8月，20XX響應湖北省社會管理創新的號召。經過選拔和培養，我終於走上了社區網格管理員的崗位。在社區領導和同事的幫助下，我能夠盡快融入其中，開始工作。在社區工作中，我嚴格遵守各項網格管理規章制度，每天按要求在社區簽到，積極參加社區舉辦的各項活動，虛心接受監督指導，認真履行網格管理員的職能。現將工作情況報告如下:
壹.信息收集:
通過以上登記和入戶核查，掌握轄區內的基本情況。
我是壹名社區()網格員，管轄範圍從No。140托諾。經濟園區188、263號、265號、267號、269號。* *居民住宅47棟，314戶，幼兒園1所，食品加工作坊65438家。通過挨家挨戶的走訪，對我轄區的情況有了基本的了解，在信息收集的過程中，居民對我們有了初步的了解。
二、了解社區民意:
通過填寫調查問卷，與居民交談，了解轄區內的輿情不穩定信息，及時向社區領導匯報。
我所在的網格屬於安置小區，由於房屋建築密集，人口居住較為復雜。對於困難戶，及時上門了解。對於危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導匯報情況。9月，對社區安全進行了壹次抽樣調查。10月，對茅坪鎮的公交線路進行了調查。
三。矛盾糾紛調解:
居民文化水平參差不齊，移民戶集中，導致生活習慣不同。居民經常尋求社區來解決沖突。176號，因為下水道堵了，水流不出來。居民向我反映後，我和二科書記、協管員壹起去現場看情況。因為屬於外下水道，不屬於物業維修範圍。我們和居民協商，幫他們找維修工解決。目前社會矛盾***10，下水道堵塞，垃圾擾民，油煙擾民。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月，縣、鄉、居委會換屆選舉、鎮代表選舉、縣代表選舉將在社區不間斷進行，讓每壹位居民都能行使自己的權益，全力配合後期的選舉工作。宣傳國家的相關補貼政策，退伍軍人補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、執行上級部門的工作安排，完成上級交辦的任務。
對於“兩險壹卡”的任務，我們先進行整體宣傳，然後挨家挨戶宣傳政策，現在正在進行中。對於大選，我們在小區張貼傳單，發放傳單，讓每壹個居民都知道選舉時間和政策，大選才能順利完成。對於社區黨建，我們可以積極做好後勤工作，讓我們社區的黨員充分發揮作用。
不及物動詞服務代理:
對於居民二代身份證，年齡較大的居民不能去派出所辦理。我們聯系社區民警，協調他們安排上門處理。
存在的問題及明年工作計劃:
經濟園區屬於人居住方式比較復雜的社區，居民就業的提升和社區文明建設是優先考慮的。讓居民真正安居樂業。
壹是深入了解居民基本情況，時刻關註勞動保障，及時提供就業信息，讓有勞動能力的居民找到工作。
二、對於社區文明建設:1，對於留守兒童，網格員可以專註於他們的作業輔導，讓居民感受到社區的溫暖。2.將不文明現象匯總整理，發到居民手中，讓居民了解不文明現象對自己的影響。讓大家以主人翁的姿態制止身邊的不文明現象。
對於接下來的工作，每天按時巡視網格，並做好相應的工作日誌，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心的熱點難點問題。總之，2015，我會努力工作，做好社區的家人，讓居民信任我，信賴我！
第2章:網格管理員工作概述
從3月份開始，我們經過選拔培訓的社區網格管理員終於正式走上了工作崗位。對於我們來說，可能以為這只是壹份新工作的開始，但是真正進入角色後，發現社區工作遠比我們想象的簡單。總的來說，第壹周的社區工作開展的比較順利，有條不紊，我們對工作的感受甚至思考都會總結在這裏。
這壹周工作的開始是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是壹個面積為0.3平方公裏，以解放路商業步行街為主體的社區。主要街道包括環城南路、陶鑄路和紀昀路。其中既有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建築，也有紀昀路36號、38號等混合建築，還有中保公司、楚江賓館等多家單位和公司，還有解放路商業步行街的多家商鋪和門面。可以說，在解放路社區範圍內，今後各類社區管理對象都將由我們社區網格管理員來滿足。
