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口腔門診醫療管理系統範文
口腔診所年度工作總結報告
口腔醫生是壹個非常註重實踐經驗的職業,每壹份工作總結不僅能幫妳提煉經驗,還能讓妳對自己有壹個完整的認識。以下是我整理的5份牙科診所年度工作總結報告。歡迎閱讀分享。
牙科診所年度總結報告1
壹年來,在衛生局和衛生監督所的領導下,_ _ _ _口腔門診各項工作穩步發展,門診工作進壹步向規範化、制度化、專業化發展。壹年過去了,現在對自己的工作做個總結。
壹是加強理論知識學習,努力提高醫療技術水平。
壹年來,門診醫生的臨床診療技能明顯提高。在專科診療水平的基礎上,結合口腔醫學的臨床實踐,學習新技術。壹年內多次參加省內外口腔會議和培訓,了解口腔醫學新技術和經驗。請上級專家指導門診工作,不斷提高門診技術水平。
第二,嚴格規範科室管理,確保醫療安全。
嚴格管理壹直是門診工作的重點。自診所成立以來,嚴格執行壹人壹機壹消毒壹套壹次性器械壹用壹毀的原則,執行率達到100%。壹次性垃圾每天焚燒壹次,每天進行室內紫外線消毒,采用嚴格的器械滅菌原則。工作壹絲不茍,精益求精,規範嚴格服務,嚴謹對待。醫療糾紛率為0%。確保醫療安全壹直是我們不懈的追求。
第三,以患者為中心,以質量為核心。
我們倡導愛牙理念,以解除患者疾病為己任,全心全意為人民服務。我們診所堅持實事求是的原則,詳細列出價目表和相應材料,真正做到價格低廉,任何治療都是正品,絕不以次充好。盡最大努力減輕病人的痛苦是我們的責任。門診部堅持定期復診,患者滿意率達到97%。
四、當前門診存在的問題:
1.消毒間的隔斷不夠細致,需要加強消毒區的細節。
2.技術水平要不斷提高。
3.護齒宣傳不夠。
五、明年的工作思路:
在上級衛生部門的指導和監督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,再次提高技術水平,進壹步發展科室,為醫療事業和人民身心健康而奮鬥。
牙科診所年度總結報告2
20____上半年,在科室及科室領導和護士長的帶領下,業務水平和服務質量不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作、服務意識和工作效率的原則,不斷開拓創新,貫徹標準年、高標準的護理原則,深化專科護理教育,開展以患者為中心的優質護理服務,圓滿完成了口腔門診各項護理工作質量指標。
壹是上半年口腔門診接診患者69642人,協助種植手術139人,牙周手術120人,正畸支抗49人,植骨4人。科室加大器械消毒供應周轉力度,嚴查各類感染。* * *消毒各類器械和手術包119726次,提高了無菌物品的使用效率,進壹步規範了無菌物品和各項操作,在護理部和外科臨床科室檢查中各項指標均達標。
二、科室每周壹中午進行學術講座,講解臨床疑難病例和專業知識,要求全科醫護人員參加,鼓勵護理人員積極參與全科講座,既提高了臨床醫療協作水平,又有助於解決臨床常見疑難雜癥,提高大家的基礎理論知識水平。
三是要求口腔助理員加強學習,提高溝通能力,做好各種溝通培訓,提高合作效率和工作質量,加大護理服務質量的培訓,組織全體人員參加服務禮儀培訓,舉辦幻燈片講座比賽,提高了護理合作人員的專業知識和講座技巧,加強了醫生和護士的溝通交流,增強了為患者服務的自覺性和主動性,提高了預防和處理不良事件的能力,實現了護理。
四、加強專科理論和操作技術的學習,請專科主任教護士,講解口腔醫學專科知識,組織參加新技術新業務的學習,同時加強臨床教學工作,定期更新教學培訓大綱,用新知識新技術傳授工作技能,提高了工作質量。
第五,加強診前咨詢教育,特別是針對第九診室老年負責人、兒童牙科兒童及家長的高要求,加大診前健康教育力度。多次征求和討論病人的意見。對《診前咨詢教育手冊》的內容進行了修改和補充,並對患者進行了耐心的講解,幫助患者在就診前了解整個就醫流程和註意事項,節省了時間,提高了效率,受到患者的好評,也提高了護理人員的素質和溝通能力。
6.建立健全規章制度:以達標年、高標準為契機,認真學習相關規章制度,統壹各診室物品的布局、標準和要求,加強樣板檢查登記,集中登記保管,確保安全,美化診室環境。
