保險業半年度總結報告1
加入_ _財險這個大家庭已經是第五個年頭了。在這短暫的時間裏，我深深地感受到今年上半年是_ _公司快速發展的半年。在經理室的正確領導下，在各部門和全體員工的共同努力下，_ _公司全面完成了各項任務。作為_ _公司的壹員，我為它的發展壯大感到驕傲。
在思想上堅定政治信仰，堅持學習政治理論，不斷學習科學理論知識，開拓創新，與時俱進，用實際行動踐行對自己理想的承諾。工作中努力學習，刻苦學習，積極要求進步。作為團訓崗，我深知做好晨會的重要性。為了提高質量，豐富晨會的形式，我把學習放在第壹位，珍惜市公司組織學習的每壹次機會，與同行討論，加強小組訓練的技巧；利用壹切時間加強自身學習，提高自身素質，比如大量閱讀營銷管理、保險知識的書籍，聽專家講座，收集資料，研究PPT制作等。為了保證晨會組織過程的順利和表達的準確，除了在內容上做充分的準備外，還要考慮講稿，堅持練習，刪減時間，調整語速和表達等。每天的晨會都是經過深思熟慮，精心準備的。
同時做好代理服務，幫助他們填單、計算保費、業務講解、需求分析和做客戶工作，和他們建立了良好的關系，這也為我在市場部工作打下了基礎。_ _營銷服務部投入業務後，我投身於基層營銷工作。作為公司的試點，營銷服務部沒有之前的經驗可以借鑒，人員配備也不到位，所以我壹個人跑市場，發傳單，拜訪客戶，在外地兼職。
按照鄉鎮的習慣，有時候會早去，發完傳單再趕回市場部簽單。周末，他們壹天跑幾個鎮；有時顧客剛好在下班時間到達，我不會拒絕或抱怨。熱情周到地為客戶辦理完業務後，我拖著疲憊的身體隨著夜色回家。同時，他還陪代理商做展會，查風險，配合填單，送單，把客戶做好。營銷人員發生矛盾時，積極溝通解決問題，提高忠誠度。很多節假日和周末也加班加點為營銷人員提供良好的服務。
加強新人培訓，增加營銷人員，對營銷服務部新簽約人員進行壹對壹培訓。簽字人員通過理論和操作的系統學習，掌握了相關規定，能夠熟練地進行票據簽字；在日常業務或私人生活中，經常接觸符合增員要求的人，挖掘準員工。在工作中，這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認可。
工作前半年，取得了壹些成績，能力也有所提升，但還有很多不足:思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是團訓還是市場部的管理，步伐都受到思想和眼界的限制，不敢大膽想象壹切，過於謹慎，習慣依靠經驗和判斷。不善於合理分配時間，以至於沒有足夠的時間在繁雜的事務中加強學習和修養。
管理經驗不是很豐富，管理的藝術性和技巧性有待加強和提高。因為管理時間不長，管理能力還是欠缺的。希望以後領導能多指點批評，讓我逐步提高管理能力，提高工作水平。與各部門、同事溝通不夠，希望通過公司的各種活動增加溝通機會。
保險業半年度總結報告2
今年上半年，在總行“優化結構、把握節奏、依法合規、盈利經營”的戰略部署下，在省公司總經理辦公室的正確指導下，我公司有效應對市場形勢變化，全面加快業務發展，自身能力穩步提升，核心指標在當地市場對標良好。今年上半年的工作總結如下:
(壹)確保業務合規穩健發展。
在省公司各部門的精心指導下，嚴格遵守上級公司每月下發的核保政策和費用政策，確保業務質量穩步提升。在業務穩健發展的同時，經營成本和盈利能力持續改善，整體規模效益呈現協調發展態勢。針對理賠盲點問題，查找癥結，進壹步優化工作流程。比如在加強破損物資管理方面，不斷細化管理制度和理賠、財務的交接，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
在采取控制措施的同時，公司還通過每周五定期的培訓會，加強理賠人員的職業道德和專業工作技能，防止道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的控制，公司的理賠指標保持在良好的水平。
二。內控合規工作進壹步完善，為業務發展保駕護航。
通過推進合規管理，提高全體員工的合規意識。倡導日常合規工作:即把監管部門的檢查內容作為日常實際工作的指南和我們自查的重點；上級公司的工作制度有效運用到實際工作中，提高了員工的責任感。根據公司發展的實際情況，定期合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過全章制度完善內控合規工作基礎。
三、主要問題
由於業務發展思維的慣性，認為新的核保政策“太嚴太死”，業務發展沒有出路。不太理解上級公司的精細化管理意圖，說明我公司適應市場變化、調整經營策略的能力較弱，導致公司上半年業務發展滯後，整體時序進度落後於省公司下達的目標，全年業務發展困難。新版基本法執行不到位，使得銷售團隊沒有好的制度保證管理，人員流動大。所有銷售渠道都沒有穩定專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司業務仍以內部員工銷售為主，中間業務和互動業務占比較低。
