1.最有可能在危機發生時協助處理危機的人員應參加培訓，包括董事長、總經理、副總經理和各部門負責人。壹把手的意識不夠，壹句不恰當的話可能讓危機公關團隊的所有努力在壹場危機中功虧壹簣；如果沒有最高領導人的參與，在危機中可能很難協調各部門之間的關系，也很難調動各方面的資源。
2.有效講課要準備足夠的時間(至少三個小時)，講解要以案例為基礎，尤其是近期案例，更直觀；學生應該分組討論，巧妙地告訴他們，危機應對不是單兵作戰，而是整個團隊的作用。講解結束後，各組進行危機模擬演練；演練結束後，老師會點評；評論結束後，繼續練習。學生在不斷鍛煉的過程中掌握危機管理的重點和難點。
3.可能的模擬危機情境要與公司列為高階的弱點壹致，采用與公司內部員工相關的復雜溫和情境——就像真實危機中可能發生的情況壹樣。如果公司有很高的發生概率，情景案例是最好的。我們不僅要排練已經發生的情況，還要排練從未發生過的情況。今天沒有發生，不代表明天不會發生。危機管理培訓側重於防患於未然。
4.讓參與者扮演幾個主要人物的角色(如員工、客戶、政治官員和新聞媒體)。為了讓學生在危機時刻感受到更多的壓力，在新聞發布會、緊急情況現場、采訪中，找真實的記者參與情景模擬是非常有必要的，因為內部員工往往不具備記者的深度、技巧、敏銳度和設陷阱能力。
5.指派壹名攝影師對情景模擬的全過程進行監控和記錄，既可以供老師點評，也可以供後續回顧討論和內部人員觀看。視頻可以發現運動中參與者的很多細節，包括眼神、手勢、身體姿勢、說話的連貫性以及各種小動作。更重要的是，演練可以發現優秀的危機管理人才，因為很多危機管理素養只有在緊急情況下才能激發出來，從而表現出來。
6.任命專員觀察和評估危機管理的有效性，以便提供後續改進建議。危機管理小組需要制定具體的評估表，評估點要與公司的危機管理目標相壹致。在我看來，沒有評估，危機演練就是不完整的，效果會大打折扣。危機模擬不是壹種形式、壹種形式或壹場表演，更多的是練習、質量和效果。
7、不同層次的員工，危機管理培訓的重點不同。如果是針對高層的，訓練要以意識為主；如果是針對中層，訓練營側重流程、策略、團隊合作；如果把重點放在底層，那培訓就要側重於具體的“技能”。同時，培訓的設計者應該為不同層次的員工設置不同的案例。需要提醒的是，壹線員工培訓在某種意義上比頂層培訓更重要，因為他們是第壹次接觸外界公眾的場合，他們的壹言壹行都代表著公司。掌握壹些危機應對技巧尤為重要。