了解社區後，開始學習和了解社區居委會的日常工作。社區的工作是在上級部門的指導和社區黨支部的領導下，做好社區衛生、社會治安、文化、計劃生育和治安管理工作。同時，還要組織社區成員提供便民服務，辦理社區公共事務和公益事業，動員和組織以“八員”為主的誌願者隊伍，指導社區成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明評比活動，營造具有我社區獨特氣質的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區網格管理員就像是社區居民的管家，我們的壹切工作都是為了網格內的居民過上和諧的生活。
其實對於我們網格工作者來說，之前對社區的理解只是把它看成壹個政府機構。我們對社區管理的印象，與其說是管理，不如說是監管。從目前社區管理模式的發展來看，社區管理更多的是多學科結合的綜合管理工作。社區管理的最終目的是維護正常的社會秩序，促進社會發展。過去，社區管理的主體是公共權力機構，即政府組織。
現在社區管理的主體是多元的，有政府組織，也有非政府組織，還有誌願者組織。過去，社區管理依賴於來自政府的權威，運作方向是自上而下的，兩者之間的關系是命令與服從的關系；現在的社區管理更多的是壹個多元互動的過程，像我們網格工作者這樣的社區管理者需要尋找並建立相當的夥伴關系。正因為社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格成員的工作會受到很大的制約，所以在每個網格內部發展多方主體進行綜合治理可能會有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民入戶調查。我們社區網格員在梳理前期人口調查數據和“兩實”調查數據的基礎上，逐步登記了部分社區居民。因為有很多表格和數據要整理，入戶調查才剛剛開始。但我們也發現，工作中的很多問題也逐漸浮出水面。同時，這也是我們網格工作者壹直在思考的問題，即社區管理中存在壹個三方的問題，即社區物業、社區業主委員會、社區居委會之間關系的調整。作為社區居委會，最好不要幹預社區的內部事務，但是社區的行政性質要求我們做到控制。
這個問題的存在，必然導致我們在實際工作中與其他兩方的矛盾。但實際上我們網格成員和其他兩方的關系應該是服務的對象，合作的夥伴，溝通的橋梁。首先，作為我們網格員的服務對象，壹定要把社區居民的生活質量放在第壹位。居民的麻煩是我們的敵人，我們應該以服務的心態幫助居民。
其次，作為我們網格員管理網格最有力的夥伴，產權人是我們更快更高效服務居民的保障。我們需要的是支持，同時也需要支持產權人的工作，這樣才能形成良好的合作夥伴關系；最後，要做小區居民和物業業主之間的溝通橋梁。要盡力化解雙方的各種矛盾，努力實現三方共贏。
本周的工作大致就是這些，下周我們網格員的重點入戶調查工作也將全面深入開展。以上對壹些問題的思考可能並不全面，但我們相信，當我們的工作不斷深入，我們會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區網格工作者的工作將是我們職業生涯中的壹個挑戰，無論有多難，需要付出多大的努力，我們都準備好了！
第3章:網格管理員工作總結
20XX年，指揮中心緊緊圍繞街道黨工委全年工作思路，按照朝陽區城管監察中心不斷拓展城市網格化管理職能的要求，抓住“創建全國文明城區”這條主線，為人民群眾提供良好的生活環境。在人少、任務急、責任重、壓力大的情況下，指揮中心認真履行職責，積極完成部門年初制定的工作計劃。現將工作情況報告如下:
第壹，好好學習，完善制度。
