行政文員經驗1
畢業後,我實習做了壹名跟單文員。我從實習中獲得了什麽?實習和從書本上學到的知識有什麽不同?我們來看壹個跟單文員的實習報告:
實習是我第壹份正式工作的開始,讓我很興奮,也很有收獲。通過實踐,我學到了很多書本上學不到的知識,這是寶貴的工作經驗和溝通能力,對很多問題有了深入的思考。更重要的是,從此我真正步入了社會,肩負起了責任。我是壹家外貿公司的實習生,在公司的主要工作是跟單。
文書工作最基本的要求是熟練應用QQ、MSN、e-mail和辦公設備。使用這些信息工具方便快捷地完成工作。我的工作是在老板與客戶簽訂合同後,制作壹系列的出口文件。聯系貨代訂艙位,督促工廠按時發貨,了解貨物的貿易條款;以及合同、發票、箱子、產地證、保險單等的填寫。這些文件通過互聯網和傳真傳輸,工廠談判需要電話聯系。將檢驗數據電子化傳輸至受理檢驗檢疫業務的檢驗檢疫機構,完成對出境貨物的檢驗檢疫手續。電子報檢可以最大限度減少報檢環節,簡化報檢程序,減少往返檢驗檢疫部門的次數。
老板通過電子郵件分配任務。郵件內容是進貨合同、包裝合同、外商購銷合同、合同細目。合同細目表規定了本合同項下貨物的詳細要求和發票號。收到合同後,先確定貨物的交貨時間,從而確定裝船日期,然後確定目的港,CIF我方出口,我方會指定船公司;詢問海運費。FOB進口商指定貨代,通常貨代信息會體現在老板和外商的往來信函中。電話聯系FOB貨代,貨代會返回指定的港口裝船日期。壹般來說,發貨單是下午發給貨代的。然後做壹份報單合同,海關發票,裝箱單,出口代理協議,連同核銷單,報關單,報關委托書壹起寄出。過了幾天,貨代發來了發貨地址,我傳給工廠,督促工廠及時發貨,以便在院子裏換包裝。後續就是做保險單(CIF項下)和原產地證書。收到提單掃描件後,您需要發送裝運通知。根據合同要求,制作相應的文件,然後制作商業發票、質檢證書、裝箱單;根據付款方式打草稿。大概過了兩天,我收到了提單原件,填寫了離岸委托書,最後壹步就是把單據交給銀行。交完賬單,等拿到備忘錄,壹筆勾銷。
剛去公司,壹個學姐帶我入行。她在這家公司工作了三年多。我虛心向她學習。雖然我是幹這行的,但是因為不怎麽做體操,所以對自己的業務不太熟悉。社會和學校是兩個區,學姐可以讓我白鍛煉很多,跑很多。所以社會是個大熔爐,我作為應屆畢業生會繼續磨煉。
因為做很多事情的時候,不能太依賴記憶。記憶遠遠不夠,很容易忘記。這就要求我們要從零開始,以最簡單的郵票為例,各種章都要有。中英文長章、報關專用章、英文文章、公章等。比如報檢資料要加蓋紅色公章,而發送給貨代的報關資料和交付給客戶的單證要加蓋藍色單證章。這些看似簡單,但對於沒有經驗的人,我必須牢記在心。
做文件的時候,首先要正確,要註意集中註意力,不能走神。註意文檔格式,同時確保數據正確填寫。保持對齊,規範各處空間,註意文檔的美觀整潔。以前我壹直以為只要數據正確,什麽都可以做!但是在實際操作中要註意格式,這個對我很有啟發。在與外國進行貿易的同時,我們不僅代表企業,也代表我們的祖國。壹套漂亮的文件會給外國人留下好印象。所以,從現在開始,我會更認真的做文檔。
跟單員,顧名思義,就是要跟人去做單子。去商檢局申請原產地證書蓋章:區國稅局辦理稅務單,交款收據:市國稅局退稅憑證;銀行收到水費單,要去外管局核銷外匯,需要和很多部門不同的人打交道。另外要聯系青島,天津的貨代,河南的工廠。溝通協調很重要,耐心也很必要。要催廠子早點發貨,廠子只好壹次次打電話,但廠子看到號碼就不接電話。打多少電話都沒關系!終於打通了,不發貨是有原因的。那邊的貨代也問貨物必須什麽時候到。唉,好像什麽事情都有壹定的門道!我剛畢業,這正是我所缺乏的社會經驗。以後會學到很多東西,我會繼續努力的!