七、根據口腔專科護理特點,組織有經驗的口腔助理編寫護理專科工作流程,規範從接診患者到診療結束的全過程,並不斷修訂,使口腔護理更加常規化、規範化。
八。器械消毒管理:繼續嚴格按照口腔器械消毒滅菌要求對各類器械進行消毒滅菌,更新破舊器械和器械托盤,加強器械消毒效果檢測,確保醫療安全,杜絕交叉感染的發生。
九、護理教學:* *帶教25名口腔助理實習生,護理部1實習生。根據口腔門診的專業特點,合理安排實習醫生進行輪換,使其盡快掌握各個門診的操作技術和專業特點。同時,加大對近期離職的9名口腔助理的培訓力度,實行口腔助理每半年更換科室的輪崗制度,全面強化護理人員的專業知識和護理配合能力。同時為科室人員和實習生更新了講座內容,制作了講座幻燈片,受到實習生的好評。
X.召開會議:今年月日, 我們在同壹時間舉辦了_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _活動, 協助部門做好_ _ _ _ _ _ _ _ _的準備、協調、會議等工作
未完工作:計劃與醫學工程中心共同設計制造的空氣_ _ _ _ _槍消毒保護膜,是今年為節省門診口腔消毒費用的壹項創新。因為材質問題,無法生產,下半年再做進壹步研究。管理上的主要問題是診室多,人員分散,每個診室的問題不能因為值班人員了解情況而完全暴露。在細節和死角的檢查上還是有疏漏。
下半年將根據專科特點和護士配置情況,進壹步強化專科技能和服務水平,組織大家學習專科理論和四手操作配合技術,為醫生提供優質護理配合,加強科研能力培養,爭取科研論文發表。加強候診區和診室的管理,為患者和工作人員提供更加溫馨舒適的醫療和工作環境。
牙科診所年度總結報告3
壹年來,在縣衛生局及相關部門的領導和支持下,我診所始終堅持以患者為中心,以積極的工作態度為每壹位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛贊譽。主要工作總結如下:
第壹,病人的接待。
20____年,我院門診治療的口腔患者數量較前壹年明顯增加。全年無醫療事件和醫療賠償,我院發展趨勢良好。
二、堅持依法執業,堅持執行制度。
我們門診的口腔醫生都取得了口腔醫學專業資格。診療活動中,執行口腔診療規範,落實滅菌消毒制度,嚴格執行藥品價格規定,讓患者感受到“看病難、看病貴”的難處。為了讓每壹位經濟困難的患者都能得到基本的治療,診所在這壹年裏減免了特殊經濟困難患者的治療費用。
第三,醫療環境的改善。
為了給患者提供壹個舒適安靜的就醫環境,我們診所出資改善了門診的就醫環境,讓患者在更舒適的環境中接受治療。
第四,目前臨床的不足。
愛牙護齒的宣傳力度不夠。除了應付日常服務工作外,未能大範圍宣傳愛牙護齒知識,讓廣大群眾了解愛牙護齒知識,做到早發現早治療。
總之,雖然壹年來診所發展良好,全年沒有發生壹起醫患事件,但在成績面前,壹定要保持清醒的頭腦,以更加積極的態度、更加務實的作風、更加紮實的行動為患者服務。
牙科診所年度總結報告4
壹年來,在醫院領導和醫院各科室同仁的支持和幫助下,我們積極進取,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任感,圍繞口腔醫學工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,艱苦奮鬥,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了良好的成績,收獲了成功和喜悅。截止20__,完成門診治療總人次,其中團購人次超過,網上評價高,網上評分排名第壹。在匯報個人工作之前,感謝院領導對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向。感謝醫院各個科室的同事對我工作的配合和幫助,讓我在這樣壹個充滿生機和活力的大家庭裏感到無比激動。我們將20__年的工作總結如下:
壹是堅持黨風建設,提高個人醫德醫風和服務質量。
1,正確的思想和態度
