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商務禮儀培訓的主要目的是什麽?

Gfd禮儀

職業女性的辦公室妝容要展現出漂亮、優雅、幹練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公室化妝受辦公環境的制約,必須給人以責任感和知性。

1,發型發型“女人好看”

時尚得體,美觀大方,符合身份。發卡風格莊重大方,宜少用,避免出現遠看像聖誕樹,近看像雜貨店的場景。

2.面部修飾

女士化妝是自尊自愛的表現,是對他人的壹種尊重,是企業管理完善的標誌。要求化淡妝,保持清新自然,化妝註意:化妝自然,力求有妝而無妝;化妝要美化,不能化另壹種妝;化妝要避開人。

1,女士著裝要求:

穿職業裝(裙)不穿黑色皮裙。

不要穿無領、無袖、低領口或過緊的衣服。

正式的高級場合不僅僅是腿,穿接近肉色的襪子,不穿黑色或雕花絲襪。

襪子不要破損。備用襪子和襪子長度要帶,避免三條腿。

對鞋子的要求:不要穿又高又細的高跟鞋;不要穿前不露腳趾後不露腳跟的涼鞋。穿正式的涼鞋。

佩戴首飾:原則符合身份,少戴為宜;不戴首飾顯示財力;不要佩戴顯示性別魅力的配飾;同質性和顏色;如何佩戴戒指;不超過兩個男人看手表,女人看包。包是女性行為的象征。

2.職業場合著裝的“六不”:

不要太淩亂,不要按照常規著裝,不要太鮮艷;

不要太暴露,不要穿透視裝,也不要穿緊身衣。

商務禮儀

【2】風度是指人在行為上的姿態和風度,姿態是指身體的外表,風度屬於內在氣質的外化。

壹個人的壹舉壹動,站姿,走路步態,聲音,對人的態度,面部表情等。能體現壹個人的形體美。而這種美恰恰是壹個人內在素質、知識能力、修養等等的真實暴露。舉止禮儀要求自然、文明、穩重、美麗、大方、優雅、尊重他人等原則。

立姿

保持身體挺直,挺胸收腹,眼睛直視,閉上嘴,微笑。雙臂交叉在身前,右手放在左手上,保持壹個可以隨時提供服務的姿勢。站立時註意周圍,註意客戶和同事的配合;男人站立時,雙腳分開,與肩同寬,上身保持挺直。女性站立時,雙腳呈V字形,腳趾分開50度左右,膝蓋和腳跟要繃緊。

蹲姿

下蹲時,左腳在前,右腳在後,兩腿合力支撐身體,避免滑倒或跌倒。左右手放在膝蓋附近,上身伸直,擡頭向前看。蹲著的時候,眼睛最好和顧客的眼睛保持在同壹高度。女士穿裙子,蹲下前壹定要把裙子整理好。

坐姿

入座時,壹般從椅子左側坐下,輕輕慢慢坐下;當妳坐下時,妳通常只占三分之二的座位。如果妳坐在又深又軟的沙發上,妳就坐在最前端。坐下後,保持上半身挺直,自然放松,直視前方或與人交談,面帶微笑。男士雙腿自然分開,雙膝平行,壹掌間距適宜,小腿基本垂直地面;女性雙腿並攏或交叉,雙手交叉放在腿上。當穿著裙子坐著時,他們應該在坐下前整理裙子。

眼神禮儀

與客戶交談時,眼睛在對方的鼻子之間,標準凝視時間為交談時間的30% ~ 60%;在懇求對方的時候,可以看著對方的眼睛,及時轉移視線。

微笑禮儀

與客戶溝通時,保持自然的微笑,拉近與客戶的距離;微笑要親切、真誠、自然、適度,讓顧客真正體會到妳的真誠和友善;在適當的時候,用適當的手勢微笑,會更加自然大方。

手勢禮儀

介紹顧客、與顧客交談、引導顧客、指示方向時要用手勢,要求正式、得體、適度、掌心向上;註意手勢的大小和幅度,手勢要做在胸前或右邊;使用柔和的曲線手勢。