訓練生活單調又辛苦。準空姐住在南航的培訓基地,實行封閉式管理,確保安全。每天的課表都排得滿滿的,下課後馬上要考很多課程,有時候壹天會有兩三次小考。中午有些女生幹脆吃盒飯回宿舍,節省學習時間。周末洗衣服收拾屋子,還要看書,查資料,分組訓練。比如基礎課老師為了訓練女生的語言表達能力,讓她們回到宿舍後分組練習“喊”,鍛煉她們的膽量和語言能力。很多女生抱怨第壹次來廣州沒有時間逛街。再加上廣州治安不好,女孩父母壹大早就警告她們註意安全,所以她們的活動大多在大院裏,有點像籠中鳥。但老師說得好:“妳今天付出的是為了明天的收獲,妳遲早會飛向藍天。”姑娘們心裏也清楚,自己現在的學業是第壹,誰都不想被淘汰,更不想被落下。
空姐不是花瓶,但她的職責是保護乘客的安全。
水上救生是空乘人員的必修課。飛機遇險緊急降落時,要求空乘人員第壹時間打開艙門,引導乘客逃生。流程是穿上救生衣,充氣,然後背對水面跳下飛機艙門,遊泳,幫助乘客登上救生艇。這壹天,石磊,壹位經驗豐富的專業教師,遇到了壹個問題。22班的17大部分學生不會遊泳,有些女生即使穿著救生衣也不敢跳。經再三勸說,無奈的石老師只能使用強制手段——將他推入水中。女生明白老師的用意,沒有責怪她們。他們只是以喝大量池水為代價,暗中努力。
對於空乘來說,勇氣也是需要訓練的。有著五年培訓經驗的張敬禮老師說:“大多數女孩都是這個城市的獨生子女。很多人平時缺乏鍛煉,缺乏拼搏的精神。長時間在空氣中工作,身體狀況不好,容易造成缺氧,對事業也會有影響。”在壹次急救課上,壹個膽小的女生站在機艙前卻不敢跳。壹位耐心的老師陪她站在那裏45分鐘,直到她有勇氣跳下去。應急處理類就是飛機遇到緊急情況,比如火災,空乘人員的應對。有壹次,老師拉響訓練艙失火警報時,機場裏濃煙滾滾,剛從書本裏走出來的女生有點不知所措,現場壹片混亂。要求嚴格的陳老師發脾氣,把壹個沈陽姑娘嚇得差點哭出來。訓練艙內的空氣有點緊張。這時,陳老師站在過道上,對女生們喊道:“空姐不是花瓶。妳最重要的職責是保護乘客的安全。妳自己慌了還能保護誰!”女孩們看起來很羞愧。陳壓低了聲音:“今天妳們學的是如何處理緊急情況。大家壹定要掌握好!當然,我希望妳的職業生涯中永遠不需要這些。”訓練艙內再次響起掌聲。
在經歷了夢想、耐心和等待之後,姑娘們開始憧憬未來。2008年8月14日,參加培訓的“準空乘”結束了第壹階段的學習,前往未來的崗位開始實習。對他們中的大多數人來說,第壹次嘗到藍天的滋味已經等待很久了。在離開之前,班主任張敬禮帶女孩們出去吃飯。她想給他們接種疫苗。她說,“飛機上的工作沒有想象中那麽輕松。要在保證乘客安全的前提下做好工作。如果遇到素質低的乘客,會誤以為空乘是隨叫隨到的服務員,甚至出了事會勃然大怒。而妳們這些80後90後的獨生子女,是如何處理這種情況的?答案是:壹個字,“忍”。乘客是上帝。用妳的微笑感動對方。這是壹種武器。記住,這只是實習。不要讓老空姐覺得妳做的不好,因為妳隨時可能被淘汰。謙虛,謹慎,禮貌,勤奮,妳會做得很好。給我拿回壹份滿意的實習報告!”