首先,寵物店要有好的策略,經營不能盲目。應該有自己的特色。裝修壹定要有自己的定位,開什麽樣的寵物店。寵物店主要面對有寵物和將要有寵物的顧客。寵物店裝修要讓別人知道這是壹家專業的寵物店,同時進入寵物店後,寵物店要有濃厚的寵物店文化。
做好服務技術。寵物店是服務型店鋪,服務對寵物店來說很重要,尤其是技術問題。現在很多消費者去寵物店購買用品或者給寵物美容,所以寵物店美容師需要的技能也很重要,好的美容技術也能讓很多消費者離開。
照顧好消費者,當然消費者需要照顧。只有消費者認同壹家寵物店,才會壹直在店裏消費。否則,當有競爭對手時,消費者就會拋棄寵物店,花錢去新的寵物店。日常保養可以送消費者壹些小玩具,逢年過節可以發短信問候。
寵物店的經營項目主要是用戶體驗。寵物店的用戶體驗其實就是寵物店的細節。這些細節往往被很多寵物店忽略,而恰恰是這些細節會給顧客留下好印象。