企業培訓體系生態運營的方向主要是服務用戶，所以在這個層面的運營體系中，用戶運營變得非常重要。甚至可以說，由平臺機制和運營機制兩大機制，用戶運營、社群運營、項目運營、數據運營、平臺運營、內容運營、活動運營、品牌運營等八大運營策略組成的運營體系，都是圍繞著促使各類用戶在平臺中運營自己而展開的。因此，基礎級運營中的平臺、內容、活動、品牌運營策略以及開發級運營中的項目運營策略，都將以生態運營為中心進行升級。
比如通過對內容的系統化管理和幹預，運營激勵機制的激發，基於數據生成的用戶畫像，實現內容與學生的精準匹配，從而吸引學生繼續學習；通過用戶賦能項目開發、活動運營合作、社群運營協助、平臺運營推廣、品牌運營影響力等運營策略和措施的組合運用，培養和鼓勵組織內的培訓實施者用戶，使其願意繼續使用在線學習開展日常培訓。
只有以用戶為中心，在完善機制的前提下，大力運營整個系統，企業培訓系統才能成為壹個自運行的數字化學習生態。