六定期管理是指六大內容:定期布置、定期整改、定期清掃、定期安全、定期維護、定期養殖。這六項內容有機地結合在壹起,形成了全新的管理理論體系和管理方法——六項常規管理。
六法管理是管理專家鄒金紅在多年實踐的基礎上,將五常法理論和6S管理相結合而改進和發展起來的管理技術。相關提議者有何光明教授的《五個永久管理》和林長青酒店的《六個永久管理》。
在每組織物中,6通常用於維護環境質量和安全,提高產品質量和提高效率。
放眼當今世界,優秀優秀的企業,尤其是大企業,都有其優秀的管理方法,優秀的管理方法也是其優秀、卓越的重要原因。
六項常規管理是壹種先進的管理技術,其中許多已被許多優秀企業采用。
什麽是六常管理?
“常”,顧名思義,是指連續發生或持續很長時間的動作或現象。
六常指的是六大內容:定期布置、定期整改、定期清潔、定期安全、定期維護、定期養成。這六項內容有機地結合起來,就形成了壹個管理理論體系和管理方法——即六個經常性的優秀管理。業內稱為六恒法,也叫6S。
六項常規管理的六個目標:
1,安全——“零”事故目標。2、效率——30秒內取放物品3、衛生——無衛生“暗角”,壹塵不染。4.質量-100%客戶滿意度。比如場地、物品安排合理,美觀。5.形象——打造五星級企業。6、員工——有教養,有禮貌,遵守規則。六恒管理在應用中的作用,有人把六恒管理視為“經典藥方”,內容如下:
[六個常規管理指令]
構成:整理、整頓、清潔、安全、維護、培養。
用法:只要聽,看,參與。詳情請參考後續說明。
功效:專治臟、亂、差、廢、沒修養等疾病。消除各種問題(隱患),強身健體,提高免疫力。對很多“疑難雜癥”都有效。治病,強身無病,無副作用。請隨意使用。
註意:服用後請繼續,不要中途停藥,以免中斷療效。
適用範圍:
(1)企業的生產場所、宿舍、倉庫、辦公室、服務區和公共* * *場所;
(2)社會道德和人事思想管理。
六常規管理是壹種很好的日常管理技術。如果運用得當,會產生良好的效果,使企業變得優秀,充滿活力。說真的,劉暢看似平凡,但只要妳理解它,重視它,就會有神奇的效果。
壹般來說,“六常管理”有以下九大功能:
1.改善環境:創造壹個幹凈舒適的工作環境。
2、有利於標準化的實施。因為不斷的維護和修養,自然有利於規範的執行。
3.質量保證:由於標準化,工作環境的清潔會減少工作過程中的錯誤,從而減少不合格產品的發生;整潔有序的材料管理和信息管理將防止混亂和誤用率;員工形成做事認真有序的習慣,這是保證質量的基礎。
4.有利的業務推廣:質量和形象提高,從而增強業務。
5.確保安全:安全來自於日常的預防和維護。
6.降低成本:通過全面實施節約管理,減少能源消耗和材料浪費,盡最大努力節約。
7、提高效率:良好的環境和氛圍,良好的人際關系,有助於員工提高工作熱情,集中精力,提高工作效率。良好的工作環境會需要有序嚴謹的工作方式,物品的有序擺放也會提高工作效率。不斷進取的精神和行為也會提高效率。
8、提高士氣:改善人際關系,創造快樂工作。
9.提高員工的自我修養。
第1章6常規管理的內容和要點
第壹,經常組織——讓身邊有組織。
1,意思是:把身邊的東西整理好,把不用的或者不能用的東西丟棄,讓身邊的東西有必要。
2.目的:
(1)讓“空間”變得靈活;
(2)防止誤用和誤送;
(3)營造清爽的工作場所。
3、實施要領
(1)對妳的職場做壹個全面的考察,包括妳能看到的和妳看不到的。
檢查參考:儲藏室、櫃子、架子;文件和材料;原材料和產品;工具和設備;工作場所和公共場所;立面、墻面、廣告欄等。