根據總、省公司對客服的要求，我們在客服規範方面做了大量工作，客服整體有了壹定程度的提升，但離落實客服的標準化規範還相差甚遠:基本服務禮儀還存在著裝不規範、服務用語不規範、對外客戶和內部員工服務環節松散、工作態度慢等問題。櫃臺人員經常被外部客戶和內部員工投訴，與公司業務發展不協調。
強大的執行力是我們統壹思想、統壹目標、統壹行動的重要保證。但總體上公司執行力較弱，主要表現在以下幾個方面:對上級公司的工作安排和工作要求落實不及時、不細致、敷衍了事；公司各部門及下屬機構存在對公司的制度和工作要求有令不行、有禁不止，我行我素，在執行執行中偷懶抗拒的現象。極大地影響了公司管理水平的提升。
隨著公司的不斷發展，原有的粗糙管理方式已經不適應公司的發展需要，在薪酬績效管理、人員編制管理、服務標準執行結果考核、核保理賠服務流程、關鍵崗位風險管控等方面精細化管理程度不高。
保險業半年度總結報告3
2020年初，我加入_ _保險公司，在不熟悉的_ _保險工作。這半年來，在公司領導的親切關懷和其他師傅的熱心幫助下，我從壹個保險門外漢變成了能夠獨立從事和開展保險營銷業務的人。在自己的業務崗位上，沒有做過任何違法行為，與公司員工齊心協力，圓滿完成領導和上級交給的各項任務。以下是我上半年的工作總結。
第壹，努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動和文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想上政治上不斷進步。
第二，努力提高專業素質和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類業務學習、培訓和考試，勤奮學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本功，掌握應有的專業業務技能和服務技能，熟練辦理各類業務，了解公司經營的各類業務產品並進行有針對性的宣傳推廣。
第三，嚴格執行規章制度
半年來，無論在辦理業務還是其他工作中，我們都嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內控制度和服務規定，堅持使用文明用語，不越權行事，不以權謀私。沒有顧客投訴和其他違規行為。業余時間行為檢點，不參與賭博、_ _等不良行為。
四、完成支部和部門交給的各項任務。
在上半年的時間裏，我已經能夠勤奮努力，早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和本部門交給的各項任務。能夠主動兼顧部門的營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務、各類銀行卡等中間業務。
半年來，我懷著對保險行業的熱愛，全力以赴履行工作和崗位職責，按照上級領導的要求，努力做好各項工作。取得了壹定的成績，得到了領導和同誌們的好評。回顧上半年，我為自己的成績感到欣慰，但也發現與秀秀的員工相比，還有壹些差距和不足。但我有信心和決心在未來的工作中找到差距，勇敢克服缺點和不足，進壹步提高自己的綜合素質，做好自己應該做好的工作。
保險業半年度總結報告4
時間真是個奇妙的東西。有時候感覺慢，有時候感覺快。這半年，我也感嘆過，真的過得太快了。這半年多來，我也變了很多。我從自己的成長中收獲了很多，也成功的完成了自己的表演讓自己得到了肯定。
年初的時候，我也順利通過了試用期，準備好好幹，但是意想不到的事情總是會改變我們的生活和工作。春節期間疫情嚴重，不僅把我們隔離在家裏，很多工作也無法開展。但是公司緊急應對，針對疫情推出了新的保險，還允許我們在家上網工作，這也讓我們發展了客戶和業務。只是工作方式的改變，但只要習慣了，其實也能做好，經驗也不多。我願意接受任何壹種方式。雖然要學習新險種，但是真的積極去做，去發展客戶，這幾天在家裏也做的不錯，得到了肯定。保險工作也讓我明確了，什麽時候什麽地方都要有銷售。抓住機會是必須的，不管會不會成功，但我們還是要努力，所以我也通過線上的手段積極開發，尋找客戶，推薦我們新的保險產品。
除了成績好，我還積極學習。後來疫情得到緩解。當我回到公司後，我的工作方式發生了變化。這麽多方面其實是需要研究的，我也沒有浪費。無論是培訓還是和同事分享，還是自己看書，我都認真學習掌握。半年下來，越學越感嘆自己以前是多麽的無知，還好我也學習了。知道很多知識，不懂就真的不會懂。掌握很多方法對銷售真的有幫助，多思考，多從不同角度思考問題，真的會讓妳成長。同時也感覺到自己有壹些以前工作學習中沒有發現的問題。但是，通過自己的努力，我也有所提高，讓自己的工作做得更好。我會繼續努力，在下半年取得更好的成績。外部環境也變好了，大家更加重視保險。我也想抓住這個機會，讓自己的銷售更漂亮。
保險業半年度總結報告5
半年來，_ _ _ _ _ _ _保險公司在省市公司的正確領導下，在我公司全體員工的不懈努力下，業務取得突破性進展，在全省率先突破1000萬元保費收入。今年我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體職責，談談壹年來的成績和不足。
