行政人事部年度工作計劃1 1。加強自身修養,提高服務質量。
1,負責前臺服務熱線和電話轉接的接待,做好來電咨詢工作,認真記錄重要事項,不遺漏、不拖延地傳達給相關人員。
2.負責來訪客戶的接待、基礎咨詢和介紹,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮儀。
3.負責起草和接收上級領導或合作夥伴的溝通、檢查和報告。
4、熟悉和掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務意識,能夠積極有效地完成各項工作。
5、對工作有很強的責任心,不怕吃苦和疲勞,能高效快速地完成各項工作。
第二,註意前臺的衛生和形象,提醒衛生人員按時打掃衛生。
1,負責公司前臺或咨詢接待室的清潔及桌椅擺放,並保持整潔。
2、負責區域衛生和綠植的日常維護。
第三,學習公司的企業文化,做好企業文化宣傳。
1.內部出版物和手稿的交付。
2.前期的稿件征集,稿件征集,編輯,印刷出版,後期的出版物發行。
3.創建企業文化宣傳園地,制作並更新,讓員工在工作之余學習壹些課外知識,感受公司的企業文化和精神。
4.精通公司的各種文化建設,能夠準確詳細地向員工和外部人士宣傳,使自己成為公司文化的宣傳員和傳播者。
第四,完善考勤管理制度
考勤管理是企業管理的基礎,客觀公正的考勤可以為薪酬制度和獎懲制度的實施提供可靠的依據,對調動員工的積極性具有重要意義。
1,人員考勤表制作和審核。
2、審核各部門員工上班的工作,主要是看遲到早退的現象。
3、上班期間外出處理個人事務或無所不見等。,做好詳細記錄。
4.事假、病假、出差、法定休假的詳細記錄。
5.對打孔的指紋進行統計、分類和核對,並記錄未打孔的指紋。
5.嚴格按照公司規章制度的要求,對員工的日常行為進行規範化管理。
1.每天早上對各部門的工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況進行監督檢查,並做好詳細記錄,定期總結。
2.日常工作時間玩手機、聚眾聊天、吃零食等無關事件是否有監管和記錄。
3.記錄各部門員工在工作時間是否脫崗、在崗、在其他崗位是否失職。
六、協助部門領導和其他部門完成工作。
1.簽收各種通知、通告和聯系單。
2、負責公司的文件處理、日常打印、復印、掃描、傳真等工作。
3.負責簽收和發送各種信件、包裹、報紙和雜誌。
4.協助人力資源專員進行人事工作,如招聘、面試和新員工入職培訓。
5.協助行政人員開展公司各項培訓和宣傳工作以及公司舉辦的大型活動。
行政人事部年度工作計劃2為實現公司20xx年度目標,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現正在制定20xx年度工作計劃,並根據計劃開展具體工作,以便更好地協調各部門的運作,支持公司決策,協助各部門實現公司20xx年度工作目標。
第壹部分人力資源工作計劃
壹、人員招聘
(壹)、思維分析
1年和20xx年是公司成立的第壹年,也將是快速發展的壹年,人力資源開發快速增加,逐步到位。
2.利用公司招聘、薪酬政策和春節後人員流動高峰期的機會,補充基層、中層尤其是行業內的頂尖人才和優秀基礎人才,作為人力資源的替換、補充和培訓儲備。
3、實施內部培訓和晉升,提升和任用有上進心、不斷學習和晉升的內部員工。
㈡目標概述
目前公司處於發展初期,20xx年的總體目標首先要考慮滿足崗位需求,然後再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
(三)具體實施計劃
1,熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,技術熟練程度高,曾努力實現個人薪資目標,推薦適合公司共同發展的優秀人才,公司會給予壹次性獎勵。
2.網絡招聘:開通知名的網絡招聘平臺。
3.深圳人才市場現場招聘:直接面對求職者,快速準確。
(4)、目標實施的註意事項
1.人事招聘專員1,前臺行政專員1,培訓績效專員1,後勤總務專員1,各司其職。詳見職位描述。
2.招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
3.調查了解競爭對手的薪資福利。
