2017分公司黨建創建工作要以黨的xx全會精神為指導，鞏固和發展科學發展觀的實踐成果，以改革創新精神不斷加強和改進公司黨的建設，盡快把黨的政治優勢和組織優勢轉化為公司科學發展的優勢。為規範化黨支部建設提供堅強的政治保證。
總體要求:全面貫徹落實XXX精神和科學發展觀，強化改革創新理念，突出構建和諧企業原則，推進提升軟實力目標，全面深化分公司黨的建設，創新思想政治工作方法，提高精神文明創建水平，擴大內外宣傳，為分公司又好又快發展貢獻力量。
主要做法是:壹是通過完善組織設置、完善組織職能、創新組織活動，實現基層黨組織思想觀念、工作方法、活動方式的“三個轉變”，即從傳統的行政命令型向指導服務型轉變，從封閉型向開放型轉變，從強調* * *向註重* * *和尊重個性轉變，努力提高基層黨組織工作的針對性和實效性。二是根據省公司推廣的《黨建工作模板》，強化督導、深化內容、細化目標、優化機制，使基層黨建工作規範化、標準化。三是全面開展和實現“標準化黨支部”建設。
第二，思想政治工作
思想政治工作是黨建工作的重要內容和組成部分，是黨的工作的優勢所在。明年要進壹步完善各級員工思想動態收集、分析、反饋的工作機制，在深度、細節、準確性、時效性上下功夫，抓住員工反映強烈的熱點問題和各級領導急需了解的難點問題，有針對性地開展工作，切實增強教育引導的實效性。
同時，通過流程穿越活動，積極尋求緩解員工工作生活壓力的有效途徑，促進企業和諧穩定。
第三，精神文明的創建
我們將繼續堅持“鞏固、深化、提高、發展”的工作方針，狠抓精神文明建設，進壹步完善目標管理，進壹步推進制度化管理，進壹步完善日常管理。
1.深刻理解黨的十七大對精神文明建設提出的新要求和新任務。要把精神文明建設融入推動社會主義文化大發展大繁榮之中，把文明創建活動放在公司整體布局中，以更深刻的認識、更廣闊的思路、更有效的措施去理解、去學習、去部署、去落實，努力提高公司員工的文明素質和文明程度，為實現公司經營發展目標、促進公司又好又快發展提供精神動力和智力支持。
2.加強組織領導，推動創建活動深度延伸、多層次覆蓋。要做好創建活動的整體策劃，制定具體的創建措施；實現創作效果的深度延伸:從壹線服務窗口延伸到後臺支持部門團隊，形成高效優質的服務渠道；從自營營業廳延伸到合作營業廳，構建文明連貫的服務鏈；深入開展青年文明號創建活動，不斷增強青年文明號的輻射能力。要堅持單位、團隊、班組、個人“多層次覆蓋”，構建服務明星、崗位能手、特崗標兵、優秀員工、優秀團隊、創新團隊、標桿單位、先進單位、示範等榮譽的企業榮譽體系，使創建工作更加系統化。
3.進壹步加強精神文明創建的目標管理。在創建文明單位的目標中，要不斷提高水平，創新基礎管理，延伸工作領域；2017分公司將爭創“省級文明單位”。在工作內容上，重點抓好思想道德教育、科學文化業務學習、環保節能管理、誠信建設、服務水平提升。要以精神文明建設“創優評劣”活動為契機，壹級抓壹級，層層抓落實，推動精神文明建設。
4.把創建“青年文明號”作為精神文明建設的主要內容和重要載體。分行繼續與分行團委圍繞“增數量、提質量”的要求，明確創建主題，制定創建目標計劃，做好基礎工作，健全管理機構，規範制度建設，完善檔案管理，強化服務功能，開展專項活動，全面推進青年文明號創建工作。要把“便民服務，滿意100”活動作為創建青年文明號活動的主要內容，在擴大宣傳、落實要求、優化功能、創新服務上下功夫。要以自查、抽查、通報為主要手段，充分發揮青年文明號在“便民服務、滿意100”活動中的重要作用。
綜合管理
壹是完善各項管理制度，走“制度管人”的現代管理制度之路。
制度是企業幹部職工的行為準則和工作規範，是做好各項工作的根本保證。公司先後制定和完善了黨風廉政工作制度、業務考核管理辦法、學習制度、請假制度、財務管理制度、保密工作制度、績效管理實施細則、考勤管理規定、末位淘汰制、辦公用品管理制度、投訴考核辦法、車輛等。《信息報告管理與考核辦法》等規章制度，保證了規章制度管理，促進了管理水平和工作效率，提高了員工的組織性和紀律性，保證了各項工作的順利完成。
第二，加強自身建設，提高工作效率和員工的整體素質。
(壹)加強思想政治理論學習，深入學習科學發展觀，增強敬業精神。全力推進“移動網上學院”，不斷提高員工的思想政治素質和服務水平。進壹步樹立人生觀、價值觀，牢固樹立大局意識、服務意識，真正解決員工安於現狀、不上進的問題，能夠在實際工作中學以致用，做到思想穩定、熱愛本職工作、務求實效。