在思想上,我始終與黨的作風要求保持壹致。作為壹名從軍營走出來的醫生,我始終保持嚴謹的工作態度,緊緊圍繞醫院的百年春夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終把患者安全和醫療安全放在第壹位,以此作為自己的終極目標。
2.病人說好真的很好。
醫德醫風建設真正落實到了患者服務中。20年來,我科收治患者20余例,累計患者數超過次。客戶好評如潮,小組評分高達4.9分(滿分5分),位居網站銷量和評價第壹。
3.實施了“惠民”行動。
村裏壹個多歲的病人,患糖尿病多年,曾經戴過假牙。因為假牙壞了,去了很多口腔醫院門診,都沒有修復好。患者來我門診,認真聽取了患者的投訴要求和詳細情況,認為假牙還可以修復,就修復了。僅此壹項就為患者節省了近千元。為了減輕患者的經濟負擔,患者非常感激,成為了口腔科的忠實消費者。
第二,努力提高醫務人員的專業水平
1,積極學習口語專業知識
今年的工作平穩有序。業余時間組織部門人員積極學習相關專業知識,提高專業水平。在20__,我每天都要抽出壹些時間閱讀相關的教材和專業基礎知識,* * *討論病理實習,認真講解技術操作過程中的註意事項,關註實習生基本技術操作的練習。實習結束後,實習生可以獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考人員參加成人教育考試。
20__,參加成人教育繼續學習,通過了科目考試,進壹步提高了學歷。
3、出去學習,提高自己的業務能力。
為了跟上社會發展的步伐和節奏,擴大口腔醫學的業務範圍,消費者對美麗牙齒的需求日益增長。為了更好地滿足周圍人的需求,我們已經計劃外出學習,主要學習內容為牙齒美容修復。經過學習和實踐,能夠熟練地為來我院春季就診的口腔患者實施美學牙修復技術的操作。
第三,增加醫療設備,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,滿足人民地區日益增長的醫療需求,經過多次調研比較,根據口腔醫學的需要,增設了綜合牙椅。極大地促進了診療水平的提高,發揮了較好的社會效益和經濟效益。
第四,改善就醫環境,提高服務質量。
20__,我院門診進壹步美化內部裝修,制作統壹宣傳服務標識,確保正確引導患者及時知情就診;房屋內部結構也得到進壹步改善,屋內屋頂裝修使就醫環境更加優美;在經費緊張的情況下,在醫院領導和同事的熱心幫助下,科室安裝了供暖設施,極大地改善了就醫環境質量,方便了冬季前來就診的患者,延長了就醫等候時間,提高了醫療服務質量。
第五,加強醫患溝通,構建和諧醫患關系。
1.添加或修改知情同意書。
為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家相關法律法規,結合醫院實際情況,20年間新增或修訂了《知情同意書》等各類知情同意書,充分尊重了患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險和費用等情況,有效維護了患者的健康權益。
2.進壹步完善醫患溝通體系。
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,積極用通俗易懂的語言加強與患者的溝通,耐心向患者解釋或說明病情,傾聽患者意見,積極改進工作,讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參與誌願診療團隊。
為了擴大醫院對周邊群眾的影響,我們積極參加醫院組織的義診活動。活動中,我們熱情地為前來咨詢的患者講解有關牙齒的註意事項和細節,並協助醫師測量血壓。
20__年是發展的壹年。在市場經濟的體制下,我將加強學習,提高自身素質,積極進取,以憂患意識、自我生存和開拓精神追求部門的永恒活力,抓住機遇創造市場。我將把崇高的奮鬥精神與嚴謹可持續的態度結合起來,自強不息,把生存發展的壓力轉化為改進和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情團結同事,銳意進取,攻堅克難,為醫院的發展盡自己最大的努力!
