Xx支行壹直註重加強信息工作，不斷增強工作的主動性，圍繞總行工作中心，在“重點、亮點、難點”上下功夫，做好信息采編、采寫、上報工作，及時、準確、全面地報送信息資料。現將今年的銀行信息化工作總結如下，請大家給予指導。
壹、從思想上充分認識信息工作的重要性和必要性
信息工作在支行起著喉舌的作用。它是總行領導了解支行工作的基礎，是支行員工了解總行方針政策的中介。因此，我們深刻認識到信息工作在日常工作中的重要性，時刻關註總行的工作動態和精神，做好工作總結，並及時反映員工的信息，不斷提高信息寫作質量，及時向上級行提交大量有價值的信息稿件。
xx支行領導高度重視信息工作，以新思路、新方式做好這項工作。為提高信息的針對性、深度和廣度，做好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸部、市場部、銷售部相關人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和活動方案，定期組織專題討論，認真編審活動內容，密切關註員工的思想狀況，積極配合總行做好每壹項活動，同時及時向總行反饋員工的意見和建議，發揮好信息傳播平臺的作用。
第二，註重提高信息工作的質量
信息工作開展得好，質量高，就會為我們了解問題、分析問題、解決問題提供便利，否則就會失去工作的意義。xx支行的信息工作是緊緊圍繞總行不同時期的中心工作開展的，上報的材料能真實反映壹項政策、措施或活動的實際執行或開展情況；真正達到促進工作的目的。我們及時將總行下發的所有文件和每期xx銀行的文件轉發給員工，並組織大家認真學習最近壹段時間總行的信息報送重點和要求，有針對性地報送相關稿件；對於報送總行的稿件，不僅要核對文字，還要核對政策，還要認真核對有關情況、事實和數據。努力使上報材料更加準確及時，為上級決策提供真實可靠的依據。
第三，通過信息工作激發員工的積極性，營造良好的工作氛圍。
xx年來，xx支行在業務發展和文明創建兩方面都取得了壹定的成績，先後受到表彰，湧現出壹大批先進個人、創業標兵、服務之星等。已經出現。這些先進人物有的加班加點，不喊苦不喊累，默默奉獻；有的銳意進取，敢於創新，取得輝煌業績；有的是兢兢業業，熱情服務，深得好評。銀行的工作有許多誘惑。沒有壹定的信仰，靈魂的平衡就會下降。這個信念就是有些東西是不能用金錢來衡量的，比如名聲。在營業部，存錢盒裏的姑娘們有壹次下班收拾櫃臺的時候發現了黑色的袋子。他們等啊等，直到天黑，那些回頭看他們的顧客。看到包裏的東西完好無損時，顧客想到用物質的東西感謝，被他們婉言謝絕；會計櫃的同誌為客戶辦理匯款解決問題，客戶在大門口張貼表揚信；信貸部的同誌為客戶爭取了壹筆貸款，結果腿斷了，嘴也磨破了。xx支行的業務量與日俱增，效益步步提升。誰能說這些員工沒有功勞？而這些亮點無疑就是素材。我們抓住了這些亮點，積累了這些素材，編出了壹系列感人至深、真實典型的稿件。比如結合總行開展的xx活動，我們在xx銀行發表了xx等多篇稿件，還被總行評為重大建議獎。xx支行在員工中廣泛開展典型活動和學習先進活動，形成了行業創先爭優的良好氛圍。有效地促進了各項頂級業務的發展。
在今後的信息工作中，我們應該再接再厲，學習其他部門的好做法，制定好工作計劃，推動我們的工作。同時，也要加強與總公司和分公司的信息交流，開闊視野，學習經驗，更好地進行信息匯總和發布。
範銀行信息公開工作總結
為認真貫徹落實中國銀行業協會xx、xx，進壹步加強金融基礎知識的教育宣傳，切實保護銀行業消費者的合法權益，該行於xx至xx在尚輝銀行開展“普及金融知識萬裏行”宣傳服務月活動。這些活動報告如下:
第壹，認真落實人的全面發展
(壹)網點宣傳
活動期間，該行積極利用營業網點進行宣傳。壹是通過電子顯示屏，顯示“尚輝銀行普及金融知識壹英裏活動，消費者權益保護宣傳服務月”字樣；二是開辟活動展區，張貼宣傳服務月展臺、折頁等宣傳資料，在營業網點顯著位置公示服務收費價格標準、投訴熱線(xx)、消費者權利義務等與保護消費者自身權益相關的內容。三是安排大堂經理為來我行辦理業務的廣大消費者宣傳金融知識，咨詢相關業務。
(二)認真組織集中宣傳日活動。