(二)加強作風建設，培養良好的服務意識，努力提高工作質量和效率。形成了少說空話、多做實事、言行壹致、求真務實的良好氛圍，增強了內部凝聚力和戰鬥力，執行力和執行力進壹步提高，服務基層和員工的意識進壹步強化，工作質量和效率進壹步提高。
(3)加強業務學習。營業廳在按照崗位要求個人學習業務知識的基礎上，將每周四定為集體學習日，組織大家學習相關業務知識，特別是服務禮儀、TD業務、新業務、數據業務等。，不斷擴充自己的知識面，熟練掌握相關政策法規，讓每個員工都努力成為自己崗位上的專家。
(4)加強信息管理，進壹步完善和修改員工信息，按時報送各類考勤和報表，認真核對員工工資，使各類數據和信息更加完整準確。
(5)加強企業文化建設，提高員工滿意度。努力建立優秀的企業文化和團隊文化，樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價值和地位；使員工樹立“主人翁”的責任感，真正尊重和善待員工，關心員工的福利和成長，把員工作為企業發展最重要的資源。
三、精心組織，認真開展安全檢查工作，加強人口和計劃生育工作。
與各班組簽訂安全生產責任書。采取多種形式對員工進行安全教育，增強員工的安全生產意識，提高全體員工的自防自救能力，嚴格執行計劃生育的有關法律法規，建立健全各項規章制度。“三檢”率和流動人口率均為100%。
第四，深入績效管理，以績效論英雄。
2017年，分行要全面推進績效管理，形成以績效為導向、以績效為英雄的內部激勵機制。每個團隊都能把績效考核落實到位。每月初，將上月的績效考核結果打印出來，並向員工公布本月的考核內容，讓每個員工都能從績效考核中看到自己上月的工作成績和當月的主要工作項目，從而有針對性地改進不足，合理安排當月的工作，形成員工之間的競爭機制。有能力的最後被淘汰。
動詞 （verb的縮寫）按照“鞏固、深化、提高、發展”的要求，積極推進精神文明建設全面發展。
與各班組簽訂了創優考評責任書，要求各班組以爭創文明單位、文明窗口為目標，大力加強員工思想教育和職業道德教育，做到有計劃、有措施、有成效。要以“青年文明號”、“便民服務滿意度100”等活動為載體，推動創建工作從窗口服務部門向後臺支持部門延伸，擴大創建覆蓋面，提升服務水平。
企業文化
企業文化建設的目的是從“以人為本”的出發點，調動員工的積極性，吸引人才，留住人才。它通過精神、物質和文化手段滿足員工的物質和精神需求，從而提高企業的向心力和凝聚力，激發員工的積極性和創造性，提高企業的經濟效益。
近年來，在集團公司、省市公司的統壹部署下，在市公司黨支部的正確領導下，我分公司不斷完善企業文化管理體系，以員工滿意為出發點，以客戶滿意為落腳點，以社會滿意為反饋點。企業文化建設的思路定義為:服務於企業的中心任務，強化團隊和服務兩大文化，提高客戶、員工、部門的合作滿意度，完善管理監督、溝通培訓、溝通劣化效果評估四大機制，推進制度、示範、人才、知識、品牌五大工程。並形成了領導重視、員工參與、資金支持、組織落實的企業文化實施體系，提出了合作、共享、求精、理解的企業文化建設主題。深入傳播和踐行“德、體、美”的文化理念。
1，工作思路
服務壹個中心:堅持服務企業中心的任務；
強化兩種文化:強化“團隊文化”和“服務文化”，深化“關愛文化”；
提高三個滿意度:著力提高“客戶滿意度”、“員工滿意度”、“部門合作滿意度”；
完善四大機制:通過加強管理監督、溝通培訓、通報溝通、效果評估四大機制建設，完善企業文化管理體系；
2.建設主題
根據企業文化構建“六維模型”(團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創新文化、和諧文化)，以“合作”為例。分享？還好嗎？理解”為主題，以打造高效團隊、有效提升客戶感知為目標，著力強化“團隊文化”、“服務文化”、“創新文化”，持續深入開展“關愛文化”，推動企業軟實力的提升。
(1)，加強“團隊文化”建設
在團隊文化建設方面，圍繞快樂團隊、創新團隊、合作團隊主題開展壹系列活動，以“創建學習型組織，做知識型員工”為主題，鼓勵員工時時刻刻、隨地、人人創新。尤其重要的是要加強分行內班組之間以及班組與分行之間的橫向和縱向溝通與協調。
