如何培訓新的銷售人員？

壹、新銷售人員培訓1。培訓的目的是使新公司的銷售人員了解其工作的基本內容和方法，幫助員工明確其職責、程序和標準，並使其初步了解公司期望的態度、規範、價值觀和行為模式，從而幫助其順利適應企業環境和新的工作崗位，提高工作績效。2.培訓階段:公司對新員工的培訓采用三段式培訓方法。下表給出了其各階段培訓的主要內容。不同階段的培訓內容。訓練階段？主要內容公司培訓？讓公司的新銷售人員對公司有壹個初步的了解，主要包括公司的發展，企業文化，人事規章制度等分公司或銷售部的培訓？1.了解部門職能和員工的工作職責。2.相關專業知識和工作技能的現場培訓？工作現場指導，幫助新員工提高工作技能和績效。3.培訓時間和培訓內容的安排對於新員工的培訓，人力資源部要提前做好時間安排，制定相應的計劃。本企業新員工培訓計劃安排見下表。第壹階段訓練日程的訓練內容是什麽？實施時間？訓練地點？培訓講師？訓練方法？培訓的主要內容是什麽？____~____?集團學院？企業培訓中心講師？集中授課？1.企業基本情況:集團的創業、成長、發展趨勢，集團的理念、傳統、習慣、規範和標準，集團的主要行業和組織，集團的高級管理層。2.產品知識:品牌、性能、價格比、服務產品名稱、產品優勢等。3.產品目標市場和銷售渠道管理。企業在同行業中的競爭力。____~____?集團學院？企業培訓中心講師還是公司人力資源部職員？集中授課？培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規範、員工考勤制度、勞動關系制度及相關財務制度等企業文化？____~____?集團院校重在教學？1.企業價值觀。公司戰略。企業道德與職業規劃？____~____?集團院校重在教學？1.職業目標的確立。目標戰略的實施。內外部環境分析。人際交往能力的自我評價？____~____?集團院校重在教學？交流的意義、障礙、技巧、原則等職業禮儀有哪些？____~____?集團院校重在教學？1.銷售人員禮儀規範2。社交禮儀介紹與交流？____~____?集團學院？人力資源部組織的？以研討會和交流會的形式？企業領導、優秀員工、學生開放互動交流。企業訪問？____~____?企業內部？人力資源人員？現場參觀？第二、三階段培訓日程培訓階段參觀公司工作現場和生產車間？培訓師？訓練時間？培訓分公司或部門培訓的主要內容？部門主要負責人？公司培訓後？1.本部門介紹(1)部門架構及職責介紹(2)新銷售員的崗位主要職責及業務流程及對公司的期望(3)新銷售員所在部門的組織架構、部門間的協調與合作(2)相關部門介紹(1)相關部門人員介紹(2)相關部門主要職責。新員工的直接主管或高級員工？從前兩個階段培訓結束到試用期結束？負責培訓的人員對新員工進行銷售技巧、專業知識等方面的指導。2.在職培訓1。培訓機會的選擇(1)大量銷售人員加入企業時(2)銷售業績下滑時(3)新產品上市時(4)市場競爭激烈時(5)人員提升時(65433) (2)目標客戶包括目標客戶的類型、購買動機、購買習慣和行為。(3)競爭對手分析包括競爭對手的產品、市場策略和銷售政策。(4)銷售知識與技能包括市場營銷基礎知識、銷售活動分析、公共關系知識、廣告與促銷、產品定價、現場銷售的程序與職責、談判策略與技巧、與客戶的溝通技巧。(5)客戶異議的處理(6)基本銷售理論:營銷策略的實施、促銷策略和工具等。(7)銷售流程:尋找和識別客戶、銷售準備(銷售計劃的準備、接洽客戶的準備、)、銷售拜訪(拜訪前的準備、銷售禮儀、)、銷售演示、客戶異議處理(異議原因、異議處理的態度、異議處理的方法。合同格式條款)、貨款回收(貨款回收方式和貨款回收技巧、風險防範)、建立穩定的業務聯系(8)專業銷售技巧:客戶接近技巧、產品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧(9)相關法律知識:合同法、產品質量法等。(10)培養成功銷售的心態:誠信、壓力管理、自我超越管理。(11)銷售人員必備的專業知識:產品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設。三。培訓管理1。培訓教材我公司的培訓以自制教材為主，適當購買教材為輔。為了提高培訓的質量，所有的課程都需要為相關部門提供培訓資料，培訓資料可以編制成文字資料或者幻燈片。公司的入職培訓資料由人力資源部編寫。2.培訓講師的確定新員工入職培訓的講師應該是企業內部人員，因為內部人員是最熟悉企業的人。可以邀請企業高層領導、人力資源部門經理、銷售部門經理、銷售骨幹對新員工進行不同內容的入職培訓。3.相關設備設施的準備在新員工培訓的實施過程中，會用到投影儀、幻燈機、麥克風等設備。在實施訓練前，這些設備的準備工作要落實到位，以保證訓練工作的正常進行。4.培訓學科(1)尊重講師和工作人員，團結學員，互相交流，共同提高。(2)認真填寫並上交各種調查表。(3)遵守課堂紀律，上課認真聽講，做好筆記，不喧嘩。竊竊私語。(4)培訓結束後進行評估。考試合格者將獲得結業證書；不合格者將接受再培訓。四、培訓方式主要有講解、錄像、幻燈展示、典型案例、現場演示等。五、培訓效果評估在每期培訓結束時，培訓部門應對培訓效果進行評估，作為今後培訓工作的參考。培訓講師的評價培訓講師的評價主要以問卷的形式進行，具體如下。培訓師評估問卷學員姓名職位部門評估日期課程名稱培訓師培訓目標？□非常清楚？□比較清楚□不太清楚培訓內容與目標的融合程度？□非常壹致？□比較壹致□和講師風格關系不大？□很喜歡？□喜歡□壹般□不太喜歡上課時間的安排？□非常合理？□合理□壹般□對以後工作的不合理幫助？□很有用？□比較有用□用處不大□幾乎沒用□對本課程的總體評價？很滿意？滿意嗎？□壹般？□其他建議不滿意2。對受訓人員的評估