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保潔禮儀培訓的內容有哪些?

保潔員禮儀培訓內容:

員工行為準則

1.自覺遵守公司的員工守則和甲方的管理規則及職責。

2.不遲到,不早退,暴風雨天氣提前半小時到達工作地點。

3.在任何公司打掃衛生的時候,不允許私自調取文件。

4.保管好工具,節約材料,不要私自“使用”或“隱藏”客人用品。

5.服從安排,包括甲方的管理人員..上報前提交有爭議的安排,不得擅自離崗。

6.工作時不允許在客戶公司吸煙、飲酒、會見客人和聊天。

7.要按規定領取物品,不得私自占用。

8.工作服要整潔,不吃有異味的食物,不使用有異味的化妝品。

9.禮貌熱情地幫助有需要的顧客,但不要太熱情。

10.對樓內地形、管理模式、客戶電話、姓名保密。

11.如遇緊急情況,在註意安全,確保自身安全和客戶安全後,按程序處理。

12.振作起來,行為端正,工作態度不卑不亢。

13.不要靠墻,不要牽手,背手,介入。

儀器外觀

A.頭發要整齊,不要留長發,頭飾不要太大太多。

B.經常更換衣服和襯衫,保持幹凈整潔。

C.沒有紋身,沒有胡子,沒有指甲,沒有汙漬。

D.皮鞋幹凈鋥亮,經常上油。

E.不允許帶BP機和手機上班(管理人員除外)。