①上大班，聽公開課，補課。
(2)引入內部培訓，外部治理。
(3)撰寫解決方案，分享經驗，並實地實施。
聽大班和講座這種傳統的培訓形式，起到了普及知識的作用。課程包括壹些概念性的知識，如管理、運營、營銷和服務。當時中國經濟處於快速粗放發展階段，到處都是市場機會。這個時候人們對常識的學習不足，所以是壹個補課的階段。
企業組織越來越希望通過知識解決內部問題，比如使用企業匯通在線考試培訓。內部培訓模式已經開啟，大量企業引入相應的老師進行內部授課。但是這些老師的內容還是偏向於普及知識，分享其他企業的經驗。企業培訓更多的是學習項目，圍繞關鍵人才和核心需求做壹站式解決方案，將培訓的內容和知識轉化為員工的行為。