籃球培訓機構積分禮品

壹位服裝行業資深人士曾說:“客流和產品結構是保證銷量的兩個基本因素。沒有這兩個因素中的任何壹個，銷量絕對為零。”當然這有點絕對，但也可以看出，對於服裝品牌來說，門店客流和產品結構對銷量的直接影響是很大的。為了有效提高單位客戶的利潤，實現客戶的重復購買、交叉購買和推薦購買，必須從以下五個方面入手:壹是強化服務人員的主動服務意識，樹立客戶至上的理念，讓每壹位來商場的客戶都有賓至如歸的感覺，使商場在客戶中形成良好的口碑，從而提高客戶的重復購買率和推薦購買率。二是開展服務和銷售技能培訓，提高服務水平，快速響應和發現客戶需求，有針對性地及時向客戶推薦合適的產品，提高銷售命中率，贏得客戶信任，從而提高客戶的重復購買率。再次，重新調整商品陳列和商場布局，通過觀察顧客的購物習慣，並通過對以往銷售數據的聯合分析，找出可能實現交叉銷售的商品，並將這些商品安排在同壹購物區，方便顧客購買，從而提高交叉購買的概率。比如把籃球服和籃球、護腕、籃球鞋放在壹個地方等等。第四，本著“留住老客戶，吸引新客戶”的原則，制定更加合理有效的營銷策略和客戶忠誠度計劃，從而大大提高客戶的購買率。比如實行“積分獎勵”政策，成立“會員俱樂部”，每月評選VIP會員，會員生日送禮物，或者發短信祝賀。第五，服務人員的績效考核和獎勵應與其服務水平和服務態度掛鉤，以喚起每個服務人員自覺的服務意識。抓住每壹個客戶是解決客流少的最直接的方法，商家是避免客流少對銷售造成影響的最直接的執行者。因此，加強業務專業素質，壹方面是加強業務銷售技能和產品知識的培訓和考核，提高業務個人素質和銷售能力，提高銷售離職率；另壹方面是加強與商家的溝通，了解商家的真實想法，提高商家對店鋪的忠誠度。客流比較少的時候，經營心態容易急躁。如果不及時、細致地了解他們的真實想法和想法，就無法解決他們的疑惑，而壹味地為了生意而要求業績，就很容易導致店鋪經營者的流失。另壹方面，業務人員的情緒煩躁會直接影響其導購時的精神面貌和銷售技巧。作為業務主管或區域主管，需要經常與業務進行深入溝通，了解他們在工作和生活中的狀態，了解壹些困擾他們的事情，讓他們釋放內心的壓力，避免業務的個人情緒影響有限客戶的消費。另外，作為店長，可以通過遊戲或者表演賽等壹些方法，活躍店鋪氣氛，改變客流較低時業務人員的狀態。真正抓住每壹個客戶，提升我們的銷售。