時光飛逝，我們的員工培訓進入了壹個新的階段。壹定有很多要計劃的。估計很多人想了很多，但是寫不出來。以下是我精心整理的員工培訓工作計劃範文，希望對妳有所幫助。
員工培訓工作計劃範文大全(1)人力資源是當代企業的重要戰略資源，有效地培養、使用和挖掘人力資源是企業在未來激烈的市場競爭中生存和發展的關鍵要素。企業新員工作為這種資源的來源，必須對其進行有效的控制和引導，使其成為企業發展的重要推動力。為了實現這壹目標，特制定本培訓計劃。
壹、培訓目的
(壹)為新員工提供準確的公司和工作信息，明確其工作職責和內容；
(二)使新員工了解、明確工作流程，迅速進入工作角色，承擔工作任務；
(3)向新員工傳遞公司的企業文化，使其快速融入公司的工作氛圍，減少最初的緊張感，找到對公司的歸屬感；
(四)告知公司與人力資源相關的政策，展示工作願景計劃，給予員工工作信心，促進員工明確發展路徑，梳理發展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織結構:
公司主管人力資源的領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓計劃，審批聘請的外聘講師，確定其費用；
人力資源負責人是培訓的直接協調人，負責制定員工培訓計劃，審批員工培訓計劃，審批內部講師，組織培訓；
外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業人士和監管機構的相關人員，主要作用是促進業務發展，使員工明確相關架構對崗位的基本要求；
內部講師是公司裏比較優秀的人，對公司的基本內容比較清楚，有熟練的業務經驗，有很好的表達能力。
四。培訓內容和方法
(1)培訓內容
公司的培訓內容主要包括:基礎知識培訓和專業知識培訓。
1，基礎知識培訓:
這壹部分的主要內容分為以下幾點:
公司發展簡介:介紹公司的發展歷史，讓新員工充分了解公司的發展歷程，了解和掌握公司的經營歷史，明確各單位的職責和內容；(培訓詳情見附件壹)
公司管理制度:介紹公司主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各種工作管理方式；(培訓詳情見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關規定，讓新員工了解公司的薪資福利要求和設置，明確權利義務；(培訓內容見附件三)
公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展，讓員工了解並最大化。
可以融入企業文化。(培訓內容見附件4)
2、專業知識培訓:
專業知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工明確工作崗位，正確掌握工作流程，準確使用各種工具。(培訓內容見附件4)
(2)培訓方法
培訓主要分為集中培訓和在職培訓。
1，集中培訓:
把所有新員工召集到壹起，進行基礎知識培訓，主要由公司講師授課。
2、在職培訓
根據新員工各自的崗位，由相關人員進行指導，並進行模擬操作和演練，讓新員工盡快掌握本崗位的知識，做到心中有數，應對自如。
應根據實際情況進行集中培訓和崗位培訓。在職培訓應在員工入職三天內進行；集中培訓可根據員工入職的集中程度進行調整，原則上每年至少進行壹次。
動詞 （verb的縮寫）培訓評估和反饋
(A)培訓評估
培訓考核分為基礎知識考核和專業知識考核兩部分:
1.基礎知識考核由公司人力資源主管在公司集體培訓結束後三天內組織進行。基礎知識的考試主要以試卷的形式進行，主要包括“基礎知識”的相關內容和公司內各單位的溝通流程。
2.專業知識考核由業務部門組織，在新員工入職後壹個月內完成。專業知識考核可以通過試卷、實際操作等多種方式進行，重點考核新員工的基礎知識和基本流程掌握情況。
(2)反饋
1.考核結果要以書面通知的形式反饋給員工，並納入員工檔案，作為員工考察的重要材料保存，相關部門要及時回復員工的疑問；
2.基礎考核不合格的員工應及時了解相關情況，決定是否補考，進行再培訓，勸其離職；
3.對於專業考核不合格的員工，部門負責人要進行面談，掌握原因，決定是否再培訓或勸阻；
4.評估完成後，應向員工發放匿名問卷，及時評估培訓內容的合理性和吸引力，作為培訓持續優化和調整的重要參考。
不及物動詞培訓預算
公司主要的培訓費用是講師的費用。
內部講師:建議給予基礎知識講師每節課100元的補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。
外聘導師:按約定價格付費。
預計年成本為:元。
員工培訓工作計劃範文(二)壹、培訓目的
1.讓新員工了解公司概況、規章制度、組織架構，讓他們更快適應工作環境。2.讓新員工熟悉新的工作職責、工作流程、工作相關知識以及服務行業應該具備的基本素質。
二、培訓程序
1，當人數較多，文化程度和年齡結構相對集中時，公司人力資源部會同各部門負責人進行培訓和考核。(定期:每三個月壹次)
