1.客房安全。
客房是客人臨時住宿的主要場所,也是客人物品的存放場所。因此,客房內的安全非常重要。客房內各種電器設備要安全。浴室地板和浴缸要有防止客人滑倒的措施。客房的茶具和浴室提供的漱口杯、水杯、冰桶等要及時有效消毒。
如果衛生間的自來水不符合直接飲用的標準,水龍頭上應標明非飲用水的標誌。平時也要定期檢查家具的牢固程度,尤其是床和椅子,以免客人受到傷害。
2、客房過道的安全。
客房部經理、服務人員和保安部人員在客房過道巡邏也是保證客房安全的有力措施。檢查時要註意陌生人、在過道徘徊的可疑人員以及不應進入客房樓層或客房的酒店員工。
裝有閉路電視監控系統的酒店,每層樓都裝有攝像頭,用來監控客房過道裏的人。如果有任何疑問,您可以要求客房部或安保部的工作人員進壹步監控或采取行動制止不良或犯罪行為。
3.客房火災的預防。
在客房安裝煙霧報警器;地毯、床罩、家具和門應由具有阻燃性能的材料制成。房間裏的安全說明包括防火要點和對客人配合的具體要求。在門的背面要有安全通道出口的指示圖,以備發生火災時使用。客房服務員在打掃房間時,要註意可能引起火災的隱患。