結合街道工委圍繞朝陽區“新四區”發展戰略制定的總體工作方案，全科醫生認真學習科學發展觀理論，繼續推行網格化病例分配制度，強化責任追究管理，制定了指揮中心監控設備維護制度、視頻監控查詢制度、網格化病例通報制度和應急隊伍日常工作考核制度。加強對區網格系統平臺上代理人和新的立案、結案標準的學習，熟練掌握案件操作流程，確保街道網格案件的及時準確處理。
第二，積極行動，認真完成工作。
截至20XX 65438+2月31日，該部門受理區監管中心共發放網格案件24271件，及時辦理案件23645件，及時辦結率99.99%，加權辦結率99.98%。向城管隊、城建處、安監處、流管處、綜治辦通報重點案件500余起，協助公安機關調取涉案監控視頻50余段，應急隊全年清理粘貼廣告40余萬條、噴塗廣告5000余條，查獲非法書籍2本、非法宣傳品30份。
約200輛車在沒有責任主體的情況下，清除了區域內的各種垃圾雜物。始終保持全區街道系統垃圾曝光案件數第三的目標，協助區監管中心做好壹系列調研工作，如華威社區市容環境自管試點、城管隊門前三包標準化流程試點、社區人口數據庫更新、 社會單位登記資料更新、朝陽模擬城市平臺運行、朝陽區全模式社會服務管理流程——社保模塊制作。 這壹成績的取得離不開街道相關部門和社區的支持和幫助。
在此基礎上，全年指揮中心重點治理了三個問題:腫瘤醫院和三環路公交站牌前大型小廣告、轄區內公共設施噴塗廣告嚴重、大型社會單位門前自行車亂停放。
通過調整應急隊伍工作時間、走訪企業負責人強調門前三包責任管理、與市政設施管理單位建立聯系通報制度、管理權屬上報區監管中心等方式，基本消除了上述三個長期存在的網格化案件清單問題，有效降低了街面案件發生率，提高了街面城市環境管理的自處理水平。
三。存在的問題和明年的工作計劃
由於我們工作標準低，解決問題的能力有限，轄區內的臟、亂、差問題壹直沒有得到很好的解決，全年共發生7起闖紅燈案件。明年，我們將繼續以“創建全國文明城市”為抓手，狠抓落實，努力做好各項工作，為轄區創造壹個整潔有序的環境。主要工作目標如下:
1.深入社區和社會單位，以多種形式積極宣傳城市網格化管理的重大意義，讓居民充分認識到創造轄區整潔環境人人有責。
2.充分發揮社區、社會單位、物業、保潔公司和應急隊伍的作用，提高城市環境網格化管理水平，努力實現網格化管理從接收問題到自我發現和解決問題的轉變。
3.以文明城區建設為抓手，積極配合城管和相關單位，采取“嚴守路段、責任、時間、人員、質量”和“五盯”的管理方式，推動“門前三包”工作再上新臺階。
4.發揮96105數字為民服務系統的作用，通過服務找差距，通過服務促管理，為領導決策提供準確的數字信息。
5.及時掌握社區環境中的主要問題，做社區和社會單位的“家長”，變“堵”為“輸”，把網格化管理的窗口前移。
6.加強各類人員培訓，進壹步完善網格化管理問責制度，確保責任到人，努力降低發案率，努力營造轄區風清氣正的環境。
第4章:網格管理員工作總結
20XX年初，宜昌成為全國社會管理創新試點城市之壹，宜昌分為1000多個網格進行網格化管理。經過選拔和培訓，我有幸成為綠蘿路社區的壹名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已經近半年了。在社團領導和同事的幫助下，我得到了各方面的培養和提高。網格管理員這個職位雖然小，但是很重要。網格管理員是代表政府辦實事、做好事、為基層做貢獻的職業。通過近半年的工作，我受益匪淺。現在我將20XX年的工作總結如下:
首先，網格管理員的七項基本職責:
①信息收集
1.在網格管理員的七項職責中，最基本的職責是收集自己網格內居民的信息。綠蘿路16號網格範圍為綠蘿路18號8棟、體育場路6號(即慈欣山莊小區)，***315戶，809人。
2.從20XX年夏天開始，按照網格化管理中心的要求，我們進行了集中入戶和信息采集。我挨家挨戶登記居民身份證信息，戶籍信息，計劃生育信息，就業信息。能當場回答居民反映問題的，不能當場回答的，逐壹留下電話號碼，待澄清後再回復居民。其中，綠蘿路18號8棟1單元門牌號混亂，壹個門牌號出現三個號碼，幹擾了居民的正常生活，居民反應強烈。後來問題反映到了三峽晚報上(見三峽晚報第壹版《快遞員找不到壹個北屋的三個號碼》)。