牙科診所年度總結報告5
從_ _ _ _ _開始,我繼續從事口腔科住院總醫師的工作。壹年來,在醫院醫療質量管理部和口腔科領導的關心和支持下,我忠實履行住院總醫師職責,努力提高自身業務和綜合素質,在臨床、教學和科研方面取得了壹定的成績。現在我報告。
壹是繼續建立健全各項規章制度,切實保障醫療和患者安全。
患者安全和醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生追求的最終目標。如何保證病人的安全,是每壹個醫務工作者和每壹個醫院管理者關心的話題。對於患者安全管理來說,最大程度地保障患者安全也是實施普通住院制度的預期目標。說到底,保障患者安全還是要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,很多制度需要完善。在我擔任總住院醫師期間,我協助部門領導制定了各種制度,例如:
1,恢復危重病人夜查房和床邊交接班制度;
2、堅持月階段和周階段總結報告制度:
3、主任周主題查房制度:
4.建立口腔癌患者隨訪登記制度。這些制度的建立,規範了各級醫生的職責,讓大家有章可循,規範了工作,消除了很多醫療隱患,更好地保障了醫療安全。全年口腔頜面外科病房無醫療事故和差錯。
二、積極參與口腔醫學院(系)的建設和宣傳工作
我熱愛口腔醫學,積極參與我院口腔醫學的各種裏程碑事件,如:成立口腔醫學院,口腔醫學碩士學位評定,申請博士學位,在碩士學位評定中承擔廣州市口腔執業醫師技能考試,通宵加班寫文章,協助整理材料,聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試中,我擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿完成了考試任務。我院口腔科剛成立壹年,很多同事還不了解。口腔醫學的分支越來越細化,口腔醫學臨床科室的分工越來越專業化。口腔醫學各學科知識需要普及,住院永遠是聯系各科室的橋梁,是各科室的宣傳員。平時積極寫稿,及時總結本部門開發的新技術、新業務,在《質量管理簡報》、《南方簡報》上發表多篇簡報。參與協調本部門宣傳單的制作。口腔醫學的不同科室,如牙體牙髓病科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙科、口腔黏膜病科等。,選取我科1-2最常見疾病制作宣傳單,普及口腔醫學知識。自覺進行臨床資料收集、保存、分類整理,遇到典型病例時,要經常親自拍照、留信息。特別是手術前後,要收集典型病例的影像、病理和手術照片。我獨立管理的所有病人都會保留所有信息。根據疾病的不同分類、名稱、住院日期建立不同的索引,有利於檢索。典型案例做成光盤,單獨保存。臨床數據的收集、整理和分類是壹項系統而復雜的工程。經常犧牲周末和節假日整理資料,希望能為我院口腔科的建設和積累做出自己的貢獻。今年七壹前夕,被口腔醫學分會推薦為南方醫院“優秀黨員”稱號。
第三,參與口腔病房的各種手術和口腔內科的急診、會診工作。
口腔科病房目前有26張床位。我們科室的病房分為三組:腫瘤組、外傷組、唾液腺組。我參與了三組幾乎所有的手術。在腫瘤組中作為助手,在其他兩組中作為任意兩個助手。不同的外科醫生不同的風格,高強度,大量的手術機會,大大提高了我的專業能力和手術技能。在病房三位教授的培養和照顧下,已經能夠獨立完成各種常規中小型手術,操作也越來越規範和熟練。急診和會診工作是每個住院醫師的主要工作。我和兄弟科室的住院醫生壹樣,緊急會診總是及時趕到,積極和相關科室的醫生壹起處理病人,參與危重病人的急救。有很多很多忙碌的夜晚,有很多病人轉危為安的時刻,有很多驚心動魄的回憶,有很多鮮活的記憶。正是這種努力,為住院總贏得了榮譽,挽救了病人的生命。同時,去相關部門咨詢,與居民合作,開闊了我的知識面,開闊了我的視野。
四、口腔頜面外科教學及教學工作
