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清潔部月度工作總結範文
保潔主管月度工作總結範文
保潔主管月度工作總結範文
保潔主管月度工作總結範文
清潔月工作總結和時間表範文
清潔月範文總結及計劃1:20年4月,我司中標入駐景庭天地。在貴公司物業的指導和大力支持下,根據公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永恒的追求”的外包物業服務宗旨,(三嚴三實專題教育總結報告),“以人為本,以客為尊,誠信為本,質量第壹”,通過部門全體員工的共同努力,開展了壹系列優質服務工作,在此對壹年來的工作進行簡要總結。總結經驗教訓,找出不足,為20__年的清理工作打好基礎。
1,保潔人員管理
保潔實行夜班後,員工情緒波動,工作開展非常困難。所以要在不影響工作質量的前提下,通過各種方式與員工溝通,穩定員工情緒。根據各崗位工作需求,合理配置人員,考核工作量,強化實際作業特點和要求,調整班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足保潔作業要求。
目前員工14人,今年離職和轉崗9人(1人轉其他部門,8人離職)。)
2、保潔人員培訓
對新保潔員進行不同崗位的清潔理論和實際操作培訓,使保潔員掌握清潔知識,滿足辦公室清潔的要求。
在對保潔人員進行保潔手冊培訓的前提下,結合工作中的實際情況,著重進行以下培訓:清洗劑的分類和使用、清洗程序、清洗不銹鋼飾品、清洗家具、清洗煙灰缸、清洗壁紙、電梯的清洗和保養、處理鐵銹。
我們加強了員工考核體系、創優和標準實施相關知識的培訓,樹立了員工的責任感。目前員工已經能夠按照規定的標準努力工作並完成,但在遵守工作紀律、行為舉止等細節方面仍需要監督管理。下壹步將加強這種訓練,並使之成為壹種習慣。
經過不斷的培訓和磨合,保潔人員已經適應了現有的管理方式和工作流程,人員基本穩定。
3、保潔工作模式。
保潔分兩班,白班主要對廁所、公共區域、室外廣場實施保潔;夜班主要按計劃進行衛生清掃——雨棚、廁所、電梯、廣場清掃、室內地面清掃、噴泉清掃等。努力確保衛生質量,並加強了清潔檢查的頻率。目前每層樓壹名保潔員,基本可以在30分鐘內隨時解決衛生問題。但在1這個人員密集、使用頻繁、保潔面積大的樓裏,有時可能會有保潔人員無法及時跟進保潔,導致廁所臟亂。2.三樓整體環境塵土飛揚。雖然加強了保潔,但整體衛生狀況壹般,保潔費用有所增加。隨著每個租戶的施工完成,將對其進行徹底清潔,以達到整體衛生標準。
4.清潔工作的完成
(1)完成保潔人員的建立,及時修改工作模式,進駐。
(2)完成新沈降樓層的土地復墾工作。
(3)完成建築物外墻的清潔工作。
(4)每月清掃B1停車場兩次。
(5)完成外圍地面沖刷工作。
(6)完成敬亭天地宮x * *區域的日常衛生維護。
(7)夏季每周壹次,春秋兩季各壹次。冬季每月消毒滅蟲壹次。
(8)完成夜班計劃的清潔工作。
5.在蟲害控制方面,根據物業消毒工作的指示,對景庭天地進行徹底的清潔消毒,符合國家衛生規定。在工作中,根據不同季節殺滅老鼠和蚊蠅,取得了良好的效果。
消毒:夏季每周壹次,春秋兩季各壹次,冬季壹月壹次。
6、衛生質量監督
隨著ISO9001-20__質量體系的實施,保潔加強了工作中的質量監督。公司專門指派保潔質量控制主管到現場指導和監督日常保潔工作和保潔計劃的實施,完成表格,用各種記錄和制度控制工作質量,總結工作中的問題並進壹步整改,取得了良好的效果。
7.工作中的問題
(1)外圍東廣場1001超市汙染嚴重,無法及時有效清除。
(2)外圍西廣場餐廳較多,咖啡廳垃圾服務員清理不及時,容易被風吹走。保潔員要及時跟進。
(3)現有人員日常清潔頻率與公司要求的頻率有壹定差距,不增加人員很難達標。
(4)噴泉設計有缺陷,給清潔帶來壹定困難,浪費水資源。
(5)廁所仍需及時加固。
(6)地下停車場地面不平,增加了清掃工作量。
