第壹篇文章是關於醫院文化和醫院核心競爭力。
第壹章醫院文化與醫院軟實力第壹節:對醫院文化的再認識1。物質文化1。醫院標誌2。產品或服務。醫院環境。技術設備。人力資源6。工資待遇2。行為文化1。醫院家庭行為2。醫院榜樣人物行為3。醫院員工行為。機構文化1。醫院領導系統。醫院組織結構。醫院管理系統。精神文化1。醫院管理哲學。醫院價值觀3。醫院精神4。醫院道德。