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藥企銷售部門如何做好區域市場的溝通?

醫藥公司銷售部門在區域市場的工作涉及的跨部門壹般有市場部和醫務部,有的可能還有培訓部等等。

每個部門的工作職責不同,但在同壹個區域,有些工作需要多個部門的配合,有些工作在跨部門力量的幫助下可能會大大提高質量。

那麽銷售部門的人如何做好跨部門溝通呢?

1.跨部門溝通前了解對方的KPI嗎?如果需要對方的工作支持,可以同時幫對方完成對方的KPI嗎?

如果壹件事能幫到妳,同時完成他自己的KPI,對方會更願意幫妳嗎?

2.除了必要時跨部門聯系之外,有沒有其他活動,尤其是那些有趣、有知識性的休閑活動,有沒有跨部門聯系參與,聯絡感情?不要總在需要的時候找別人,要懂得利用資源,在業余時間維護感情。

3.知道自己需要的跨部門幫助是KPI以外的工作,有沒有想過怎麽讓他忙起來?有正式的郵件邀請嗎?郵件邀請有沒有抄送給跨部門人員的老板?完成工作後有沒有及時感謝他們,有沒有把這些感謝告知對方老板?

在這裏妳要懂得感恩,讓別人覺得妳沒有白幫。

4.跨部門溝通是否有提前計劃?壹開始有沒有和對方溝通過(比如做年度計劃的時候),可能需要什麽樣的幫助,能不能提前告知或者預約,能不能給別人壹些時間準備?

很多時候,我們要記住,因為是跨部門壹起工作,每個人都有自己的日常任務要做,提前預約是對彼此最起碼的職業尊重。

跨部門溝通不僅是雙贏,更是雙贏。當我們需要別人的時候,壹定要懂得站在對方的角度思考問題。當他們幫助我們時,我們怎樣才能為對方做些什麽呢?或許很多時候,壹封郵件,壹個第三方的感謝,壹個提前預約的尊重,就能讓跨部門合作更順暢。

我們能在千萬人之中在壹起是緣分,這種緣分的深淺在於我們能不能做到。如果我們做得好,我們工作很開心,每個人都有動力。

作為部門領導,我們更註重跨部門的溝通。只有領導重視了,整個團隊才知道如何重視,如何借助跨部門的力量更好的完成自己的KPI!