電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內的廣泛商務活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動和相關的綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商業活動。“電商”、“電子”是壹種技術，是壹種手段，“商務”是核心目的，壹切手段都是為了達到目的而產生的。電子商務師是運用計算機技術、網絡技術等現代信息技術開展相關工作的人員。
存在價值
電子商務的價值在於讓消費者通過網絡在線購物和支付，為客戶和企業節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了大量的寶貴時間，特別是對於忙碌的上班族來說。
21世紀，在消費信息多元化的今天，消費者通過足不出戶的線上渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等，了解當地商場的商品信息，已經成為壹種習慣。，然後享受現場購物的樂趣，方便消費者的需求。