②綜合管理
1.網格員每天在網格區域內巡邏，對發現的問題和居民反映的矛盾進行化解和匯報，在社區領導和同事的指導下化解矛盾。比如綠蘿路18-8-224的謝克玉告訴我，他家陽臺玻璃被樓上田洪賢家的花盆砸壞，最後在網格員和物管處的積極協調下達成了賠償協議。謝師傅很滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，做好事的決心。
2.參與消防安全。關於流動人口管理、沖突解決的會議，以及更新和比較兩個真實數據以增加他們的業務知識。
③勞動保障
1.協助勞動保障專員為轄區內失業人員統壹更換失業登記證，* * *為失業人員收集登記資料700余份，在區勞動局辦理補發300余份。
2.為4戶患病且家庭困難的困難群眾提供了大病救助，解除了大病居民的臨時燃眉之急。
⑷民政服務:
1.今年9月，我們開始協助民政官員開展低保戶的核查工作。核對家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報是否與“看、查、訪”情況相矛盾，將綠蘿路32戶低保戶的賬戶錄入低保戶系統。
2.取消低保戶名額，經實際調查新增2戶低保戶。⑤計劃生育:
1.對網格內的流動人口進行登記，協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對非西陵區、吳佳區、開發區戶籍的18-49周歲的育齡婦女，采集核實流動人口婚育證明。機構監管通知書或者未辦理的流動人口婚育證明。
2.了解信息采集卡登記流程，系統了解新生兒五證采集、新生兒登記流程、出生證登記、獨生子女證登記。上門走訪時，登記信息采集卡並收集相關計生信息，在社區宣傳免費婦科檢查、免費取環等計生政策。
3.參與計劃生育檢查。
⑥城市管理
1.清點壹下這個地區的城市部分。
對轄區內的商業網點進行清查。
3.進行了城市管理和衛生的培訓考試。
二，對社區工作的理解
我工作的時間不長，所以我可以說我是新來的。我不知所措，什麽都不知道。每個人都需要學習。經過不斷的學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的穩定直接關系到壹個城市的繁榮與穩定。社區工作社區工作看似簡單，實則復雜繁瑣。關於孤獨的老人
我們必須更加註意這個問題:還有就是樓後花壇雜草叢生，蚊蟲滋生的問題，希望重建；還有就是小區保潔不夠，落葉沒有清理幹凈的問題；還有壹個小區路口。相鄰小區的汙水管道沒有定期清理，異味影響了本小區居民的生活，需要雙方社區共同解決。鄰居之間也有矛盾，需要調解；還有居民來訪，辦醫保，咨詢廉租房，登記退休人員等等。
這些事情很復雜，很亂，但每天都在出現，這些問題與千千成千上萬人的日常生活息息相關。居委會是最貼近社會底層的，最能理解民眾疾苦，最能反映民眾心聲。他們可以對居民進行最深切的慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，以最快的速度表達相關政策和法律法規，維護社會秩序，為構建和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作不是辦公室生活中所謂的“壹杯茶壹份報紙”。好像沒什麽大事，每天的雞毛蒜皮的小事都不能有半點閃失。這讓我深深意識到自己的責任重大，也覺得自己的能力遠遠不夠。我需要在各方面豐富更多的社區工作理論知識，學習更好的待人接物方式，總結更靈活的解決問題的策略。面對“雞毛蒜皮的小事”，我們必須靜下心來對待和解決問題，把全部的耐心和熱情投入到工作中去。網格管理員在社區中工作有壹定的優勢和劣勢。好處是我們有壹定的文化水平，可以給社區帶來新的管理理念和創新意識。缺點是我們的經驗還不夠豐富，需要進壹步完善。所以進入社區後，還是要好好學習，虛心向社區居委會前輩請教，發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻自己的力量。
