第二。銷售技巧。由於過去不重視培訓，導購員的銷售能力參差不齊。由於導購員的銷售能力較低，很長壹段時間，都是賣低價款，主力款因為價格高沒有很好的推廣，導致庫存大量積壓。另外，對於競品的打壓，也沒有還手之力。導購自己也覺得銷量不夠。促銷技巧在產品的銷售過程中起著關鍵的作用，可謂導購之源。促銷技巧培訓包括商務禮儀和促銷技巧。培訓方式有互動交流、案例分析等。，並堅持“長期培養，定期考核”的原則，目標是把導購員培養成導購專家——導購員的內功。
第三。推廣知識和促銷知識。從公司的角度來說。導購不僅是銷售產品的專家。他也是壹個品牌傳播者。是推廣和提升的執行者。無論從廠商還是商家的角度。導購是整個銷售過程中最基礎的人。但我們也知道，他們是站在終點站的前線戰士。它是公司和消費者之間實現信息交流和溝通的橋梁。因為導購員與消費者零接觸。所以他們是企業品牌傳播和推廣的直接執行者。此外，大量的終端促銷活動也離不開他們的參與。就推廣而言。導購必須對企業文化有很好的理解和認同。非常忠於自己的品牌。對工作的熱情很高。同時。還應該對他們進行系統的知識普及培訓。讓他們掌握基本的推廣技巧。尤其是有新產品上市的時候。導購最重要。導購也要掌握推廣的知識和技巧。可以通過培訓和現場參與實踐來完成。在這方面。導購應該具備兩個能力:壹是參與公司或商家組織的促銷活動，二是能夠在終端市場有所變化。我通過價格包裝或者禮品包裝對競品進行臨時促銷，比如競品突然進行促銷。而且公司也沒有活動跟進。我們做什麽呢這時候導購請示後就可以批了。自己進行小範圍推廣。從而有效攔截競品。
第四，收集市場情報。市場瞬息萬變。終端特別激烈。作為銷售的第壹線，導購員能以最快的速度掌握信息。如何收集信息？首先，我們應該教他們識別有用的信息。第二，要搞清楚收集什麽信息。通常包括:精品促銷信息、精品庫存、精品終端調價信息、精品新品上市信息和精品人員變動信息。還有很多關於市場的相關信息。當上述信息發生變化時。導購員要及時向業務員匯報。當然，也要充分關註導購員提供的信息。這也是對導購員的鼓勵，是對他工作的尊重和肯定。另外。對於工程機械市場信息的收集和反饋也非常重要。
首先要培養導購員的歸屬感。根據馬斯洛的五種需要理論，每個人都有被尊重的需要。我們給導購員歸屬感只是為了尊重他們。在大多數公司，導購員都不被認為是正式員工，他們工作在基層，被認為地位最低，很少受到重視和尊重。事實上，導購不僅是公司的正式員工，也是公司人力資源的重要組成部分。想象壹下，如果沒有導購員，我們能向千千成千上萬的消費者銷售我們公司的成千上萬的產品嗎？如果沒有他們，我們可以通過幾個電視和報紙廣告準確地向消費者傳達品牌形象和產品信息。所以要充分尊重同事的導購，讓他們覺得自己是公司重要的壹部分，自己的工作能得到公司的認可和尊重。這樣才能取得他們的信任，導購員才能以主人翁的姿態投入到工作中，才會有責任感和歸屬感。在具體工作中應該是:1，在工資考核中體現多勞多得，獎優罰劣，讓導購在工作中獲得成就感。2.讓導購員參與公司決策，尤其是終端銷售和管理決策，讓他們願意奉獻自己的青春和汗水，把自己當成企業的主人。3、企業是壹所大學，每個人都有學習的需求，盡量提供導購培訓和學習機會，促進自己在學習中成長。
其次，尊重導購的另壹個方面是滿足他們的榮譽感。人不僅有物質追求，還有精神追求。導購也是如此。他們都希望在工作中得到物質上的滿足，同時得到精神上的鼓勵。如果妳問微軟員工:妳在哪裏工作？他會驕傲的大聲回答妳:微軟！因為微軟能給他帶來榮譽感和成就感。對導購員要給予充分的精神鼓勵和人文關懷。對此，小胡的做法是:1，建立完整的導購員個人信息檔案。當他們或他們的孩子或愛人過生日時，通過送花、禮物等方式向他們表示祝賀。重要節假日或導購生病期間也給予照顧；對於銷售冠軍，可以邀請她或他的愛人壹起聚餐慶祝，體現了公司對他們工作的重視和認可。2、每年舉辦壹些娛樂活動。比如在旺季到來之前或者旺季成功之後，組織壹次旅遊活動。3.為優秀導購員頒發榮譽證書。比如季度年度銷售冠軍證書，優秀導購證書等等。
第三，導購的職業規劃。導購雖然處於壹線最基礎的崗位，但也希望得到個人發展。每個人都渴望進步和提高，沒有人想永遠當軍人。不能認為導購沒有職業規劃。現實中的營銷高手並不多，甚至公司高層管理人員都是從壹線導購做到的。創維集團江西分公司總經理張智峰是從導購中脫穎而出的營銷精英。這樣的例子在海信、奧克斯等大公司都有。導購的職業規劃主要從以下兩個方面入手:1，職業定位。主要是引導他們把自己的工作當成自己的事業，不是單純的養家糊口掙點工資，也不是給導購打工，而是讓他們把終端銷售點當成實現自己價值的舞臺，去做運營，這樣他們才能提高。否則枯燥簡單的導購工作很難讓他們長期保持激情。2.幫助他們進行職業規劃。“空降兵”的時代已經過去了，任何人只有做好基礎工作，才能得到提升。作為導購，壹方面要做好本職工作，積累經驗。導購的工作雖然簡單，但是“每天重復做簡單的事情，就不簡單了”。另壹方面，要敢於挑戰自己更上壹層樓，積極向上，每天都充滿熱情和鬥誌，增加銷量。