教育培訓行業如何做好私域運營?
疫情時代,教育培訓行業受到巨大沖擊,行業體量加劇,獲客成本不斷增加。所以越來越多的教學培訓機構,講師等。開始在私域發力,通過搭建私域體系,細化私域運營,強化自己的護城河。真1。為什麽教培行業要私人經營?1.行業波動,內卷化加劇,獲客成本在增加。在疫情的催化下,在線教學培訓行業在2020年至2021年迎來了壹波大規模增長,市場規模達到2573億元,平均增長率為35.5%。然而,2021年7月24日,雙降政策正式落地,給作為教育培訓行業掌門人的K 12領域的機構帶來了巨大的打擊。各大K12院校紛紛向素質教育、職業教育等方向轉型,間接造成其他子賽道競爭加劇,參與度越來越高。行業加速內卷化,互聯網流量紅利消失的直接後果是,教培行業獲客成本越來越高。傳統的招生方式基本無效,迫使院校尋找更高效的運作模式來減緩內卷化帶來的嚴重打擊。2.私域幫助營銷+服務打造良好口碑。教育培訓行業的本質其實就是賣內容和服務。要贏得口碑,獲得推薦,除了內容,服務也很重要。尤其是客單價高的系統課程,真正的服務其實是在客戶付費之後才開始的。比如上課提醒,上課答疑,作業送,階段測試,學習慰問等。,都需要在漫長的服務周期中反復接觸客戶,建立信任和滿意度,從而打造口碑,為再次購買和推薦做鋪墊。而這壹系列的教-學-練-測-評,如果不利用私域搭建壹個標準化的服務流程,提供高質量的服務,將會消耗大量的人力成本,實施起來極其困難。2.教培行業如何私人運營?1.搭建私域平臺,構建優質課程體系。首先,教學培訓機構需要搭建自己的私域平臺;然後,構建清晰、全面、可成長的課程體系。教學培訓機構和講師可以基於微信官方賬號、小程序、PC網校、Tik Tok、Aauto Quicker、APP、視頻號等建立知識倉庫借助創客工匠知識付費體系,並提供直播、音視頻、訓練營等系統化課程。,可以持續輸出,引導用戶進入私域,長期運營,打造優質教育品牌,持續變現和引入。2.引流客戶1)選擇獲客渠道目前教培行業的客戶多通過熟人推薦了解機構/平臺,去內容或媒體平臺找評價再購買。那麽常見的比較好的渠道有:知乎,4億多的流量,近5000萬的提問,培養了很多人去知乎搜索推薦的習慣;在微信官方賬號,流量巨大。10W+文章數量雖然有所減少,但依然保持著可觀的打開率,用戶依然壹如既往的喜歡優質內容;視頻號,目前,視頻化的趨勢在不斷加強。據西瓜數據《2021微信官方賬號半年度生態趨勢調查報告》顯示,2021上半年純視頻文章數量同比增長133.52%。從2022年開始,微信生態10W+文章中的純視頻文章數量也逐漸增多。日活超過6億的Tik Tok,已經養成了通過短視頻消磨時間、獲取信息的習慣。True2)創建有吸引力的誘餌,介紹私教培訓行業常見的誘餌:領取學習資料、加入交流群、免費試聽班、低成本體驗班。比如通過0-99元區間的引流課程作為誘餌,客戶不需要花太多的錢去了解和嘗試。壹般這樣的引流課程最好選擇頻率高、吸引力強、覆蓋面廣的課程。有了引流類,更重要的是引導客戶到私域,以可控的方式觸達客戶。比如組織通過創客工匠後臺開設直播公開課,壹鍵直播同步到視頻號、Aauto Quicker、虎牙、、易直播、鬥魚、西瓜視頻等10平臺,提升曝光度。並引導用戶。