壹、工作思路
積極貫徹省市公司對公司發展的壹系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，爭創壹流，帶領各部門員工圍繞“立足改革，加快發展，真誠服務，提高效益”的中心，進壹步轉變觀念，改革創新，面對臨沂保險市場日益激烈的競爭，強化核心競爭力，開展多元化經營。通過努力和奮鬥，公司保持了良好的發展態勢。
加強各方面的學習，努力提高自身的業務素質和管理水平。作為領導幹部，我肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命，公司的經營方針政策需要我去執行。所以我非常重視保險理論的學習和管理能力的培養。註意用科學的方法指導工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務和管理能力。
不斷提高公司業務人員的整體素質水平。壹年來，我壹直把培養會展行業人員的職業素質作為團隊建設的重要內容，與經理室實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
第二，企業管理
“沒有規則，就沒有方圓”。為了使壹個公司穩步發展，必須制定規範，加強管理。管理是壹種投入，這種投入壹定會產生效益。我分管業務工作，需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，真正落實到行動上，才能取得成效，看到效益。在企業管理方面，我主要做了以下工作:
1.根據市公司分配給我們的年度銷售任務，為各部門制定周、月、季、年銷售計劃。在制定計劃的時候，要實事求是，根據每個保險的特點、客戶以及各個處室的情況，確定各個處室合理的、可實現的目標。目標確定後，我按照“事事落實，事事監督”的原則，加強過程管理和監控，確保各部室目標計劃的順利完成。
2.作為主管業務的經理，我非常重視各個展覽部的團隊建設。時刻關註部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。半年來，我多次組織情況動員會和業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學習知識，尋找經驗，提高了員工的綜合素質。培訓以學習保險理論和展業技能為主，強調團隊精神的培養。學習促進了各團隊自身素質的不斷提升，為公司的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。
3.幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理。建立與崗位和業績掛鉤的薪酬制度改革。今年，我全面推進企業薪酬制度改革，重點推進崗位清晰化、薪酬社會化、獎金績效化、福利多元化“四化”。初步建立了用人機制，可以充分激發員工的積極性和創造性。
三、部門負責工作。
除了業務管理，我還擔任了第壹市場部的經理。壹個市場部只有壹個業務員，我的業務主要是大客戶。我的主要客戶業務主要屬於_ _ _ _公司。根據_ _ _ _公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我首先在市內設立了針對抄襲剽竊工業貨車的貨運險。運費險的開通，既給客戶提供了保障，又增加了公司的保費收入，真是壹舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，賠付率為。成為公司發展的重要保障。
第四，工作中的缺點
由於大量的工作和許多商業責任，有時在繁忙的日程中犯錯誤是不可避免的。比如有時候服務不及時，統計數據有偏差。工作中有時急躁，有時急於求成，影響工作進度和質量；有些工作關系我處理不好。
總之，這半年來，我嚴格要求自己，克己奉公，用自己的帶頭作用提高員工在思想上的認識，用嚴格的制度規範在行動上。在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信第壹、穩健經營、價值至上、服務社會”為經營宗旨，在改革、不斷創新、規範運作方面取得了巨大的成績。
新的半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈。公司要保持良好的發展態勢，必須進壹步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大營銷力度。在新的半年裏，我將以飽滿的激情和信心迎接未來的挑戰，使我的工作再上壹個新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們公司壹定能夠同心同德，艱苦奮鬥，同舟共濟，創造更加輝煌的業績！
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