根據活動要求，X日是密集宣傳日。該行要求各分行安排網點開展為期壹天的集中宣傳活動。參與集中宣傳的分支機構應在網點周邊設立宣傳臺，張貼宣傳資料和主題X臺，設立業務咨詢臺，並安排宣傳專員就我行服務收費政策、投訴處理渠道和處理流程、消費者權利義務、銀行融資、各類代銷產品風險點等諸多涉及消費者權益的事項進行現場宣傳和咨詢。
(3)強化合規銷售，構建消費者權益保護長效機制。
消費者權益保護貫穿於我們產品和服務的售前(研發)、售中、售後環節。在產品設計和研發過程中，將可能存在的風險等相關風險提示條款列在產品銷售合同或協議中。在產品宣傳和銷售中，產品銷售人員告知客戶風險，提醒客戶閱讀合同或協議中列明的風險條款，要求客戶在充分了解經營風險的基礎上，保留“本人充分了解可能存在的風險及其造成的損失”等字樣，防止消費者在不了解產品風險的情況下盲目購買，落實和保護消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。在售後環節，通過客戶滿意度調查等方式收集客戶對產品和服務使用的意見和建議，是銀行優化和改進服務的重要現實依據。銷售人員的銷售合規性被納入我行零售業務專項檢查的重要檢查內容之壹，並作為我行“管理與內控”的考核指標，每年進行壹次考核。
宣傳服務月期間，我行要求各分行在上述工作的基礎上，加強監督管理，加大對日常服務的暗訪力度，特別是要重視對產品和服務銷售過程中風險揭示和消費者權利義務宣傳的檢查走訪，並將產品風險揭示和消費者權利義務宣傳的發現情況壹並上報，納入員工個人績效考核。
(四)通過多種形式和渠道開展消費者保護知識學習和培訓。
各分公司根據活動計劃的要求，通過各種方式對xx進行學習和培訓。第壹，註重學習和培訓。如xx分行將其列為新員工入職培訓的重要學習內容之壹，並邀請各地銀監分局、消協領導對全體學員進行動員講話。二是建立“例會制度”，開展日常持續學習。各分行利用分行晨會、晚會、周會，將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之壹，進行日常學習，消費者權益保護知識長效學習機制初步建立。
銀行存款宣傳活動總結2
在人民銀行的正確領導和組織安排下，按照xx精神，我行於xx年xx月XX日開展了為期X個月的XX專項宣傳活動，經過認真努力，專項宣傳活動圓滿結束。相關專項宣傳活動具體總結如下:
第壹，努力學習，提高思想認識。
該行認真學習xx精神，提高思想認識，充分認識到社會信用體系建設對提高公眾信用意識、促進金融業務發展、推動地方經濟社會發展、構建和諧社會的重要意義。為此，加強領導，成立《信用管理條例》專題宣傳活動領導小組，制定專題宣傳方案，紮紮實實開展專題宣傳活動，以取得專題宣傳活動的實效，促進社會信用體系建設。
二是精心組織，紮實開展活動。
根據專項宣傳活動精神和制定的專項宣傳計劃，本行紮實開展活動，重點做好六個方面的工作:壹是細化宣傳內容，主要宣傳《條例》的適用範圍、征信監管體系、征信機構、征信業務規則、征信信息主體權益、金融信用信息基礎數據庫以及《條例》的出臺對社會信用體系建設的意義。二是在營業廳外懸掛“全面貫徹《征信業管理條例》，促進征信業規範健康發展”。宣傳口號，營造專題宣傳活動的濃厚氛圍，使公眾提高意識，積極參與社會信用體系建設。三是在營業廳設置宣傳展板和資料，詳細介紹社會信用體系建設的意義，讓公眾了解什麽是社會信用體系建設，如何開展。四是設立咨詢點，指定專人負責詳細解答公眾對社會信用體系建設的咨詢，增強公眾對社會信用體系建設的責任感，推動社會信用體系建設步伐。五是召開銀企座談會，向企業負責人和金融負責人宣傳建設社會信用體系的必要性，提高他們的誠信意識，共同發展社會信用體系。第六，加強與地方媒體的溝通，對社會信用體系建設的發展進行專題報道，擴大社會信用體系建設的影響力，使全社會關註並積極參與社會信用體系建設。
第三，努力工作，取得好成績
在此次專項宣傳活動中，該行共懸掛X條標語，設立X塊宣傳展板，接受xx次公眾咨詢，舉辦X場銀企座談會，地方媒體進行X次專題報道，取得了良好效果，促進了社會信用體系建設的深入開展。
我行在專項宣傳活動中努力工作，取得了良好效果，有效促進了社會信用體系的建設和發展。未來，該行將進壹步加強社會信用體系建設的宣傳工作，提高公眾的誠信意識，為推進社會信用體系建設、加快地方經濟社會發展做出更大貢獻。