(2)建立留存和廢棄規則。這是整理的關鍵。以下是壹些保留或丟棄的實用規則:
(1)分級管理——將物品按其低、中、高劑量或重量的“需要”分開存放。
②需要和想要的區別。
註意:要堅決,不必要的物品要平掉;
③壹是最好的。
在常規整理活動中有壹個原則叫做“單最好”。使用這壹原則的例子包括:
壹、壹天的工作安排和排序
二、壹套工具/文具/單頁表格
三、壹小時會議(簡明發言)
第四,壹站式客戶服務
5.材料或文件(包括計算機服務器中的文件)的集中存儲
(3)制定廢棄物處理方法。比如貨物掛失方式,我的建議是,50元內可以辦理單項或壹組貨物有經理簽字,50-500可以辦理總經理簽字,然後記錄並上報老板。至於500元及以上,經董事長批準後會及時處理。
(4)調查所需物品的使用頻率,決定每日用量和位置。比如壹把鉗子,壹個月只用壹次,放在裏面或者遠離壹天用壹次的地方。
(5)由易到難逐步梳理。有時候壹次整理不完,分幾次整理是個好辦法,由易到難。
(6)從紊亂的根源出發。源頭治理是治理的根本。混亂根源的例子有:沒有及時丟棄無用的物品;沒有定期整理和清潔。
(7)日常自我檢查。檢查工作,及時處理不必要的物品。
二、定期整改——高效率的基礎
1.含義:整理後留在現場的必要物品應分門別類,確定方法擺放整齊,數量明確,標簽清晰。
註:敦是安置、定居的意思。
2.目的:
(1)職場壹目了然。
(2)整潔的工作環境。
(3)省去了找東西的時間(實現隨時便捷訪問)。
(4)消除過多的積壓物品。
註意:這是提高效率的基礎。
3、實施要領
整改“三要素”:場所、方法、標識
(1)進行上壹步的收尾工作。
(2)分析現狀。
(3)按照確定的規則對物品進行分類命名,並添加必要的標記。
(4)定點、定容、量化。
恒量:用什麽容器和顏色。
(5)堅決按照確定的區域和方法進行各類物品的存放。
(6)鑒定的方法。Logo起到了指示和提醒的作用,既能讓老員工繼續按照規範去做,也能讓新人很容易按照標誌去符合規範。
第三,經常打掃——讓工作場所幹凈明亮
1,意思:打掃衛生就是打掃工作場所。
2.目的:保持工作場所幹凈明亮;防止環境汙染。
註:責任和制度化。
3、實施要領
(1)建立保潔責任區(室內室外),做到專人負責。
(2)進行例行清潔,清理汙垢。
(3)調查汙染源,杜絕或隔離清洗。
(4)建立清潔要求的基準作為規範。
(3)配備相關清潔用具。如抹布、掃帚、拖把、清潔劑、玻璃刮刀等。
(4)及時正確的清洗。如:在規定時間檢查衛生間,正確使用玻璃刮刀,木頭用半幹布。
-從天花開始
-邊做邊清潔
(5)進行例行清潔,以清除汙垢。
(6)清理隱蔽場所。
(7)確定檢查頻率,檢查責任人,實施檢查和跟蹤。
第四,恒定的安全——讓人們的身體和財產不受傷害。
1,含義:通過安全預防和檢查,實現環境和工作安全。
2.目的:安全是創造壹個零故障的無事故工作場所,使人們的身體和財產不受傷害。可以細分為以下幾點:
(1)讓員工放心,更好的工作;(2)無安全事故,生產更順暢;(3)無危害,減少經濟損失;(4)有責任和擔當,發生時能夠應對;(5)管理到位,客戶可以信任和放心。
註意:預防為主,防消結合。系統建立防傷害、防汙染、防火、防水、防盜、防丟失等安全措施。
安全不僅僅是意識,它需要作為壹件大事獨立地、系統地進行,不斷地維護。安全工作往往因為小的疏忽導致大的失誤,僅僅強調意識是不夠的。所以作者的立場在提升為“定期維護”之前就已經成為了行動要素,安全要素自然也應該包含在後面的“維護”和“培養”中。