2.人數少且分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結果以單位和員工的書面形式確認。(不定期培訓)
三、培訓內容
1.公司崗前培訓-人力資源部準備培訓材料。主要是歡迎新員工；根據公司行業特點、組織結構、工作性質、相關規章制度和公司服務行業的基本素質，編制手冊或由專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工個人學習的導師；回答新員工提出的問題。
2.部門在職培訓——新員工實際工作部門負責。
向部門員工介紹新員工；拜訪工作部門；介紹本部門的環境和工作內容以及本部門的特殊規定；講解新員工的工作職責、工作流程、工作待遇，指定壹名資深老員工帶新員工；壹周內，部門負責人與新員工交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中存在的問題，並回答他們的問題；對新員工壹周的表現進行評估，對新員工下壹步的工作提出壹些具體要求。
3.公司整體培訓:人力資源部負責不定期發放員工培訓手冊(簡述公司歷史和現狀，描述北京良康愛英科貿有限公司在北京的地理位置和交通情況；公司的企業文化和經營理念；公司組織架構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等。；公司的相關政策和福利、公司的相關規章制度、采納員工合理化建議的渠道；回答新員工提出的問題。)
第四，培訓反饋和評估
1.人力資源部制作的培訓材料必須經公司總經理辦公室審核後，交人力資源部存檔。人力資源部→部門的培訓在公司總經理辦公室的指導下進行。人力資源部每培訓壹批新員工，都要完成壹套“新員工培訓”表格，部門→人力資源部的培訓要緊密銜接，做到培訓無縫隙。
2、培訓實施過程應嚴肅嚴格，確保質量，註意保存所有培訓資料，並註意在實施過程中不斷修改和完善。
3.培訓結果經人力資源部抽查後，上報公司總經理辦公室，總經理辦公室每三個月對人力資源部及本部門新員工的培訓情況進行壹次總結並反饋給人力資源部。五、新員工培訓的實施
1.召集各部門負責培訓人員，征求與會人員對公司新員工培訓實施方案的意見，完善培訓方案。
2、公司盡快拿出有針對性的培訓教材，落實培訓人選。
3.在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過各種形式讓全體員工了解這壹新員工培訓制度，宣傳開展新員工培訓的意義。
4.所有新員工在正式上崗前必須在公司接受壹次集中培訓(培訓內容見人力資源部崗前培訓)；然後去具體工作部門培訓(培訓內容見部門在職培訓)；公司可以根據新員工的基本情況，實施相應的培訓教材和時間。壹般情況下，培訓時間為1-3天；根據新員工人數，不定期進行整體新員工培訓，整體培訓時間為壹周。合格的培訓名單應上報公司人力資源部。
5.公司從20日開始實施新員工培訓計劃。
在過去的壹段時間裏，隨著新老員工的更替，服務和管理都有所下降。面對外部市場的壓力，為了更好地應對日益激烈的行業競爭，提高公司員工的素質和專業技能，為保證公司的穩定發展，特制定20__年7月各門店培訓計劃。
7月份的培訓按月分為四周，每周設定培訓主題。整個壹周的培訓工作都是圍繞這個主題進行的，確定了每周要執行的具體目標。具體培訓主題和時間安排需要門店和總公司配合完成，課程安排靈活。各門店部門需要有專人負責，總公司人事培訓部協調安排並負責培訓後的檢查監督落實，確保培訓的真正效益。
壹、培訓方法
登記表由總行培訓部發起，根據培訓計劃進行。
第二，時間安排
1.課程分為四周，每周設定訓練主題。在此基礎上，每周做壹次專項訓練，每月做壹次團隊戶外拓展訓練活動，做到循序漸進、持續有效的訓練，不斷修正和提高訓練效果；
2.本次培訓:是指根據月度培訓申請、質檢反饋、培訓反饋和門店需求，貫穿整個月的培訓課程，具有靈活性。
第三，參加培訓部門
四、場地安排
②統壹課程培訓；人事行政部將提前通知地點安排，主要在布吉店；
動詞 （verb的縮寫）協調要求
(1)每周培訓主題結束後，門店會組織壹次全員培訓評估問卷調查，每周末，門店會組織壹次全員培訓評估調查，總公司會在後續課程中進行實地跟蹤，並根據調查情況與門店溝通調整課程。
(2)為保證員工充分休息，使培訓取得良好效果，各門店部門應合理安排培訓課程。
第六，監督檢查
①店鋪整體培訓情況將作為考核依據。如果開發的課程沒有按時進行，也沒有安排額外的時間補課，店鋪會被扣分。
②培訓部將結合質檢跟進門店培訓工作，檢查員工的掌握程度和培訓內容是否能滿足現場工作的需要。培訓的最終效果離不開各門店的大力支持和配合。希望在培訓意識、時間安排、場地落實、會議準備、培訓後的監督落實等方面得到門店的大力支持。
第壹階段培訓目的:基礎服務標準化培訓。
以員工應掌握的基本技能和服務標準為主題對員工進行培訓。其中，員工業務技能培訓可以作為必修課。