20__年,整體保潔工作有所提升,但在工作細節上仍有不足,保潔質量可以逐步提升。我們相信,在敬亭天地物業管理的大力指導和管理下,在全體保潔員的努力下,20__年將會有更好的表現。
保潔月總結及計劃範:2065438+2004年5月到_ _ _ _公司,主要負責商場銷售區域的保潔主管工作,如招聘人員、人才管理、培訓、溝通等,從無到有,學到了很多。在公司領導的悉心指導和大力幫助下,根據我公司的工作要求,通過各轄區員工的齊心協力和兢兢業業的工作,我們以“商場之家就是我家”的心態,圓滿完成了壹系列的保潔服務,在此總結壹年來的工作經驗。總結經驗教訓,找出不足,為明年的工作打好基礎。
壹、2014年工作總結
1,因地制宜,分清工作重點。在工作中,保潔員通過壹年的培訓和交流,可以詳細了解各樓層的基本情況,掌握保潔的要點。大堂和衛生間是工作人員進出最頻繁的地方,也是最容易臟的地方。清潔的重點是大堂和衛生間。特別是衛生間的便池和死角,使便池無汙垢,衛生間幹凈無味;地面幹凈、無塵、無腳印;墻上沒有汙漬。
2、履行職責,遵守規章制度。對於工作來說,只要嚴格按照工作流程,正確合理的使用清潔工具和清潔用品,就可以保證工具的長期使用。在紀律方面,要加強保潔員的思想作風建設,經常檢查監督,嚴格按照獎懲制度辦事,表現好的獎勵,表現差的批評。形成激勵機制,讓保潔工作形成良心循環。
3、統籌協調,註重協調。對於工作中出現的維修現象,積極配合維修人員,及時向公司和維修人員匯報漏電現象,以便及時處理,避免造成重大損失,並做好維修後的清潔工作。讓我們都有集體意識,積極為企業做貢獻,維護公司形象。
4、動手,講究團隊合作。在工作和生活中,要用我們的親和力團結每壹位員工,能夠和保潔員打成壹片。在嚴格要求他們的同時,充分調動員工的積極性和主動性,讓員工端正服務態度,工作認真負責,不怕臟不怕累,及時與他們溝通,生活上多關心他們,有困難及時幫助他們,解決他們的後顧之憂,專心工作。
5、節能減材,減輕企業負擔。對於工作8年的企業來說,已經有了家的感覺。在工作中,他們本著經濟簡單的精神,努力提高清潔工具的效率,保證清潔衛生標準。2014年,有以下具體事例。例:從2014開始,我們買了10線拖把(主要是門店用的)。經過1年的使用,倉庫裏還有五個新的,包括推塵器(主要用於清潔地面),包括推塵器和推塵器。對於壞掉的推塵器,在保持焊接能力的情況下,如果還能用,就主動找人焊接。我們壹年沒賣出壹把掃帚。去年我們買了11掃把,只用了五把。斷裂的部分經常用鐵絲加固,以使其經久耐用。柞水的車頭經常壞,我壹年都沒買過。雖然各種數據不起眼,但我很高興自己能從小處做起,從小處為企業減負。
二、2014的缺點
清潔知識需要不斷學習。我會在今後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識,為今後工作的順利開展鋪平道路。管理能力需要不斷提高。由於缺乏管理經驗,很多事情處理得不盡如人意。在以後的工作中,要繼續向別人學習,多看,多學,多問。節能降耗也需要不斷創新。根據實際工作情況,逐步規範清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。責任區註意節約水電,及時關燈斷水,從小事做起。
三。2015年工作計劃
1,提高自我認知,加強學習能力。在以後的工作中,我們會通過“學、比、看”不斷發現自己的不足,積極借鑒同行的優秀經驗,不斷提高自己的專業知識和技能,提升自己的管理能力。讓保潔部門發揮更大的作用。
2.提高工作效率,保證工作質量。在工作中不斷把握“效率與質量”雙輪驅動,使工作時間得到合理利用,進壹步提高保潔員的專業技能,精益求精,加強監督檢查。提高員工的自覺性,學會發現問題,解決問題。
持續節能降耗,嚴格材料管理。在清潔工具的使用上,不斷闡述節約意識,能修的壹定要修,為公司杜絕浪費,節約成本,提高效率。