3、實施要領
(1)不要忽視小事,要建立健全各項安全管理制度。
(2)培訓操作人員的操作技能。
(3)標明安全操作。
(4)及時檢查安全情況。
(5)立即修復異常設備,使其恢復正常。
(6)建立安全的環境。比如整體布局,安全意識教育,安全設備配備齊全。細節如:為了防滑,裝修地板時經常使用防滑磚;為了減少行走中的碰撞,鼓勵“輕輕靠右行走,註意顧客,尊重朋友”。
動詞 (verb的縮寫)定期維護——維護前四項定期成果。
1,含義:通過制度化、規範化,以及實施和維護前四項常規成果。
2.目的:維護整理、整改、清潔和安全的結果。
註意:制度化,定期檢查。
3、實施要領
(1)職責明確,做到分揀、保潔、安全有人負責,檢查可查。
案例:香港的垃圾桶管理
(2)制定獎懲制度,加強執行。獎勵做得好的人,懲罰做得不好的人。
(3)經常檢查裝修、清潔和安全,及時糾正不達標現象。
往往有以下幾個概念:隨時、每班、每天、每周、每月或更長的壹段時間,視實際情況而定。在很多企業,他們堅持日常工作,及時維護,堅持每天上班前五分鐘“六定時/八定時”。
在檢查執行方式上,主要是培養自我檢查,同時也經常有高級主管帶頭檢查,以示重視。
(4)用圖片展示。
(5)培養維護觀念。
維護的三個概念:
◎只有在“好的工作場所,才能生產出高效率、高質量的產品”;
◎保養是壹個有意的動作,不要只在表面下功夫;
◎維修是壹種隨時隨地的工作,而不是工作前和工作後。
(6)養成維護習慣。
第六,不斷修煉
1,含義:培養良好的習慣,自覺遵守規則和禮儀。壹個是養成良好的習慣,自覺遵守規則;二是樹立文明、禮貌、敬業的道德品質。
2.目的:
培養有良好習慣,遵守規則的員工。
提高員工的文明禮貌水平。
創造團隊精神。
註意:
長期堅持可以形成良好的習慣。
通常養成壹種習慣行為需要265,438+0天,穩定下來需要90天。
修養是“六常”活動的核心。沒有人員自身修養的提高,壹切活動都無法順利開展,即使開展也無法堅持。
受過教育的員工可以做好上述工作。相反,壹個沒有受過教育的員工很難做好這件事。而且我們也相信員工是培養出來的,不是天生的。所以要“常修”。
3、實施要領
(1)繼續推進5強活動。
(2)建立* * *會遵守的規章制度。
比如清潔標準,安全手冊,禮儀規則,儲蓄規則...
(3)可視化各種規章制度。
(4)實施各種教育培訓。管理當局對新員工進行六項定期教育以指導實踐。作為員工,主動學習6個常識。建立壹個示範單位讓員工參觀,眼見為實,參觀是最好的教育方法。
(5)推動各種修身養性的推廣活動。比如晨會,禮貌鍛煉,態度好等等。
(6)推行各種獎勵活動,表揚做得好的部門或個人,懲罰做得不好的並引導其改正。
(7)對違章者要及時糾正。受到批評和指責的,要立即改正。
(8)不斷強化。
第二章實施常規管理的方法6
壹、開展“8常”活動的原則
1,高度重視的原則8常規管理作為壹種正式的技術
2、自我管理的原則
3、節約的原則
4、堅持不懈的原則
二、實施六經常的六個步驟。
我已經掌握了六項常規活動的基本知識,但還不具備開展六項常規活動的能力。由於實施步驟和方法不當,導致事倍功半甚至半途而廢的情況屢見不鮮。因此,掌握正確的步驟和方法非常重要。
第壹步:得到高層的承諾,做好準備。
第二步:成立6個常委。
第三步:制定實施政策和目標。
第四步:擬定工作計劃和實施方法。
第五步:培訓
第六步:執行。全面落實六項規範,自我審計。