4、做好各項準備工作:
與用人部門溝通,及時準確了解需求;
進行招聘宣傳:制作招聘廣告,在福田辦事處門口制作招聘噴繪,在附近公交站臺投放招聘廣告。
5.直接責任人:人事招聘人員。
二、績效考核
(壹)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:壹是考核指標的科學性;二、壹個管理習慣和行為習慣的形成,關鍵在於堅持和制度保障。績效系統應完成四項任務:
第壹,提高績效指標;
第二,做好績效過程監控;
三是嚴格落實考核結果的反饋和應用;
四是規範使用考核數據,並與薪酬掛鉤。
㈡目標概述
績效考核的根本目的不是為了懲罰沒有完成工作指標、沒有履行職責的員工,而是為了有效激勵員工,不斷改進工作方法和質量,建立公平競爭機制,不斷提高組織工作效率,培養員工的計劃性和責任感,及時發現工作中的不足並進行調整和改進,從而促進工作成果的取得。
(3)具體實施方案
1,繼續完善績效考核配套制度和文件。
2、補充和修改現有崗位和新增崗位的考核指標。
3.以考核結果為重點,對考核表格、考核項目、考核結果的反饋和改進進行跟蹤,確保績效考核的良性運行。
4.實施過程是壹項貫穿全年的持續性工作,行政人事部完成這壹目標的標準是建立壹個合理、公平、有效的績效評估體系。
(四)實現目標的註意事項
1,績效考核涉及所有部門、崗位、員工的切身利益。因此,要在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎上,引導員工以積極的心態對待績效考核,通過績效考核來改進工作,修正目標。
2.績效考核是壹個溝通的工作,是壹個持續改進的過程。在操作過程中註意縱向和橫向的溝通,保證績效考核的順利實施。
3、績效考核制度,不是行政人事部門的單獨工作,在操作過程中,應由部門負責人牽頭,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
(五)直接責任人:績效培訓專員。
第三,培訓發展
(壹)思路分析
1.目前企業對員工培訓重視不夠,培訓管理制度沒有約束力。
㈡目標概述
1.員工培訓和發展是公司著眼於長遠發展戰略必須開展的工作之壹,也是培養員工忠誠度和凝聚力的方法之壹。
2.通過對員工的培訓和開發,進壹步強化員工的工作技能、知識水平、工作效率和工作質量,提升企業的競爭力。
(3)具體實施方案
1.評估現有核心員工,尤其是基層管理人員的整體素質,確定員工的整體素質,結合崗位素質要求和崗位職責確定需要培訓的方面。
2.重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業文化、產品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3.向員工解釋內部發展渠道:內部職稱發展、行政級別發展(普通員工、主管、經理...)、個人薪酬發展(基於級別)和內部橫向發展(部門和崗位的調整)。
4.描述員工的企業發展前景和職業前景,關心員工的心理需求,根據員工的特點制定合適的職業發展規劃,是穩定員工的有效途徑。當他們的心理需求得到滿足,他們的工作積極性和穩定性就會提高。
(4)直接責任人:績效培訓專員。
第四,薪酬福利,員工關系
1,薪資福利
根據公司所處行業對薪酬方案進行評估,制定適合本企業的薪酬標準,福利發放可以采取多種形式。
2.員工關系
員工關系工作的成效很大程度上體現在員工隊伍的穩定性上。員工關系應該包括企業與員工、上下級、員工與員工的關系。妥善處理好員工關系不僅是構建公司良好社會形象的壹個方面,也是企業謀求長遠發展的重要支柱。20xx的理念是采取座談、回訪的形式,引導員工多與公司溝通,拉近企業與員工、上下級之間的距離,增強員工的歸屬感。
直接責任人:人員招聘專員、績效培訓專員、物流總務專員、前臺行政專員。
行政人事部年度工作計劃3總結了20xx年本部門工作中存在的問題。為了全面提高工作質量和效率,更好地開展部門工作,在20xx年的工作中,本部門將以提高工作效率為目標,緊緊圍繞行政和人事工作,對內強化素質,對外塑造形象,圍繞行政和人事工作中心,狠抓以下幾個方面:
1.對現有行政管理制度進行集中清理,根據公司發展需要更新完善相關行政管理制度,為公司規範化經營管理打下堅實基礎。
