銀行客服的工資普遍不高，和其他領域的客服壹樣，工作內容枯燥，能幹的人很厲害。
早期，華夏銀行壹直被認為是首鋼的銀行。相比於同期快速擴張的招商銀行、中信實業銀行、浦發銀行，其發展非常緩慢，在國內只有兩三家分行。為了扭轉這種局面，華夏銀行在1995-1997實行股份制改革，成為壹家股份制商業銀行。
銀行是金融機構之壹。銀行分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行和世界銀行，職責各不相同。