壹方面，以提高“團隊之間、團隊與分支機構之間、團隊內部、後臺團隊之間的合作滿意度”為目標，通過增進團隊之間的相互溝通和理解，強化團隊合作意識，促進團隊之間的合作意識和相互服務意識，努力打造壹個高效運轉的新團隊。
另壹方面，要在團隊內部倡導分享精神，營造積極向上的組織氛圍。2017將繼續打造優秀的團隊文化建設，通過團隊文化建設不斷提升團隊每個成員的學習能力、創新能力和服務能力，不斷增強團隊合作意識，優化組織工作氛圍。
加強“服務文化”建設
在服務文化建設中，要構建以顧客滿意為核心的優質服務體系，即豐富服務內涵、提高服務技能、培養服務理念。
以“便民服務，滿意100”活動為主線，深入了解客戶需求，提升精細化服務水平，以此塑造卓越服務文化，推動卓越運營體系建設進程，有效提升客戶感知。
(3)加強“創新文化”建設
在創新文化建設中，鼓勵和引導員工時時創新、處處創新、人人創新。圍繞生產、服務和管理等實際問題，運用質量管理的理論、方法和程序開展的活動，而技術進步和業務創新工作則側重於技術和業務創新。積極探索建立中國移動現代管理體系，提高企業競爭力和經濟效益。
(壹)充分調動員工的積極性，鼓勵員工參與公司管理，提高企業的工作效率和經濟效益，增強企業的核心競爭力。積極配合市政公司在全體員工中長期廣泛開展合理化建議征集活動。
(b)鼓勵員工積極獻計獻策，提出好點子、好方法、好經驗，長期開展“金點子”征集活動。
(c)分公司對市公司采納的“金點子”、“合理化建議”或更好的建議給予壹定獎勵。
(d)與員工零距離接觸，形成“行走式管理”。不定期的去公司的各個角落看看員工在做什麽，他們的工作場景。通過不定期的檢查，聽取員工的建議。
(e)促進創新的人力資源系統，加強企業之間的交流，鼓勵定期交流創新，並加強對創新的認可。企業中高層領導必須更加重視突破性創新。
(f)在全公司開展創新推廣和宣傳，形成崇尚創造和創新的文化，樹立創新的高標準，主動創新。在日常工作中也要重視創新，特別是中高層領導要成為創新的領導者。
(g)每月進行壹次簡要總結，每月10前通過電子郵件向辦公室報告進展情況。
(h)管理創新取得成果後，及時對成果進行整理、總結和改進，並對管理創新活動的開展情況進行評估和記錄。
(4)深化“關愛文化”建設
在關愛文化建設中，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”，積極構建關愛員工的長效機制。
建立健全員工關懷體系，樹立“健康、快樂、高效的員工是企業的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思想，通過完善制度、理順流程、建設團隊等措施，全面深化“員工關懷工程”和“EAP工程”，引導員工健康成長、快樂生活。
(a)實現員工的價值增長:實施薪酬福利、職業發展和能力提升等人力資源政策，推動人力資源管理的持續創新。
(二)促進員工快樂工作:縮短管理鏈條，簡化工作流程，優化考核指標，降低壹線工作壓力和復雜程度，減少低效無效勞動，提高整體工作效率。
(c)提高員工的生活質量:豐富員工的文化精神生活，解決員工的實際困難，營造和諧的人際氛圍，加強員工的情感關懷，為員工辦實事，解決困難。
(d)關心員工心理疏導:建立暢通的渠道，中高層管理人員與壹線員工始終保持密切聯系，確保員工的精神訴求得到及時回應和合理解決；營造陽光心態，引導員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預防、應對和緩解各種職業心理健康問題和危機事件，幫助員工和諧健康成長。
(五)關愛員工是調整員工心態的有力支撐，使員工心態由被動變為主動，由被動變為積極，接受與擁抱，形成強大的驅動力，為應對新壹輪競爭儲備足夠的信心和執行力。
把關愛員工作為壹種常態機制繼續推行，讓員工分享社會改革和企業發展的成果，讓員工真正得到實惠，促進企業和員工的成長。
3、基本工作措施
(1)，加強職業道德建設，從員工的思想工作入手，通過宣傳和輿論引導，讓員工接受公司創新發展的改革思路，及時解決這個過程中的矛盾。組織各類競賽和比賽，發掘員工思想中的先進元素，大力倡導愛崗敬業精神，引導員工將個人理想與公司發展目標相結合，培養員工的集體榮譽感，激發員工高度的責任感，在公司內部形成強大的凝聚力。
