1.政治穩定的重要性
(1)穩定的政局是行政組織正常運轉的必要條件，是行政組織各級各部門有序工作的保障。
(2)只有在穩定的政局中，行政組織才能做到結構健全、功能正常、渠道暢通、信息暢通、程序嚴密。
(3)政治不穩定導致行政組織既定目標發生局部甚至整體變化。
(4)政局不穩導致行政組織內部各部門或各級別忙閑不均，破壞了現有的行政組織結構。
(5)政治不問帝國，導致信息溝通困難，增加溝通失真。
(6)政治不穩定打亂了現有的工作程序，破壞了行政人員的心理平衡，甚至可能導致行政組織的徹底崩潰。
2.物質生產和人口生產的發展對行政組織的影響。
(1)生產力的發展決定了行政組織的生存和性質。
(2)制約了行政組織的職能和部門的設置。
(3)它為行政組織的運行提供了物質基礎。
(4)人口的發展影響著行政組織的發展戰略和人口管理職能。
3.法律的完善性和科學化程度對行政組織的影響
(1)法律的完善是指各種法律形式的完備；科學法是指法律內容反映社會發展規律和人民利益的程度。
(2)法律的完善性和科學化是有機統壹的，行政組織的協調性、法制化和科學化都受到制約。
(3)如果法律的規定詳細、完整、科學，將促進和保障行政組織運作的協調和規範；另壹方面，也容易導致符號組織的混亂。
4.政治環境對行政組織的影響
(1)國家體制直接決定了行政組織的發展戰略和人口管理職能。
(2)政體規定了行政組織的具體形式和地位。
(3)政黨制度影響行政組織的穩定和完善。
(4)政治生活的民主和平等程度制約著行政組織決策和執行的民主化和科學化程度。
(5)政局的穩定影響行政組織的運行狀態。
(6)法律制度規定和保障行政機構在整個國家機構體系中的地位。
(7)法律的完善性和科學性制約著行政組織的協調性和規範性。
5.文化環境對行政組織的影響
(1)對行政組織壹般行為的不同預期影響著行政組織。
(2)對行政長官權力概念的不同理解影響了行政組織。
(3)關於行政組織運作方式的不同理念影響著行政組織。
(4)行政倫理不影響行政組織。
(5)對行政組織內部人際關系的不同認知影響行政組織。
6.行政倫理對行政組織的影響
(1)行政倫理指引著行政組織成員的政治方向。
(2)限制了行政組織成員個人利益的實現。
(3)影響行政組織成員的社會地位。
7.民族環境對行政組織的影響
(1)民族環境影響政府的民族政策和行政機構設置。
(2)影響行政組織體系。
(3)限制行政組織權力的行使。
(4)與行政組織的凝聚力有關。
8.自然環境對行政組織的影響
(1)國與國之間的密切交往影響著各國行政組織的職能、政策和機構。
(2)重大國際事件的發生也會促使壹些國家成立臨時機構來處理這類事件。
(3)國際社會* * *同樣的問題，使得各國政府紛紛成立職能機構來解決這些問題。
(4)國際組織的出現使各國政府有了相應的職能機構。
(5)國家行政組織的活動應受到國際社會公認的行為準則的約束和調整。
9.如何營造良好的文化環境
(1)樹立民主意識
(2)樹立法律意識
(3)樹立雙向溝通意識
(4)樹立政績意識
(5)樹立新的行政道德意識。
創造良好政治環境的措施
(1)積極穩妥推進行政體制改革，實現行政組織的民主化、科學化和法制化。
(2)自覺接受人民代表大會的領導和監督，使人民的意誌和利益在國家行政中得到充分體現。
(3)自覺接受* * *生產黨的領導，重視CPPCC、民主黨派和人民團體的作用，保證其社會主義方向。
(4)在建設民主的同時，大力推進法制建設。
11.創造良好的民族環境。
(1)堅持民族平等，尊重少數民族的政治權利、語言甚至風俗習慣。
(2)加強民族團結，培養民族意識。
(3)在多民族國家，解決民族問題的途徑是實現民族區域自治。
(4)積極幫助少數民族發展經濟和文化事業，逐步縮小民族間事實上的不平等。
12.創造良好的宗教環境
(1)政教分離。
(二)保護適當的宗教活動場所。
(3)加強行政組織與宗教界的雙向溝通。
(4)以法律限制宗教信仰自由。
創造良好的國際社會環境。
(1)培養行政組織成員的國際意識。
(二)反對侵略和霸權主義，爭取和平的國際環境。
(3)堅持獨立自主的外交政策。
(4)堅持和平五項原則，積極發展國家間關系。
(五)堅持對外開放，加強與國際社會的全方位交流。
第九章
1.中國的辦公自動化分四步走。
(1)建立單獨的辦公事務處理系統，實現單個和多個文檔處理和數據報表處理。
(2)建立通信網絡辦公事務管理系統，形成壹個單位內部的基礎信息管理系統。
(3)建立綜合辦公信息管理系統，使系統具有與遠程通信網絡連接的能力。
(4)建立具有文字、圖形和語言識別能力的決策辦公信息管理系統。
2.物質條件對行政組織的影響，
(1)人員決定行政組織的生存、結構和活動效率。
(2)物資設備制約行政組織的活動和效率。
(3)經費是行政活動的命脈。
(4)圖書資料影響行政人員的素質和工作效率。
3.行政組織制度條件的內容
(1)組織體系
(2)領導體制
(3)人事制度
(4)辦公系統
(五)檢查監督制度
4.人際關系對行政組織的影響
(1)人際關系影響行政組織成員的素質和能力。
(2)人際關系影響行政組織的凝聚力。
(3)人際關系影響行政組織的效率。
5.行政組織內部組織摩擦的客觀原因。
(1)組織結構和制度不合理
(2)人在行政組織中的角色沖突。
(3)信息溝通渠道不暢。
(4)資源短缺
6.行政組織內部組織摩擦的主觀原因。
(1)目標和興趣不同
(2)價值觀不同
(3)不同的性格和愛好
7.建設性組織摩擦對行政組織的積極影響。
(1)使行政領導能夠充分聽取摩擦雙方的意見，提高行政決策的權力。
(2)可以促進群體內摩擦各方的有效溝通，統壹群體成員的思想，促進行政組織的協調運行。
(3)可以增強各群體的凝聚力和競爭力，促進行政組織的效率。
(4)能使群體成員自由表達情緒和心態，保持心理平衡，有利於組織穩定。
(5)可以使行政領導及時、充分地發現問題，有助於行政組織的自我完善。
8.破壞性組織摩擦對行政組織的負面影響。
(1)制造摩擦雙方的對立，阻礙行政組織的團結。
(2)使行政組織成員更加不平衡和壓抑，阻礙了行政效率的提高。
(3)導致雙方片面追求局部利益，阻礙行政組織整體利益和目標的實現。
9.為行政組織創造良好物質條件的方法
(1)科學選拔，嚴格培訓，合理調配人員
(2)及時采購，統壹發放和使用，及時維護和更新材料設備。
(3)發展國民經濟，增加行政經費。
(4)節省行政開支。
10.為了增強團體的凝聚力，行政組織應該
(1)維持集團適度規模。
(2)盡量滿足群體成員的合理需求。
(3)加強群體成員之間的交流，平衡他們的價值觀，形成* * *知識。
(4)督促集團實現預期的正確目標。
11.行政組織解決組織摩擦
(1)設定平衡的目標
(2)增加交流機會
(3)建立* * *相同且合理的競爭目標和規範。
加強組織的整體效率以及團體和個人對組織的貢獻。