其實在整個制作文檔的過程中,制作文檔只是熟悉壹下,漸漸的步驟和流程就會印在妳的腦海裏,這樣就好辦多了。這所大學不僅不收學費,還發工資。加油!
行政文員工作經驗大全2
在我最初的印象中,文員的工作是壹份繁重而枯燥的工作,所以在我上崗之前,我對文員的工作產生了新的恐懼感。在宏遠紅酒店工作的近三個月中,我對文員的工作有了新的認識。雖然做文員給我帶來了忙碌和瑣碎,但更多的是從學校人到社會人,從理論知識到實踐經驗的收獲。
在過去的三個月裏,我主要從事辦公室日常事務的管理。
1,負責處理信件、電傳和電報,並及時上傳和發出。
2.接聽電話並做留言記錄,盡力解決客戶的要求和疑難問題,並及時向經理匯報。
3.及時準確的收發經理的文案,協助經理起草和起草相關公文。
4.協助經理管理和監督銷售人員。
5.協助經理制定相關的銷售政策和培訓計劃。
6、負責公文和材料的分類、匯總、裝訂。
7、向部門及相關人員傳達有關精神和指示。
8.制作工作備忘錄,保存部門會議記錄。
9.辦公室財產的保管和購買。
10,完成經理交辦的其他相關事務。
壹是強化功能,做好服務。
我堅持從小事做起,以大事為重,努力提高服務水平。壹是註重領導服務,突出先進性。牢固樹立為領導服務的先進意識,充分把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導意圖,當好參謀和助手。二是搞好配合,突出主動為各部門服務。在開展相關工作中,我經常與相關部門領導溝通,以統壹認識,步調壹致,排除幹擾,圍繞中心工作* * *做好服務,當好參謀,變部門行為為酒店整體行為,形成合力,提高整體工作水平。三是因勢利導,突出對客戶服務的熱情。認真接待來我家參觀的客戶,對客戶反映的問題及時登記並盡力解決,力爭每次都能得到滿意的答復。
第二,強化形象,提高自身素質。
為了做好文員工作,我堅持嚴格要求自己,註重以身作則,註重奉獻,以誠待人,樹立壹流形象。第壹,註意加強自身的思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為我在酒店銷售部工作,所以特別需要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業。辦公室工作最大的規律就是“不規律”。因此,我正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系,堅持敬業、誠信、敬業。在過去三個月的工作中,壹開始對業務不熟悉,所以有時候會加班到很晚,尤其是業務忙的時候,不允許休息。三是不斷提升自己的業務能力。經過近三個月的學習和鍛煉,我在寫作技巧上有了壹定的進步。公文寫作水平有所提高。工作之余,我在辦公室閱讀大量的報刊雜誌,認真學習別人的長處,改掉自己的不足,虛心向領導和同事請教,通過不斷的學習和實踐,提高自己的公文寫作水平。此外,我們在對待人和事物方面也有了很大的進步。
第三,強化大局意識,拓展工作思路。
1,認真做文章。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政策的順利傳遞。所以我堅持在發文前多次校對,確保無誤。
2、細心接待。每壹位來我們酒店簽訂協議的客戶,我都認真接待,並根據客戶的類型和要求制定各種接待方案,註重接待細節,力求讓每壹位客戶滿意。
3.抓住機會增進了解。有人曾經把領導和下屬的關系比作“貓和老鼠”,看不起同事之間的關系。其實並不是。如果這樣發展下去,不利於工作的開展,也不利於員工積極性的調動和能力的培養。所以,我總是以誠相待,利用業余時間向領導和同事請教、學習、交流。因此,我和每個人都相處得很好。
雖然這三個月的工作經歷很短暫,但我越來越深刻地感受到文書工作的重要性和深刻性。不僅僅是壹份工作,更是壹門藝術,所以在以後的工作中,我會繼續學習提高,爭取早日成為壹名正式文員。
