創始人的價值觀從何而來?黃征認為,“壹個人的思維觀念很大程度上取決於他的出身、他年輕時所受的教育以及他現在的興趣角色。”
時至今日,電商三足鼎立的格局已定。阿裏、JD.COM、拼多多三人氣質差異很大,分析他們模式和成就的文章很多。
本文從另壹個角度分析了這三家公司的創始人馬雲、劉和是如何形成自己的個性,以及這種個性是如何影響他們的建立和發展的。
黃征:開放的精英思維
黃征的生活是壹種輕松的模式,生活似乎是開放的。雖然出生在壹個普通家庭,但他在小學時獲得過壹次奧林匹克數學獎,從此人生軌跡徹底改變。
偶然考上了杭州,保送到了浙大,進了混編班,入選了麥爾登基金。專家段永平展示了加入谷歌的道路,參加了巴菲特的午餐,四次創業。如今,拼多多的市值已經超過1.2萬億,成為中國第四大富豪。這時,黃征只有40歲。
外教上課,看美國大片,在電腦還不普及的90年代還能上網。在黃征的成長過程中,他較早地接觸了西方文化,視野也更加開闊。
入選梅爾頓基金讓黃征有機會近距離觀察其他國家同齡人的生活習慣。也是在這個時候,黃征深深地意識到世界上不同的種族和文化是如此不同。
黃征很喜歡羅素的《幸福之路》,他清楚地記得壹點:“壹個地方的非主流很可能是另壹個地方的主流。在當時英國的羅素看來,美國的主流價值觀是爭奪財富。英國有了貴族階層,非財富的東西就多了,比如藝術。”
或許這就是黃征思考市場機會下沈的來源。淘寶和JD.COM的非主流是拼多多的主流。
黃征認為,拼多多之所以能在電商江湖中占有壹席之地,根本原因在於:我們和淘寶是錯位競爭,我們爭奪的是同壹群用戶的不同場景,所以錯位會增長得更快。
黃征喜歡研究商業世界,閱讀羅素,思考佛教、量子力學、邏輯和人工智能。
這體現在拼多多上,就是發掘需求的新的可能性,改變供給,花大量的錢做品牌廣告和長期投資來提升可信度。
馬雲:東西方、古今的集大成者。
馬玉的性格很復雜,從她名片上有12個身份就可以看出來。馬雲的思想營養來自國內外諸多思想源頭。
馬雲的生活是正常模式,他出生在壹個藝術家庭。他說他12歲的時候對英語產生了極大的興趣,那時候經常主動和外國人交流。大學因英語成績優異被杭州師範大學錄取。
畢業後,馬雲創辦了中國第壹家語言翻譯機構。後來他碰巧去了美國,看到了互聯網的便利,然後回國創辦了中國黃頁,就這樣開始了他的互聯網創業之路。
馬雲對西方的思想和制度很感興趣。據悉,阿裏內部研究過英國憲法運動和法國大革命。他還與他在實地的團隊舉行了為期三天的會議,研究和討論美國獨立宣言。
同時,馬雲也是中國革命歷史的崇拜者。在發展阿裏的過程中,馬雲多次應用中國的軍事戰略。在與易貝的較量中,馬雲采取了“農村包圍城市”的策略。
2001到2003年,在阿裏最艱難最關鍵的三年,馬雲發起了統壹價值觀和理想的整風運動。此外,馬雲在很多內訓和組織建設上都能看到革命時期的影子。
馬雲也是金庸的崇拜者。阿裏文化取名為“九劍獨孤”、“六脈神劍”。大家都用金庸小說裏的人物名字做花名,自稱“風清氣正”。
同時,馬雲也應該學習日本的企業管理模式。2008年,馬雲和日本企業家稻盛和夫有過壹次對話。馬雲曾經問過對方:企業和人性的關系,人的本質是什麽,企業發展的目的到底是什麽?
此外,馬雲還研究了儒釋道文化。
到現在,阿裏已經跨越了很多領域,只有“聖人”馬雲還不能給公司設限,鼓勵創新,不斷拓展阿裏的邊界。
劉:不斷奮鬥的奮鬥者。
在整個中國企業家圈子裏,劉的壹生是壹個艱辛的典範。
劉的老家宿遷,曾經是蘇北最窮的地方。四年級的時候,我第壹次從村裏跑到鎮上看電燈。吃完豬油拌飯,我還得舀幾碗水喝。
劉知道只有知識才能改變命運,他從小就養成了“必須比別人更努力”的習慣。雖然起點不高,但劉從小就是壹個不折不扣的學霸。幾乎壹路下滑到第壹名,高考考了680分的高分上了人民大學。
劉通過奮鬥獲得的成功使他相信,人天生就是要追求美好生活的。
這可能也是他把JD.COM定位為優質電商的原因,所以他力推眾包,花巨資自建物流,為用戶提供更快更便捷的服務。
正是因為經歷了生活的艱辛,劉的“求生欲”特別強烈。進入家電市場時,面對廠家不供貨的局面,劉采取了簡單粗暴的“價格戰”方式。“因為有人卡在脖子後面,不活下來就死定了。”
在劉的影響下,不像其他電商那麽花裏胡哨,服務有保障。雖然用戶數量在三大電商中處於劣勢,但客單價是最高的。
三種人格造就了電子商務的三種模式,它們之間並無區分。畢竟中國的市場廣闊而復雜,每個人都會選擇更適合自己的購物平臺。用戶在做選擇的時候,也會受到自己思維的影響。
某種程度上,我們選擇哪家公司為自己服務,就是選擇了能理解我們思維方式的創始人。商業不僅是利益的博弈,更是對人性的洞察。