當前位置:商標查詢大全網 - 培訓招生 - 教育培訓行業的CRM和ERP有什麽區別?誰能解釋壹下?

教育培訓行業的CRM和ERP有什麽區別?誰能解釋壹下?

從制度上看,它們是不同的制度。在教育培訓行業,CRM更關註外向型問題,如市場營銷、銷售、服務等與市場相關的外部資源,強調合理利用優質服務開發和保留客戶,優化面向客戶的流程,降低獲取和保留客戶的成本。例如:

第壹,招生引流

海量的招生模板可以滿足用戶的各種需求。同壹個模板的使用是免費的,不僅制作精美,模板的內容也相當齊全,包括了我們經常需要做引流的各類活動,比如砍價、團戰、超級團戰等。,幫助院校全方位招生。

第二,銷售管理

通過招生引流獲取線索,提供壹個招生專用的CRM管理模塊,記錄線索分發、銷售跟進、試聽安排的全過程;回訪提醒自動推送,不錯過最佳隨訪時機;公海線索加快線索流轉,提高資源利用率;外呼支持壹鍵撥號、雙向錄音、通話回放,方便銷售和重錄,全面掌控報名軌跡,保證客戶轉化。

第三,服務管理

實時記錄學生情況,為續費做準備。比如,可以通過課程銷量、學員完成率、學習時間等多維度數據來判斷課程的質量和受歡迎程度,機構可以及時調整和優化課程。數據分析還可以具體到每個用戶的每節課、每壹章的完成率、學習時長等。,便於助教根據數據掌握用戶的學習情況,及時提供教學服務和激勵,為後續續費工作做準備。

而教育培訓行業的erp側重於內部問題,側重於資源利用率和工作效率。教育培訓行業Erp提供前臺服務、學生管理、排課管理、考勤管理、家校服務等。

如果想選擇教育培訓行業的crm,校盈是個不錯的選擇。

英壹教育培訓行業Crm可以優化銷售流程和文檔質量,提高客戶資源利用率,有效實施團隊管理,分析招生特點,可以最大限度地挖掘學員意向,快速把握客戶意向,把握銷售團隊工作效率,了解招生依據,善用招生宣傳策略,大大提高招生成功率。

立即註冊免費體驗:學校英壹教育培訓行業crm