2.建立培訓制度,加強新員工培訓(如企業文化培訓、規章制度培訓、安全生產教育培訓、崗前培訓),收集匯總相關培訓效果反饋信息,完善培訓機制。此外,加強管理人員的素質教育和培訓以及銷售團隊的培訓。
3、根據公司的實際情況開展各種企業文化建設(制作企業文化形象墻,開展各類員工團隊建設活動),為公司的持續、健康發展奠定堅實的文化基礎。
4.由於企業訂單增加,20xx的招聘任務很重,20xx的員工招聘將是我們部門的工作重點。做好招聘費用的預算和招聘方式的改進,註重招聘工作的細節,確保招聘計劃的完成。
5.完善薪酬結構體系和績效考核體系,根據崗位職責等因素建立有效的績效考核指標體系,指導各單位根據考核指標體系調整完善自身績效考核方案,促進績效考核的紮實實施。
6.為了在20xx年引入ERP系統,需要加強相關人員的操作和使用培訓,以保證ERP系統的正常運行,提高公司的工作效率。
7.做好行政人事部的日常事務,如車輛年檢,公司證照年檢,社保結算等。,進壹步與政府相關部門對接,積極參與政府部門相關會議,落實會議事項。
8.做好各項人力資源服務,特別是員工關系和員工福利,增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少人才流失,為公司發展提供堅實、可持續的寶貴人力資源。
總之,在20xx的工作中,要繼續加強公司的內部管理,加強制度建設,規範經營管理,為公司的持續穩定健康發展打下良好的基礎。行政人事部門不僅要做好協調、溝通和服務工作,還要做好行政人事各方面的日常具體工作。
行政人事部年度工作計劃4為加強公司人事行政部工作的計劃性和量化時效性,人事行政部將根據公司總體發展規劃和企業發展方向,以及過去20xx年可以收集到的相關信息,制定人事行政部20xx年的工作目標和計劃。
20xx年人事部主要工作計劃和目標:
壹、建立健全人事行政管理規範和管理制度、員工手冊等。
第二,人力資源招聘和配置。
第三,員工培訓和發展。
第四,建立真正以人為本的企業文化。
5.制定對外有競爭力、對內公平的薪酬結構管理。
第六,完善員工福利和激勵機制。
七、績效評價體系的完善和運行。
八、人員流動和勞動關系。
九、公司的日常工作和後勤管理。
壹是建立和完善人力資源管理的規範和管理制度。
員工手冊完成時限:12年2月至20xx年2月留出壹周時間,每天下午14: 00召集各部門負責人學習討論。初稿定稿後,將上報總經理審批。春節假期開始時正式頒布。
第二,人力資源的招聘和配置
1,按照xx年的人員編制和流向。分析評估各部門工作量,判斷缺員人數。
2.人才儲備:為中層管理人員的補充做準備。
1)在招聘過程中,用人部門需要有明確的用人需求:
人事部門在通過測評確定招聘人數時,需要與各部門進行深入溝通,確定應聘者所要求的素質、條件和潛力。
完成時限:20xx 12年2月至20xx 10年10月。在此期間,可以單獨留出壹天時間,召集各部門負責人討論確定。
2)招聘渠道和方式:網絡招聘、現場招聘、內部招聘;
員工推薦:
具體實施時間:
根據各部門提交的人力需求匯總,根據公司實際人力需求決定。
第三,員工的培訓和發展
並根據各部門的培訓需求和企業的整體需求,制定培訓計劃,包括新員工的基本技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓和企業文化培訓。
具體實施時間:
1.人事部與各部門溝通,協助各部門編制20xx年度員工培訓計劃,計劃於20xx年3月完成。
2.采用培訓的形式:內部培訓材料。網絡培訓。外聘講師在企業授課。
3.計劃培訓內容:主要以培訓企業文化、制度、崗位技能為主。
4.培訓時間安排:內部培訓時間暫定每月壹次,通過各部門與人事部門溝通。
第四,建立真正以人為本的企業文化
1.建立內部溝通機制。
建立溝通機制成功的關鍵是由三方組成的三角形,即總經理、人事部門和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦壹些中小型活動來提高員工凝聚力具體實施時間:
這項工作是包含在月度計劃中的,但這是壹個長期持續的過程,需要全體員工積極參與到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓威龍的企業文化真正活躍起來!