我系承擔口腔醫學及全校口腔醫學系各專業課的教學任務。同時,還有很多實習生、輪轉醫生、新醫生需要培訓。我參加了口腔頜面外科的臨床教學和教學,如為_ _ _ _ _ _預防醫學科講授口腔頜面感染;為暨南大學本科實習生講解病歷書寫規範和醫學核心制度;多次為住院醫師和護士講解口腔頜面外科常規和基礎理論知識;參與口腔科口腔頜面外科臨床課程計劃的制定。作為20 _ _ _年口腔科本科教學中的口腔頜面外科教學秘書,承擔了大量的理論和實踐教學工作,協調南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科老師,高質量地完成了口腔教學工作。今年年底,口腔醫學院在教學總結評估中獲得“第壹名”。
五、質量控制工作
從20 _ _ _年7月開始擔任口腔醫學第三任質控員,參加質控員崗前培訓,參加質量管理部各種質控員會議,通過醫學教育和網上收集,承擔口腔頜面外科病房和出院病例的審查和審理工作。協助主管部門主任每月檢查案件;通知病例質量,協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢查20份其他科室的病歷。在20__ _年的質控員考核中,通過對環節病歷檢查、最終病歷質量、參與各項質量檢查、例會參與、科室評估的綜合考核,我被評為20__ _南方醫院“優秀質控員”。
不及物動詞科研工作
本課程註重臨床科研能力和實驗技能的培養,在博士期間繼續從事成釉細胞瘤的基礎和臨床應用研究。進行成釉細胞瘤細胞的原代培養,觀察各種因素對其侵襲性的影響。本實驗結合單個囊性成釉細胞瘤的開窗減壓術,探討腫瘤的生長特點,尤其是治療前後的侵襲性變化。積極申請相關課題和經費,撰寫相關科研文章。發表科研論文7篇,其中sci 2篇(第壹作者1),口腔醫學核心期刊5篇(第壹作者3)。
壹年的總住院醫師工作結束了。我感受最深的是,總住院醫師不僅是科室的重要崗位,也是科室與其他科室之間的有用橋梁。同時,這也是壹種榮譽。各科室總住院醫師的辛勤工作贏得了他人的尊重和患者的信任。這是壹個醫生最大的榮譽。另外,壹般醫院工作可以提高自身素質。比如協調各方面關系的能力:部門與機關的關系;相關部門之間的關系;科室領導與全科醫師的關系;床醫和教授的關系;醫生和病人之間的關系。住院總也教會了我尊重他人,註意傾聽,有效溝通。在處理急診病人和突發事件時沈著冷靜,敢於承擔,綜合分析,及時匯報。這些能力在書本上學不到,在閱讀中也很難得到。感謝這個職位,我做了兩年的總住院醫師,沒有遺憾。壹年來,我兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因為個人原因請過壹天假。醫學教育和網上收集整理,把口腔醫學的所有工作都投入進去了。協助主任完成病房的業務管理,監督日常規章制度的執行;協助病房三位教授完成各項操作;及時處理院內咨詢。每當有急診會診或值班醫生報告病房急診時,我總是沖在門診第壹線,我的努力得到了領導的肯定。這是醫療質量管理部和口腔科領導關心和支持的結果。沒有領導的信任,就不可能把工作開展好,沒有領導的信任,就沒有鍛煉的機會。現任總住院醫師工作後,我將在口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙和中小牙槽外科。我會不辜負領導的希望,把在綜合醫院工作中所獲得的技能運用到新的工作崗位上,把臨床工作做得更加細致具體,更好地為科室和患者服務。
在口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙和中小牙槽外科。我會不辜負領導的希望,把在綜合醫院工作中所獲得的技能運用到新的工作崗位上,把臨床工作做得更加細致具體,更好地為科室和患者服務。在口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙和中小牙槽外科。我會不辜負領導的希望,把在綜合醫院工作中所獲得的技能運用到新的工作崗位上,把臨床工作做得更加細致具體,更好地為科室和患者服務。
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