1，業務手工培訓。比如地板箱擺放物品的標準，公共區域擺放物品的標準:煙灰缸、骰盅、垃圾桶、酒單、麥線托盤、清潔度的衛生標準；前臺的客房派工流程等。
2.gfd禮儀標準:發型標準、面部專業化妝標準、手指甲標準、工作服和工作牌、皮鞋標準；接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢和站立姿勢。待客的主導姿態，對客人標準回應語言的語氣和語調等。
3.應急培訓:具體案例分析培訓(商場收集並儲備相關案例制定教學計劃)
4.優秀服務員管理培訓:(基層管理提升相關PPT課程)
第二階段訓練:團隊凝聚力訓練。
1，企業文化培訓；
2.公司制度培訓:獎懲制度、請假制度、考勤管理制度。
3.員工對企業的忠誠度，員工的人生目標和職業規劃。
4、銷售人員對客戶建立管理維護和優質服務。
5、薪酬定級相關流程及員工基本技能培訓。
第三階段訓練的目的:改善溝通。
1，部門協調與溝通技能培訓
2、職能部門的專業技能培訓。
3.簡單的技術調整和簡單的處理應用
4.公司制度培訓:財務報銷制度、物資采購制度、人事制度等。
5、創新思維訓練
第四階段
1.員工基本技能和薪酬定級相關流程的強化培訓
2.合同法律法規應用、公文寫作規範應用、辦公OA系統應用。
3.消防知識的培訓和應用
員工培訓工作計劃範文(四)培訓主題:培養忠誠快樂的員工。
培養目的:與時俱進，高效全能，工學結合，綜合評價。
培訓的重要性:
培訓很重要，因為:
培訓是壹個過濾器——培訓可以刪除不利於酒店發展的態度、觀念和行為；
培訓是調色板——培訓可以提高員工對酒店文化和行為的認知和認同；
培訓是壹塊磁鐵——培訓有利於提高酒店的凝聚力和競爭力，促進團隊精神。
訓練目的
我們的知識培訓:
包括我店的成立背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客戶情況、組織機構、規章制度、產品知識等。，讓員工對自己的家有壹個全面的了解和認識。
禮貌禮儀培訓:
包括對外貌、儀容、舉止、表情、眼神、語言、動作的嚴格要求，以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。必須對員工進行禮儀和禮貌知識的培訓，掌握酒店在上述方面對從業人員的要求，以便在以後的服務中時時處處表現出對客人的尊重。
整體意識培訓:
意識決定人的行為，行為形成習慣。所以在培訓員工的時候，也要培養員工的整體意識，比如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等等。
商業培訓
員工業務培訓:
可以從知識和技能方面進行，知識要充分，不要太多太深，才能幫助員工順利開展工作；技能側重於本崗位的具體操作流程，盡量使員工掌握必要的服務技能，對員工進行基本的應急能力培訓，提高員工處理突發問題的能力。
精神意識的訓練:
現代酒店、賓館的員工培訓，不僅僅是技能和技巧的培訓，更重要的是把精神或者培養某種觀念灌輸給學員，有壹種精神上的支撐，有高超的技能和技巧，員工會把服務做得更好。
培訓流程:
註冊
分發材料(引導自學)
上門檢查(***5本打開的書)
績效反饋(定期)
現場指導(隨時)
考試和認證(閉卷)
培訓內容:
(1)餐飲專業知識，包括食品、飲料、烹飪、營養與食品衛生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能，包括擺臺、餐中折花、倒酒、上菜、分菜等。
(3)禮貌、文明、應變等服務技能，
(4)普通話和語言能力，
(5)員工守則、崗位職責、操作程序、
(6)強化服務意識，貫徹客人第壹，賓客至上的原則，
(7)處理客人投訴，回答問題，案例分析、
(8)社會知識和心理學知識，
(9)民俗和生活常識，
員工培訓工作計劃範文大全(5) 1，培訓目的:
幫助新員工快速開始工作，進入工作狀態。同時，培訓期相當於試用期，可以篩選壹些不符合公司發展的員工，淘汰不合格的員工。
2.培訓時間:
崗前培訓壹周。第壹階段，去生產線和包裝車間參與相應的工作，熟悉產品和工作流程；第二階段是去成品倉庫，讓倉庫管理員演示庫存和配送的教學，熟悉產品的各項指標；第三階段是包裝發貨，目的是熟悉產品，第四階段是真正的電腦操作和實際操作培訓。
3、客戶服務培訓內容:
產品理論知識培訓和服務技能培訓，以及在電腦上針對不同人群的語言態度和在線詞匯培訓。(編寫培訓材料和課件)
4、培訓步驟:
第壹階段(壹天):
實訓室進行企業文化、規章制度、產品理論等培訓。掌握公司現狀、發展方向、規劃願景、管理體系、產品技術參數和功能。
第二階段(兩天):
進入生產車間、包裝車間參加工種操作，同時對照產品實際學習商品知識。主要掌握原料、功能、特性、成分名稱(功能規格)、規格、適用範圍等知識。
第三階段和第四階段(三天):
電子商務貿易公司服務技能培訓工作室。用壹天時間學習客服培訓資料；用兩天時間結合網店交易後臺、阿裏旺旺、支付寶、QQ等軟件工具；模擬實際操作練習；通過典型案例讓新員工了解壹般的交易流程。