行政文員工作經驗大全3
時光總是飛逝。轉眼間,來到中交壹局沈丹項目已經壹年多了。回顧和反思自己剛來時的懵懂和這壹年來對工作的逐漸熟悉,對綜合辦的土建工作有了切身感受。20- 2000年,在項目領導的重視和關懷下,在各部門同事的大力支持下,我堅持服務的原則,始終嚴格要求自己,提高自身素質,努力工作,努力為項目的進壹步發展貢獻力量,盡職盡責地做好本職工作。年末之際,我想把實踐中的零碎經驗和不成熟的體會,以及過去壹年的工作總結,向各位領導和同事匯報如下:
第壹,辦公廳文員是壹個可以啟迪智慧,成為有用之人的崗位。
綜合管理部的工作綜合性強,聯系面廣。要發揮優勢,承上啟下,橫向聯系。工作範圍廣,既要做好本部門的事務,又要協調好其他部門的事務。其次,服務面廣,從上到下,從大到小的壹切都會聚集在辦公室,工作內容極其復雜。對內對外,上下協調很重要。無論是上報還是下發,都需要辦公室溝通、協商、組織實施。因為工作內容的綜合性,作為綜合管理部的文員,我加班加點,特別是犧牲休息娛樂時間,獲得更多學習知識、增長才幹、提高素質的機會;工作要求高,負荷大,節奏快,能夠培養緊張、快幹、嚴謹、高效的作風;如果妳不能掌握某項工作,多學點,充分熟悉它,也不是壞事。在過去壹年的工作中,我覺得在這個崗位上,我確實可以得到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益。
1,接受大量的信息,可以開闊視野,開拓思維,學到更多。辦公室文員在接收信息方面有獨特的優勢。壹方面,業主、監理、局、工區等單位的通信壹般都是通過辦公廳進行流轉;另壹方面,早知道領導的意圖,項目管理部早下發各工區的文件、指示和相關會議通知;另壹方面,各部門的情況早就掌握了。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢,不僅為開展工作創造和提供了有利條件,也有助於個人充實頭腦、激活思維。
2、涉及工作領域廣,可以在完成不同工種的過程中,博采眾長,吸取精華,經受鍛煉。項目經理部相關部門組織的早會、旬會、專題會經常為標段施工和各部門工作指明方向;項目負責人講話涉及的往往是各方面的工作;經常要和不同部門的同事合作寫維穩方案,寫紀檢監察工作總結,建立排查問題數據庫,上報京沈公司維穩周報,上報沈丹指揮部征用拆遷問題數據庫,上報本溪市交通局項目進度。在不同的工種中,采用不同的工作方法,往往會讓妳在接觸壹項工作時,覺得自己對壹個領域更熟悉;多參加壹次活動,就多壹份工作經歷;和其他部門的同事合作越多,就越能學到壹種工作方法。
3.工作標準高,要求嚴。妳可以化壓力為動力,養成處處謹慎,事事認真的好習慣。作為綜合部文員,對各工區項目管理部下發的文件要嚴格審核把關。壹方面,在書寫的標準上,明確了上寫、下寫、駢文的劃分;另壹方面,在文字格式方面,檢查是否符合規範,是否有錯別字等用詞,句子是否通順。再者,嚴格執行各部門用章登記制度。剛到項目時,在印章的使用上犯了很多錯誤,沒有嚴格執行登記制度。在項目領導寬容的教導下,我意識到了使用印章登記的重要性。各部門使用項目印章必須經主管領導批準。如果領導不在,需要電話請示,領導同意後才能打印。
第二,綜合辦的土建工作無小事。
作為辦公室文員,妳不僅要做好文字工作,還要做好事情,召開會議。在壹年多的工作經歷中,我做的最多的往往是大量瑣碎的事務性工作。壹年四季,忙忙碌碌,說不出成績,更多的是防止失誤和錯誤。壹方面,文件流轉和分發是否及時;壹方面,領導閱批的內容是否按時傳達到各部門、各工區;另壹方面,傳閱的文件是否妥善保管;另壹方面,存檔的文件能否方便快捷的找到,賬號登錄工作是否細致。在工作實踐中,我比較註意以下幾點:
1,小事要做大事。這是工作態度的問題。辦公廳是各級文件的接收、發送和傳閱部門。作為辦公廳的文員,直接負責所有文件的收發和流轉。如果流轉不及時,可能會影響關系,耽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,我們應該對自己接手的每壹項工作給予足夠的重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成負責。
2.不管妳有多忙,妳必須生產出精品。這是工作標準的問題。壹年來的工作經歷讓我覺得,工作越多,越需要高度重視;越是工作忙,越不能失去理智;要求越迫切,越不浮躁。整理文件,處理事情,不僅不能出錯,還要強化精品意識,做到壹件事做壹件事。
3.在被動中求主動。這是精神狀態的問題。綜合管理部門的工作具有服務性強、從屬性強、被動性強的特點,工作要服從領導的調度,圍繞領導轉。壹般來說,工作上的事情都是突發的,但這並不意味著我們只能坐等飯熟了,被動應對。事實上,只有充分發揮主觀能動性,才能化被動為主動。多打攻堅戰,走在時間前面,凡事想在前面,把工作做在前面。只有突擊工作多,才能保質保量完成任務。
行政文員的經驗
當20__年到來的時候,回顧20__年的工作和生活,感受到這壹年來公司和身邊的人發生的巨大變化,身邊的同事也在不斷進步,為同壹個目標奮鬥。新年的到來也帶來了新的挑戰。當我們準備以嶄新的面貌迎接新年的到來時,我們不會忘記回顧和總結過去壹年所做的工作。現在我對我這壹年的工作做如下總結。
壹、截至20__年(65438+2月)公司人力資源現狀
20年初,公司員工18人,今年年底員工人數為357人,就業率為284.5%。辭職人數為142。到20__,編輯中的12冊數為:233;換手率為:113.1%;員工進出比例為251.4%。
第二,考勤管理
1,每月員工考勤表和休假單的處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤統計工作,為制定工資提供依據,根據考勤統計,公布考勤公報。
3、根據每月的考勤統計情況錄入《考勤匯總統計表》,為考評、年終考評和年終獎金計算提供依據。
第三,人事檔案管理
1.新員工入職時,被告知準備好所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案建立人事檔案。
2.建立員工花名冊,確保電子賬與紙質檔案壹致。
3.負責管理和保存公司所有員工的人事檔案。
5.下半年更新了人事戶口匯總表,有233人在冊。
第四,薪酬福利管理
1和20__年,公司截止20__年65438+2月* * *:230.75萬元。
2.公司為部分員工購買了意外險,截止20__年65438+2月,已有65人購買。
動詞 (verb的縮寫)招聘工作
1,了解各部門新崗位管理及各部門人員需求。
2.根據各部門人員的實際需求,有針對性的合理招聘員工,配備了各種崗位。
通過采取壹系列切實可行的措施:廣泛發布招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、張貼招聘廣告等方式招聘人才。
不及物動詞勞動合同管理
負責勞動合同的簽訂、續簽和管理。20__公司新簽勞動合同233份。
七、食堂成本管理
1.充值管理:為員工辦理飯卡,提供充值服務。到20__ _年年底,已充值119579.3元。
收取預付卡押金4900元。
2.食堂成本管理:統計食堂費用,核算成本,平均每月虧損654.38+10萬元。
八、20__年工作計劃
對於個人來說,下壹步應該是認真工作後加強專業知識的學習,不斷提高自己的專業素質,加強抗壓能力,這樣才能面對更大的挑戰,不被時代潮流淘汰。再過20__年,人力資源管理部門的責任會更重。人力資源行政部壹定要安排落實好新壹年的工作計劃,用實際工作表現說話。
最後祝公司新的壹年壹帆風順,壹年比壹年好!