5.制定壹個外部有競爭力、內部公平的薪酬結構。
1.薪酬體系的透明度。
2.建立以人為本的薪酬方法,首先要把員工當成公司運營的夥伴,建立員工和公司同榮共損的薪酬體系,然後提高員工福利和獎勵的比例,讓員工有強烈的歸屬感!
3.建立考慮核心員工薪酬的中長期薪酬計劃。
具體實施時間:
在企業發展過程中給予適當的指導,讓員工認同並執行公司的薪酬制度,發現問題不斷改進。
不及物動詞員工福利和激勵
1.員工福利:給在公司工作滿壹年的員工買社保,保證員工最基本的醫療和工傷福利,制定年終獎金制度,讓員工得到家人的認可,有歸屬感。
2.計劃制定激勵政策:
季度優秀員工評選表彰、年度優秀員工評選表彰、建立內部晉升調薪制度、員工合理化建議(提案)獎、建立部門年度團隊精神獎和最佳創意獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)。
1)給員工壹個發展的空間和晉升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對於在本崗位表現優異,能力已超過本崗位要求,但更高壹級暫時沒有空缺的員工,要通過同級輪崗的方式輔助,以新的崗位、新的工作、新的挑戰調動員工的工作熱情,同時學習更多的知識和技能,有效提高員工的綜合素質,為員工勝任更高壹級的工作打下基礎。
2)提供有競爭力的薪資水平。
首先調查同行和工業區周邊的薪資水平。制定有競爭力的薪酬體系。使公司在行業中具有競爭力。
具體實施時間經總經理批準後,人事部將制定各項福利激勵制度,上報審批後嚴格按照既定的目標、政策和制度執行。這項工作是連續的。並在運營後每月、每季度進行壹次員工滿意度調查。通過調查信息反饋給公司,根據調查結果和公司領導的回答,調整和完善公司的福利政策和激勵制度。
七、績效評價體系的完善和運行
績效考核的根本目的不是為了懲罰沒有完成業務量、沒有履行職責的員工,而是為了有效激勵員工不斷改進工作方法,建立公平競爭機制,提高工作效率,培養員工的個人意識和責任感,及時發現工作中的不足並進行調整和改進,從而促進企業的發展。
20xx年,人事部將通過與各部門的深入溝通,協助各部門制定和完善績效考核體系,並堅持不懈地監督執行和運作。
具體實施時間:
在xx的1和1 ~ 4月期間,努力與各部門進行深入細致的溝通,協助各部門制定績效考核方案,最終形成威龍公司整體績效考核體系。
2.主要工作內容:
根據已建立的績效考核框架和以往年度績效考核工作中存在的不足,修改現有制度和相關使用表格,跟蹤考核結果的反饋和改進,修改考核結果與薪酬制度的掛鉤,確保績效考核工作的良性運行。
3.實施過程是壹項貫穿全年的持續工作。人事部門實現這壹目標的標準是確保建立科學、合理、公正、有效的績效評價體系。
八、人員流動和勞動關系
1.對正常的人員流動采取適度的原則,適度的人員流動是保持我國人事制度更替的重要途徑。離職率太小,公司得不到新鮮血液,影響活力。但是過多的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大的損失。
2.具體實施內容是有效控制人員流動。進壹步規範人才招聘管理。
嚴格審核預聘人員的資格,人事部門也要及時掌握員工的思想動態,做好員工的思想工作,有效防止員工的非正常流動。並做好離職調查。
九、加強公司的日常工作和後勤管理
