為了完成各項指標和任務，結合工程部的實際情況，有利於維修工作的實施，特制定本工作計劃如下:
1.物業工程部臨時用工招聘結束後，計劃對新招聘的維修工進行技能培訓和各項管理制度培訓。
二、裙樓扶梯梯鏈的維護和更換
新華發行大樓裙樓的6臺自動扶梯，從20xx年開始，已經使用了12年。日常檢查中發現1-2層北梯(下梯)和2-3層北梯(下梯)電梯運行至樓梯底部時抖動嚴重，容易造成卡梯、急停等嚴重安全隱患。經維修人員確認，大臺階鏈條使用多年，磨損嚴重。鏈條整體長度拉得太長，鏈條通過齒輪時間隙過大，導致臺階下垂晃動。為了確保電梯的安全運行，計劃更換兩個自動扶梯梯級鏈:
三、建築排水管道維護
加強樓二層排汙泵和管道的維護。濟南8月將進入雨季，確保汛期道路、車庫、機房不積水、不浸泡；每次降雨前、後、期間檢查主要排水出口和管井；
四、加強對公共* * *區域設施設備的檢查。
為保證公共* * *區域設備設施的正常運行，特制定設施設備周檢制度，對存在安全隱患的設施及時進行維修，將安全隱患消滅在萌芽狀態；
5.夏季降溫結束後，為保證A、B兩棟建築冬季正常供暖，應立即對冬季供暖設施設備進行維護。計劃在夏季中央空調制冷，冬季中央空調制熱的間歇期清洗各辦公室的空氣過濾網。
六、做好年度水、電、暖的核對、統計、繳費工作，做好出租單位夏季降溫費、冬季取暖費的收取工作；
七、電梯維保合同續簽工作。
在之前的電梯維保合同到期前壹個月，根據集團要求的市場詢價方式，確定了壹家電梯維保單位簽訂電梯維保合同。
八、隨時處理修理工作，完成領導交給的臨時任務。
第二條物業工程監理的工作計劃
在新的壹年裏，為了實現公司的長遠發展，結合公司和我部的實際情況，我工程部20xx工作的重點是圍繞工程部各項工作的落實，在原有工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，積極配合物業服務中心完成各項維修任務，制定工作計劃。
壹、人事安排
根據運行方式和崗位管理的要求，目前工程部人員數量保持不變，以保證水電系統的運行。為保證突發事件的及時有效處理，在現有人員編制內實行夜間聽課制度。
二、工作計劃
(1)強化工程部的服務意識。目前工程部需要進壹步提高服務水平，尤其是在方式和質量上。本部門將定期和不定期開展服務意識和方法的培訓，以提高本部門員工的服務質量和效率。
(2)完善制度，明確責任，確保部門良性運行。為了更好地發揮工程部作為物業發展和商戶之間良好紐帶的作用，我們應該根據服務形式改進和完善工作制度，使之更適合當前的工作。從設備管理和人員安排制度上，真正實現工作有章可循，制度規範。通過制度的實施，明確職責，確保部門工作的良性發展。
(3)強化設備監管和成本意識。工程部負責所有設施設備的維護和管理，直接關系到物業成本的控制。熟悉設備的操作和性能，確保設備的正常運行。工程部在按規範操作時，將根據相關工作的要求對重力區進行監督，以確保設備的配備、維護和有效；並將設施設備的維護重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓，加強學習，提高技能。目前工程部門的服務範圍還是比較有限的，尤其局限於自身知識的結構。為了進壹步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整個團隊的服務水平。
(5)根據設施設備維護的特點，制定相應的維護計劃，細化工作目標。
第三，做好能源控制和管理
能耗費用通常占物業公司日常成本的很大比重，節能降耗是提高公司效率的有效手段。能源管理的關鍵是
(1)提高全體員工的節能意識。
(2)制定必要的規章制度。
(3)采取必要的技術措施，如市場廣告、路燈照明設施設備改造等，根據季節及時調整開關燈時間，最大限度減少能源消耗；樓道燈改造成節能燈，控制開關改造成觸摸延時開關。
(4)對設備運維成本進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
(5)每月定期抄收、匯總水電表，做好節能降耗工作。
第三條物業工程監理的工作計劃
壹、安全管理
1，設備設施的安全管理必須堅持“安全第壹，預防為主”的方針；必須堅持設備維修過程的系統化管理模式；我們必須堅持不斷更新和變革；提升安全技術新水平，能有效及時消除設備運行過程中的不安全因素，確保零重大事故。
2、明確責任，形成完善的制度。
3.嚴格執行安全法規，實現安全標準化和制度化。
4、加強對外裝修公司的監管，嚴格安全準入條件。
二、工作計劃
1，強化維修部的服務意識。目前工程部需要進壹步提高服務水平，尤其是在方式和質量上。我部將定期開展客戶、文明、禮貌和多功能技術培訓，以提高部門人員的服務質量和效率。
2、完善制度，明確責任，保證部門良性運轉。為充分發揮工程部作為物業和業主之間良好紐帶的作用，應根據服務形式改進和完善工作制度，使之更適合當前的工作；從設備管理和人員安排制度上，真正實現工作有章可循，制度規範。通過制度的實施，明確職責，確保部門工作的良性發展。
3.加強設備監管和成本意識。工程部負責所有住宅區設施設備的維護和管理，直接關系到物業費的控制。熟悉設備的操作和性能，保證設備的正常運行，按照規範在真實監護下操作重力區，工程部根據相關工作的需要實施，保證設備、維護和有效性；並將設施設備的維護重點規劃到具體個人。
4、開展培訓，加強學習，提高技能水平。目前工程部門的服務範圍還是比較有限的，尤其局限於自身知識的結構。為了進壹步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整個團隊的服務水平。
5、根據設施設備維護的特點，制定相應的維護計劃、工作流程要點。
第三，做好能源控制和管理
能耗費用通常占物業公司日常成本的很大比重，節能降耗是提高公司效率的有效手段。能源管理的關鍵是:
1，提高全員節能意識。
2.制定必要的規章制度。
3.采取必要的技術措施，如將辦公室用電與大門用電分開，除原有路燈、電梯用電(其收費標準不同)外，改造地下停車場照明設施設備，最大限度降低停車場能耗；把樓道裏的燈改造成節能燈；走廊中的照明控制開關被改造成觸摸延時開關。
4.對設備運行和維護成本進行內部評估控制，以避免和減少不必要的浪費。
第四，預防性維護
預防性維護:
1.所有設施和設備都要有計劃地進行維護和檢修，並按照設備維護周期中設定的時間、項目和過程進行預防性維護。
2.日常維修報告處理:對設施設備日常使用中發現的故障，以維修報告的形式采取維修措施。
3.日常檢查:工程部3
值班人員在值班時應對職責範圍內的設備設施進行壹至兩次檢查，發現故障和異常及時處理。
五、完善設備設施檔案，做好維修檢查記錄。
為保證設備及實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進壹步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對於新接手的威尼斯小區，由於房地產公司配套設施安裝滯後，要做好設施設備資料的收集和跟進工作。
6.設施和設備的維護
1，嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每天至少巡視1次。
2.根據不同季節，特別是汛期，安排定期檢查，加強巡邏檢查，確保安全。
3.根據實際需要，對各小區的鐵藝護欄、鐵門、燈柱進行除銹刷漆。
4.根據實際需要，對各小區的道路、花壇、墻面進行改造。
通過以上工作，我工程部將展示我公司的服務形象，為業主提供更好、更周到的服務，為我物業管理公司的未來發展創造更好的條件。