以發展為核心，建設有競爭力的企業文化。先進的企業文化不僅能引導企業樹立正確的價值觀，還能以優秀的文化提升企業的核心競爭力，協調企業的和諧發展，而企業的競爭來源於不斷的學習和知識更新。因此，我們應該鼓勵員工努力成為知識型員工，並根據公司的需要，采取各種方式對員工進行培訓，從而大大提高員工的專業水平和技能，營造有競爭力的企業文化，促進企業的進壹步發展。
(3)加強公司制度建設，堅持以人為本，強化責任，精細化管理，狠抓各項工作的落實，提高管理水平，進壹步完善企業制度和崗位規範，使公司管理和員工行為有章可循，倡導在* * * *企業文化下完善激勵約束機制，通過機制創新提高工作效率，為企業和諧發展打下良好基礎。
(4)、有效創新，力求實效。實事求是、準確分析企業文化建設的歷史和現狀，結合企業實際，有效創新，務求實效，紮實推進企業文化建設。
(5)、整合宣傳，由內而外。善於通過各種形式宣傳、傳播和培訓企業文化理念，為企業文化建設創造必要的基礎條件。
(6)關註實際，培養良好習慣。要把文化理念和行為準則落實到企業經營活動的全方位、全過程，落實到崗位員工的壹言壹行中，註重引導和踐行，促進崗位良好習慣的形成。
(7)、有機融合，講究藝術。將企業文化建設與生產經營管理全面融合，實現全方位、全方位、全過程對接；充分尊重基層單位和員工的個性，使文化有機有效地融合。
4、實施保障
(1)，以身作則
A.企業領導者是企業推進企業文化建設的倡導者、設計者和管理者。企業領導應從企業發展的戰略高度重視企業文化建設，確定本單位企業文化建設的目標和基本內容。
b、黨政壹把手是推進企業文化建設的主要責任人，要形成並堅持“黨政協同負責，黨委協調指導”的領導格局。
C.公司黨組織要正確處理企業文化建設、思想政治工作和精神文明建設的關系，使之有機結合，相互促進。
，組織保證
A.建立企業文化組織。
B.成立由經理任組長、相關職能部門負責人參加的“企業文化領導小組”，負責衡山分公司企業文化的組織、培育、實施和指導。
c、辦公室下設“企業文化協調辦公室”，具體負責企業文化的日常工作，協調職責範圍內各部門的企業文化工作，指導基層企業文化建設活動。
(3)經費保障
設立企業文化建設專項資金，並納入企業財務預算，為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
(4)制度保障
將企業文化建設納入目標管理體系或績效考核體系。企業文化建設的成效也是年度考核的主要內容之壹。考核結果與各部門、各班子的業績掛鉤，是領導幹部述職考核的重要內容。
總之，發展企業文化是壹個需要認真實踐和探索的重要課題，是壹個長期的過程，是壹項緊迫而艱巨的現實任務，需要堅持不懈地培育和建設。只要我們抓住機遇，積極探索，努力實踐，進壹步加大創作力度，豐富文化內涵，就壹定能夠創造出更加生動的體驗，實現企業文化建設的宏偉目標。
人力資源
1，指導思想
針對員工適應能力、創新能力、提升能力較弱的情況，結合我公司實際情況，親自著手抓人才管理的團隊建設。大力提高員工的整體素質，為公司建立具有持續競爭力的優秀企業提供合適的人力資源。
2.主要任務
(1)，配合市公司組織的各類培訓，充分利用內外部資源，大力開展專業技術人員繼續教育和技術提升培訓，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。
適應公司發展和管理提升的需要，加強對公司所需各類管理人員的培訓，持續開展不同層次各類相關知識和技能的適應性和提高性培訓。
(3)組織公司專業技術人員，開發壹批符合公司業務和技術實際的培訓教材，加快完善測試庫和案例庫，滿足培訓需求。
(4)、負責完成新員工入職，發放相關資料，親自向新員工介紹各部門負責人，講解各部門主要工作、組織架構、分工及內部禁止行為和規定。
(5)加強對聘用人員的素質評價和考核。在試用期內，新員工不定期與新員工溝通，了解他們的工作和思想動態，發現問題隨時溝通解決。
(6)、通過組織社會活動等。，培養新老員工之間的親密關系，加強團結、合作和相互協調精神的教育，增強對集體意識的理解。
(7)加強溝通，解決績效評價體系實施中的問題。如果部門領導對下屬的評分程度有偏差，可以退回重新評估；員工對考評結果有爭議時，可向績效領導小組申訴調解，做到客觀公正。