培訓銷售人員需要哪些課程？

銷售人員培訓需要的課程有:壹般來說，應該包括道德素質、能力素質、知識素質、心理素質四個方面。道德素質培養？；通過培訓，銷售人員具備良好的職業道德、勤奮敬業的工作態度、真誠待人、誠信守信、顧全大局的良好品質；通過培訓，讓銷售人員真正明白，客戶是我們的父母，我們的收入建立在我們為客戶提供的高價值、高滿意度的產品或服務之上；通過培訓，銷售人員可以真正明白，正是因為競爭對手的存在，我們才能有巨大的壓力把工作做得更好，為社會做出更大的貢獻。所以，競爭對手值得我們尊重；通過培訓，銷售人員可以成為遵紀守法的好員工、好公民。這部分的培訓內容要圍繞實現上述目標來組織，如職業道德培訓、道德修養知識等。能力和素質培養；這部分培訓內容應著重提高銷售人員八個方面的能力。為此，可以開設以下課程或課題:邏輯學、哲學、交際學、演講與口才、成功學、技術與管理創新、市場研究與預測、促銷技巧、公關技巧、商業？談判、營銷策劃、銷售管理等。心理素質訓練；？主要是設置壹些課程或專題來樹立自信心，激發成功欲望，培養堅強意誌。此外，還要培養銷售人員樹立善待他人、傾聽他人的意識，擁有良好的銷售態度。知識素質培訓；(1)營銷知識培訓？營銷知識廣泛，應開設以下課程或課題:市場營銷學、市場調查與預測、消費者行為學、公共關系學、人際關系學、社會學、消費心理學、廣告學、促銷技巧、商務談判、公關策劃、廣告策劃、銷售管理等。(2)企業及其所在行業的知識培訓？主要包括:本企業的歷史和業績；企業的組織結構、領導和工作程序；企業戰略思想和戰術措施；企業的各種相關政策和規章制度:銷售提成政策、行政管理制度、績效考核政策等。企業在行業中的地位；行業和市場的發展特點；企業的主要競爭對手及其現狀、趨勢、優勢、劣勢、市場地位和市場份額；該行業在國民經濟中的地位及其未來發展趨勢。(3)管理知識培訓？主要包括管理學原理、生產管理、商業管理、財務會計與銷售管理、人力資源管理等。(4)產品和技術知識培訓？主要包括:產品的種類和構成；本企業和競爭對手產品的質量、特性、用途、使用方法和註意事項、優缺點、顧客利益和包裝；產品的制造方法；產品維修和售後服務情況；生產技術的原理、先進性和發展趨勢；相關產品和替代品的開發。總結:銷售人員擅長自己的長處。？是經驗和積累讓銷售變得更容易！