三、下壹步工作計劃
1.積極參與正在進行的創建全國文明城市活動，認真完成領導交辦的各項相關工作。
2.在今後的工作中，我們將加強學習，積極提高專業能力，配合做好計生、民政、勞動保障、城管、綜治等工作。
網格管理員工作總結5工作總結
3.認真收集信息，不斷核對小區、樓棟、門牌號(戶)信息，讓居民承擔我的新工作，放心地告訴我家庭信息。以“三無老人”、下崗職工、兩監回歸等特殊群體為重點，積極與網格八員溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難和矛盾，及時解決和反映居民反映的問題。能解決的盡量解決，壹時解決不了的及時向上級匯報，做好解釋安撫工作。
5.寫壹篇人的感受日記，理清思路，及時總結。詳細記錄每天的工作，總結經驗，制定好工作計劃。
6.針對工作中的不足，不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，在工作中對自己有壹個清晰的定位。俗話說，矽無積，無遠弗屆；不積小流，不成江海。要壹步壹個腳印讓居民相信和信任，把每壹步都做得踏實穩健，為我們今後的工作打下堅實的基礎。工作中要為民辦實事，紮紮實實做好第壹件事，樹立做好本職工作、熱愛本職工作、甘於吃苦、甘於做人、無私奉獻的精神。要時刻不忘做好本職工作，從小事做起，樹立自己的形象，增強自己的責任，為社區建設貢獻自己的力量。
第5章:網格管理員工作總結
今年3月轉崗做社區網格管理員，已經半年了。在社團領導和同事的幫助下，我的工作能力和專業水平得到了錘煉和提高。社區工作細致、緊張、復雜，做的都是基層群眾工作。網格管理員這個崗位雖然小，但我們的工作體現了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦實事的宗旨。當我們的工作得到群眾的肯定，自豪感油然而生。半年的社區工作讓我受益匪淺。現在我將半年來的工作總結如下:
第壹，信息收集。通過逐戶登記、逐戶核查和日常檢查，掌握轄區基本情況。
我是張家坡社區5號網格員，轄區是東山大道285-287號。有9棟居民樓，322戶723人，36個門面，1個市場。我通過上門對我轄區的情況有了壹個基本的了解，讓居民對我們社區網格員有了壹個初步的了解，並且在每棟樓裏選舉了壹個熱心的居民作為樓主任，這樣我們以後可以更好的在群眾中工作。
第二，綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群體性糾紛。
我所在的網格位於城鄉結合部，屬於混合小區。城市管理問題突出，居民經常找社區解決矛盾。東山大道287號與漢壹村交界處，因漢壹村汙水管道堵塞，汙水流入287號住戶家中。居民向我反映後，社區領導和我多次找韓壹村委會協調，並將此事上報矛盾化解平臺。在街道和城管部門的支持下，終於為居民修好了下水管道。半年來，解決下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
第三，勞動保障。為下崗職工辦理失業證，組織就業困難人員參加現場招聘進行職業技能培訓。
第四，民政服務。為年滿60周歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶進行現場核查並及時上報。對轄區XX名60歲以上老年人進行統計，並對老年人社會養老情況進行問卷調查，了解其對養老服務的需求。
動詞 （verb的縮寫）計劃生育。對轄區門面流動人口進行清查，為流動人口辦理婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計劃生育服務站“三查”。申報轄區內企業退休人員“獨生子女”獎金。孕婦和新生兒的信息收集。
社區網格員的工作雖然繁瑣，但只要我們本著服務群眾的理念，為群眾辦實事，做好事。樂於奉獻，肯吃苦，立足本職，幹壹行愛壹行，在群眾中樹立良好形象，做好本職工作。