第七步:檢查並跟進
第八步:堅持。
1和6也在不斷被規範化和制度化。
2.實施各種6個月的強化活動。
3.建立和維護6個定期圖片展覽區和展覽室作為長期教育。
貫徹六次的口號
為了快速推動“6常”的傳播,執行部門要想各種辦法幫助理解記憶,比如口號、漫畫、順口溜、快板等等。以下是壹些參考口號,...應動員更多的執行部門和“6常委”成員提出建設性意見。
1和8簡介
下面用短句描述六句話,主要是為了方便大家記憶。
整理:決定做還是不做。
整改:科學布局,速戰速決
清潔:清除垃圾,美化環境。
安全:消除隱患,安全操作。
保養:大家都保養,經常達標。
修養:遵守規章制度,文明愛崗。
2、6個常見口號之壹
大家有條不紊的收拾場地。
整改做得好,效率在提高。
經常打掃會有更好的質量。
保持修養,每天都有好心情
3,8經常口號2
每個人都有提升的能力,每件事都有提升的空間。
結合實際,齊心協力做好。
4、三優:優質的產品、優質的服務和優質的環境
5.AAAA店已經經營了六次,服務質量比較好。
各位同事同誌要為餐飲行業做好表率。
六大管理企業文化口號座右銘18 1。世界上沒有什麽是不可能的,問題是怎麽做。
2.不斷努力,不斷前進,不斷進步,苦中作樂,虛心接受意見。
3.管理既是教育也是服務。
4.成功沒有偶然,失敗也沒有不公。
5.保護客戶利益=保護公司利益=保護個人利益。
6.壹天過去了,天更高了。
7.所有成功的秘訣都是沒有秘訣的——腳踏實地、認認真真、按部就班地做好每壹件事。
8.如果妳犯了錯誤,不要逃避。如果妳回避它們,妳將壹生都在犯錯。
9.什麽叫不簡單?每天能把簡單的事情做好,不簡單。什麽叫不容易?這是公認的非常容易的事情。很認真的去做並不容易。——張瑞敏
10.成功者找方法,失敗者找原因。
11.勤奮是幸福的右手,節儉是她的左手。約翰·雷
12.生活中最沈重的負擔不是工作,而是無聊。-羅曼·羅蘭
13.成功等於努力和正確的方法。-愛因斯坦
14.客戶的意見是我們進步的源泉。
15.我相信自己很棒,也相信別人很棒。——鄒金紅
16.開拍!行動本身會教會我們成功。
17.健康是指壹個人處於良好的精神、身體和行為狀態,能夠適應並有益於社會。
18.任何不合格的產品都無權提供給顧客。
6經常管理50個點的內容,比如1。經常組織——讓妳周圍的壹切變得必要。
1.1扔掉不需要的東西或者退回倉庫(比如處理多余或者損壞的物品)。
1.2環保回收,邊角料回收利用。
1.3盡量減少必需品的數量。
1.4需要但缺少的要及時補上。
1.5根據需要分別為低、中、高劑量或重量。
1.6壹天工作計劃和排序
1.7壹套工具/壹頁表格
1.8資料或文件存放在壹個地方。
開展六項常規活動的概念障礙是1。環境幹凈不幹凈是小事,效益、效率、質量才是大事(沒想到這些大事做得好,是由很多小事組成的);
2.“六常”是小事,不是現代管理的內容,沒必要挑動群眾;
3、工作很忙,事情很多,沒時間整理;
4、打掃衛生是清潔工,不需要其他人參與;
5.現在的情況已經很好了,不需要安排規律的活動;
6、要整潔,要壹次做完;
7.搞“六例會”可能對公司有好處,但對個人沒有好處。
以上情況應引起重視,通過適當的溝通或時間解決。
6 .經常實行動員大會宣誓形式。
我是AA家庭的壹員,我鄭重承諾,我將全力以赴參與實施6項常規管理,從自己做起,從小事做起。做到:定期整理、定期整改、定期清潔、定期安全、定期維護、定期修養,從而提升競爭力,促進企業健康發展。