導語:商務禮儀有什麽需要註意的嗎？以下是我為大家分享的商務禮儀中的談話和表達方面的知識。歡迎借鑒！
壹、商務交談中的註意事項
1，互相關註:
1)使用敬語:李小姐認為，如果對方有行政職務或者技術職務，就應該予以尊重；小姐、女士、先生等。
2)記住對方。如果妳記不住他們，即使妳點頭，妳也不能自大。
3)不要把對方的缺點說出來。
2、贊美對方:
1)善於發現對方的優點。
2)實事求是，不浮誇，顯得虛偽
3、註意談話距離:
1)個人距離(家人，戀人...)不到半米。
2)常規距離(通信距離)為0.5m-1m。
3)禮儀距離(對長輩和上級的尊重距離..)1.5m-3.5m。
4)公眾與陌生人的距離大於3.5米。
4、談話即將結束:
1)無論妳有多少次對話，都不要先看表再看時間。
2)如果以後有事或有其他約會，壹開始就要向以方說明。
5、少說多聽——多說無益，謙虛壹點。
二、商務交談中的禁忌語
1，對業務人員的指令“六不說話”
1)不要批評國家和政府。
2)不涉及商業秘密
3)不涉及談話對象的內部事務。
4)不要在背後議論領導、同事、同行；要說對錯，肯定是對錯。
5)不要談格調不高的話題。
6)不涉及個人問題:
我不問收入(痛苦來自比較)
l不考慮年齡(尤其是臨近退休和工作的女孩)
我不問婚姻和家庭
我不問健康狀況
l不問個人經歷(英雄不問出門在外，只關註當下)
第三，不允許業務對話。
1，不要互相打斷。
2、不允許輕易互相添加。
第四，表達在商務交流中的作用
1、表情的作用:表情是人類無聲的語言，能快速、準確、生動地傳達人類的各種情感信息。
2、表情的幾種具體表現:
1)眼睛
2)嘴部表情
3)微笑
五、商業人士的眼光訓練
1，凝視區域
1)官方凝視區:以兩眼為底線，在額頭上頂角形成的三角形。
2)社交凝視區:以眼睛為上線，以嘴唇中心為下頂角形成的三角形。
3)親密善意區:從眼睛到胸部。
2、商務人士的眼神表達技巧
1)凝視時間取決於關系。
2)不要讓對方不喜歡妳凝視的部分。
3)在不同的場合和場合使用不同的眼神。
第壹，嘴巴表達的意思
嘴唇緊閉，表示和諧、寧靜、尊嚴、自然；
嘴唇半開，表示懷疑、陌生、驚訝，如果完全張開，則表示驚訝；
嘴唇向上，表示善意、禮貌和喜悅；嘴唇向下，表示悲傷和無助；
嘴唇緊閉表示憤怒、對抗或決心；撅起嘴唇表示不滿和憤怒。
二，商務人士微笑禮儀培訓
1，微笑描述:微笑是壹種國際禮儀，能充分體現壹個人的熱情、修養和魅力；養成面對客戶、客人和同事時微笑的好習慣。
2、商務禮儀中微笑的正確方式:
1)首先放松面部肌肉，然後讓嘴角平均向上翹，微微成弧形。
2)微笑時要顯得柔和，眼神有神，眉毛自然舒展。
3)商務禮儀中微笑是無聲的。
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