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員工培訓的5步法是什麽?

講課方法

屬於傳統訓練方式,優點是使用方便,訓練者可以全程掌控。缺點是信息傳遞單向,反饋效果差。常用於壹些概念性知識的訓練。

視聽技術法

通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具)對員工進行培訓。優點是利用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明。而學生的反饋和實踐較差,生產和采購成本較高,容易過時。多用於企業概況、技能傳授等培訓內容,也可用於概念性知識培訓。

討論方法

根據成本和操作的復雜程序,可分為壹般小組討論和研討會兩種方式。研討會大多以專題講座為主,允許學生在中途或會後與主講人交流。優點是信息可以向多個方向傳遞。與講授法相比,反饋效果更好,但成本較高。小組討論法的特點是多向信息交流,學生參與度高,成本低。大部分用於鞏固知識,訓練學生分析解決問題的能力和人際交往能力,但應用對培訓老師要求較高。

案例研究方法

通過向學員提供相關的背景信息,他們可以找到合適的解決方案。該方法成本低,反饋效果好,能有效培養學生分析問題和解決問題的能力。另外,培訓研究表明,案例和討論也可以用於知識培訓,效果更好。

優點:a .可以幫助學生學習分析問題、解決問題的技巧;它可以幫助學生識別和理解問題的不同可行解決方案。

局限性:a .耗時長;b .可能同時激勵和激怒不同的人;c .與問題相關的信息有時可能不清楚,會影響分析結果。