行政文員工作經驗全集5
作為壹名公司辦公室文員,不僅需要提升自己,還需要對辦公室的日常工作有所了解。
第壹,辦公室的日常管理。
俗話說,剛來我們公司的時候,因為行業和工作性質的不同,真的很茫然。幸運的是,在同事的幫助下,我以最快的速度熟悉了辦公室的工作。我深知辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是溝通內外、連接四面八方的樞紐。辦公室的事情很多,比如文件處理,檔案管理,收發傳真,采購生活必需品,招待客人,後勤管理。面對繁雜瑣碎的工作,我以對工作負責的精神和多問多學的理念,逐漸掌握了從陌生到熟悉的辦公室業務流程。
1,嚴格遵守辦公室的制度。記住領導的指示和批評,並付諸實踐。不要遲到,不要早退,不要誤了工作。做事認真,認真核對上報領導的材料,記錄日常工作並及時上報;待人接物要有禮貌,與同事相處要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作中不懈怠,不打遊戲,不閑聊,不做與工作內容無關的事情。
2.做好公司的文檔工作。檔案室的檔案要按順序分類整理,檔案室的檔案名稱要寫清楚,便於管理和查閱,部分人事和公司檔案要加密收存。正確及時打印各類文件資料,做好公司相關文件的接收、登記、分發、打印和監督工作;公司的所有文件、審批單、協議等都要歸檔入冊,資料要歸檔好。配合領導在已制定的規章制度基礎上進壹步補充完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件和指示精神。
3.管理和維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4.如實做好復印登記工作。不漏單,及時收賬,如實登記所有現金抄單客戶並及時移交財務部。
5.按時登記復印費、傳真費、水電費等費用備查;每月報告壹次辦公用品的庫存情況。
6、做好員工的後勤服務工作。確保每個人都全身心地投入到工作中。
第二,加強自身學習,提高專業水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,我牢牢把握“理論聯系實際”這條主線,努力將所學知識運用到工作實踐中,豐富自己的閱歷,開闊自己的視野,使自己盡快適應工作,成為壹名優秀的工作者。我積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和文章,堅持每天的工作日誌,認真記錄每天的工作內容,大大提高了自己的素質,為自己的工作提供了強大的動力支持。
第三,存在的問題和今後努力的方向。
在這壹年中,我能夠兢兢業業,兢兢業業地工作,取得了壹定的成績,但也存在壹些問題和不足,主要表現在:壹是工作主動性有待進壹步提高;二是有的工作不夠細致,有的工作配合不好;第三,我的寫作能力需要練習;第四,迫切需要練習書法,以便更好地從事辦公室工作。
當我將來從事社會工作時,我想我應該盡力:
第壹,加強學習,拓寬知識面。
二是本著實事求是的原則,發布上層情況,報道下層情況;真正做好領導的助手;
第三,重視本部門的作風建設,加強管理,團結壹致,努力工作,形成本部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,努力取得更大的工作成績。
以上是我對自己不足的總結,以及對如何做好未來工作的思考。我會在以後的工作中用自己的實際行動做好每壹天。請在以後的工作中批評指正。我會努力成長為對公司有用的人才。
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