銀行信息公開工作總結
根據省市聯社關於開展“普及金融知識”活動通知的要求，10月為“電子銀行多樣化服務宣傳月”。大竹協會積極開展相關活動，在其網點內或周邊開設活動區，對用卡安全、網上銀行、手機銀行、電話銀行、ATM使用、電話詐騙等風險業務進行充分宣傳和揭示，利用led顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視，現將10月份“電子銀行多元化服務宣傳月”活動情況通報如下。
壹.活動安排
(壹)提前做好充分準備和部署。大竹聯社提前整理、編制電子銀行相關宣傳資料，制作橫幅、宣傳展板、電信詐騙防範手冊、電子銀行產品宣傳單等。，並要求營業網點印制並擺放在適當位置供客戶閱讀，為宣傳月做準備。
(2)與地方部門密切配合。提前與城管等部門溝通，協商宣傳當天需要的場地，在營業網點前擺攤設點，得到了當地部門的大力支持。
(3)與媒體聯動，加強宣傳，營造氛圍。在本次集中宣傳月中，大竹聯社加大宣傳力度，積極聯系各地電視臺，全程跟蹤宣傳活動，充分發揮媒體的作用，展示了我們在普及金融知識方面的良好形象。
二。活動
第壹，做好網點的宣傳。自電子銀行開展多元化服務活動以來，大竹聯社以網點為征地，利用LED滾動屏、電子海報屏、ATM顯示屏、液晶電視等電子宣傳媒體滾動播放各類電子銀行產品信息。在營業廳、櫃臺窗口等客戶辦理業務的醒目位置，張貼宣傳板，張貼各類防範電信詐騙的宣傳資料，以提高客戶防範電子銀行風險的意識；同時，在大竹聯社小企業金融服務中心開業當天，利用當天的人氣，向過往群眾介紹了農信社網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道的服務特色，幫助客戶正確使用農信社電子銀行。此外，大竹聯盟利用開幕式邀請的腰鼓隊，將電子銀行宣傳單遊行到諸城的大街小巷，進壹步擴大了宣傳範圍。
二是開展“刷卡有禮”活動。為有效提高信用卡和POS機的使用率，促進xx農信社電子銀行業務的發展，宣傳農信社電子銀行多元化支付結算渠道，大竹聯社在電子銀行多元化服務宣傳月推出“舌尖上的美食”刷卡有禮活動。刷禮物活動* * *吸引了xx商家報名參加，受到商家和顧客的壹致好評。共送出xx份禮物，刷卡金額超過xx萬元。
三是推廣電子銀行主題。X月xx日，大竹聯社組織宣傳人員在市內人流集中的黃閣廣場設置攤位、拉橫幅、手持宣傳資料，向過往群眾講解農村信用社電子銀行產品和支付結算渠道，重點介紹農村信用社網上銀行、手機銀行、POS機、EPOS機的特點，以及通過各種電子服務渠道辦理業務的差異。很多人在攤位前駐足，要求宣傳。
四是開展電子銀行體驗活動。為了讓客戶進壹步探索農村信用社電子銀行的多元化服務，10月xx日至xx日，大竹聯社營業部工作人員邀請客戶在網銀體驗區體驗網銀，引導客戶在自助設備上辦理業務，用自己的手機向客戶演示手機銀行的查詢、轉賬功能，並告知客戶登錄四川省農村信用社官網網銀，不要隨意通過搜索引擎登錄。網銀登錄密碼應避免使用易猜數字，以避免使用同壹密碼登錄其他網上服務，手機銀行登錄盡量不要選擇記住賬號的選項，以避免手機丟失帶來的賬戶風險。這些貼心的小貼士很受顧客歡迎。
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五是利用手機銀行進行宣傳。大竹便民服務期間，移動汽車銀行慶祝“電子銀行多元化服務宣傳月”。大竹聯社通過汽車銀行的巨大吸引力，在汽車銀行前設立攤位，發放宣傳資料，向過往群眾宣傳農村信用社舒心卡的結算渠道和收費標準，講解手機銀行和網上銀行的辦理方法，為客戶演示手機銀行查詢和轉賬等功能。引導老年客戶在車載ATM上體驗存取款，讓人民群眾體驗到農信社電子銀行的多元化服務，同時讓人民群眾更加信任農信社的服務，感受到農信社就在身邊。
第三，下壹步
普及金融知識是壹項長期持續的工作。在總結X工作的基礎上，我會將充分評估宣教工作的進展和活動的效果，進壹步加強公共教育服務。10月，我社將以“珍愛個人信用宣傳服務月”為契機，通過多種渠道、不同類型的消費者宣傳維護個人信用記錄的重要性，讓消費者清楚了解個人信用記錄對個人經濟生活的影響，全面引導消費者關註個人信用記錄和行為，強化銀行消費者誠實守信意識，改善全社會信用環境。；