1.員工:員工手冊初稿已經完成,員工團隊正在組建中。計劃明年12月重組。
2.宿舍:衛生紀律制度已經制定,公司人員要支持配合,堅持下去。
3.食堂:引入了相關的食堂管理制度,以提高飯菜的衛生和質量。根據吃飯的人數,定壹個標準,決定飯菜多少錢。同時可以根據廚房所用原材料的市場情況靈活調整。
4、規範保潔員的工作職責,使工廠的所有區域幹凈整潔。
X.制度的僵化執行
公司過去頒布過很多硬性制度,但有些是流於形式,因為硬性制度沒有硬性執行。
如何實現制度的剛性執行,首先管理者要以身作則,不懈努力。要始終如壹地堅持政策落實、工作部署、工作檢查,檢查工作不能前緊後松。企業要想加強執行力,就必須在每壹個方案出臺的時候都要高度重視管理者,涉及管理者的方方面面都要帶頭示範,以身作則。
具體實施時間為20xx年,全年不斷完善實施體系。20xx應按照全年的管理制度和執行制度不折不扣地執行。
值此行政人事部年度工作計劃5之際,回首20xx年的工作,感觸頗深。壹開始,我的想法和大多數人壹樣。行政和人事是壹項簡單的工作。在隨後的崗位調動中,我看到更多的是同事和領導的專業技能和知識,突然意識到自己思想淺薄,但並沒有深入到這個崗位上,有太多的東西需要追趕。這也是我20xx的工作計劃。
xx的第壹個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來,也是工作交接頻繁的壹年。我於3月加入公司,與王文迪和李德誌交接行政事務。壹開始覺得事務零散復雜,很多東西需要改進。希望加入後能為xx做點事,逐步理清頭緒,但後續工作基本都是忙於基礎事務。
從5438年6月到10月,隨著部門人員的擴充,團隊的擴大,感謝領導對我的信任,將現有崗位調整為人事助理。我對這個職位了解不多。我之前的經驗只是基於簡單的招聘和面試工作。嶽總給部門的規劃讓我看到了自己的不足。希望後續工作能在大家的齊心協力下,把行政人事部打造成壹個口碑好,企業不可或缺的職能部門。
壹.行政和人事制度、流程、程序和表格:
在日常工作中,行政人員的制度、流程、程序、表格不統壹、不規範,有些制度、表格只是遇到就臨時制定。今後通知的下發和起草都要嚴格按照統壹的格式,給自己和其他部門的工作帶來很多不便,效率會降低壹半。20xx年,希望在行政人員兩個阿米巴小組的配合下,創造出壹套標準化的流程,並推廣到各個部門執行。
第二,及時更新人員信息
很多情況下,員工入職或離職的信息沒有及時掌握,導致手續簽署不順暢,手續時效性差。與部門負責人的後續溝通,及時了解人事變動,更新人事信息。
第三,活動的整體策劃
壹年之內參與了公司很多活動的統籌安排,但是從構思到實施沒有考慮到所有的細節。希望以後能在嶽老師的帶領下策劃更多有創意的活動。
第四,其他
無論是臨時事務,還是基礎文案,都需要更加細致嚴謹,才能有條不紊的做好各項工作。
動詞 (verb的縮寫)20xx年年度計劃
努力學習人事知識,提高工作技能,使工作更加專業。嚴格要求自己,及時了解各部門的需求信息,多聽、多問、多溝通,以保質保量、保證效率的態度完成每壹項工作,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下之難,始於易,天下之大事,始於細。”只要我們工作更細致,溝通更多,責任心更強,相信行政人事部會越來越強。20xx年雞年將是壹個騰飛的壹年。我會以良好的心態迎接這個嶄新的壹年,為xx貢獻自己的力量!