1，熟悉公司文化和價值觀:培訓可以幫助員工更好地適應公司環境和文化，更好地融入公司，提高員工的歸屬感和認同感。
2.學習產品知識和服務技能:培訓可以幫助員工了解產品知識和服務技能，提供更好的服務質量和客戶滿意度。