3.加強人文關懷,提高團隊績效。不斷學習人際交往技巧,正確處理與員工的關系,創造良好的工作環境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,這也是我成長道路上的壹筆財富。但是,我的工作仍然需要改進。我將認真總結過去的經驗和教訓,發揚成績,克服缺點,在公司的指導下全身心投入工作,在新的壹年裏做出更大的努力。
清潔月總結及計劃範文三:轉眼間,2014就要過去了。回顧這壹年的各項工作,我們圓滿完成了壹年來保潔的各項任務,積累了大量的工作經驗。嚴格按照公司規定,操作規範化、程序化,保質保量完成集團公司、第壹企業小區物業管理辦公室等各級領導交辦的各項任務。
為了更好地完成2015年的工作,現將2014年的工作總結如下:
壹是堅持嚴格的新員工準入制度
我們保潔部嚴格按照集團公司和第壹企業社區領導的要求,嚴格執行新員工準入制度,對新保潔員工實行嚴格的崗前培訓。所有新員工必須經過培訓後才能上崗。
二、堅持嚴格的在職培訓和定期考核制度。
對入職員工進行在職培訓,各方面的知識培訓(如思想教育、禮貌、gfd、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能等。)發放給在職保潔員工。培訓結束後,定期進行考核和評比,對不合格的員工進行末位淘汰。
三、員工思想溝通工作
由於工作性質的原因,保潔部門的人員結構具有壹定的特殊性。人員年齡結構偏大,文化程度普遍不高。另外,第壹企業小區的保潔工作區域多在室外,工作環境艱苦,勞動強度大。
所以保潔員思想波動頻繁,思想情緒穩定性差。所以我們管理處的領導和保潔部的管理人員壹直堅持“從群眾中來,到群眾中去”的工作理念,非常重視基層員工的思想工作。始終主動積極地與壹線保潔員溝通。
四。清潔部2014的工作簡述如下:
1:保證園區重點景觀、重點區域的整潔。
園區環球噴泉、黨員活動中心、園區1#樓前廣場、卓爾大廈前廣場都是我集團公司對外的窗口形象。我司保潔部門堅持每天由專人對上述重點景觀、重點區域進行持續保潔服務。每周組織大規模人員對環球噴泉內部進行整體清洗。
此外,對於園區內的重點道路,如品牌大道及周邊道路,每天出動灑水車進行循環灑水,並對上述重點道路進行定期和不定期的人工沖洗。
2.由於今年三期的逐步接管,我們保潔部的工作面積急劇增加,工作面積比原來增加了壹倍多。
雖然,我的保潔部門人員非常有限,人員極度短缺。但我們保潔部仍然克服人手不足的困難,改變工區原有的分工,從有限的人員中抽調精幹力量,集中力量進行三期的大規模清掃保潔工作。清理第三階段的每壹棟獨立建築和每壹條道路。
3:7-8月是壹年中最熱的季節。8月8日,漢口北酒店俱樂部三期將正式開業。
由於漢口北酒店俱樂部7月中旬剛剛完成主體建築的裝修改造,將於8月8日舉行開業典禮,正式對外開放。
很多裝修的收尾工作還沒有完成,但是我們管理處接受的工作是在8月7日前完成所有會所區域的環境衛生清理整改,使其達到對外開放的標準。
這項工作可以說時間短(1周),工作量大(從M3-M16,* * 10別墅,3棟主樓,1大型停車場),天氣非常炎熱(平均氣溫在37℃以上,中午最高氣溫可達40℃以上)。
在保證日常工作正常進行的情況下,我們保潔部將指派專人晝夜不停的工作,其他人員利用中午和下班的休息時間,分階段進行地毯清潔、洗滌等工作,以達到預期的工作要求,圓滿完成上級領導交給我的這項具體任務。
4.今年6月28日10,創意空間2#和3#樓(以下簡稱“SOHO樓”)正式交付業主。
9月底,我們保潔部接到上級領導通知,SOHO大廈內的公共區域和SOHO大廈周邊要集中管理。確保10年10月28日前,大廈內所有公共區域及周邊環境煥然壹新,給大廈業主壹個幹凈、優美的家居環境。
但是這個任務也很艱巨。
首先,SOHO大廈——7棟9個單元,建築面積近65438+10萬平米,公共面積和周邊面積都非常大。
其次,SOHO大廈的電梯還在測試中,還沒有正式開通,所以保潔員只能走上樓。保潔員普遍年紀比較大,走上樓很累。
最後,SOHO大廈的壹些收尾工程還沒有完成,很多項目還在施工階段,建築垃圾和建築垃圾量非常大。
但是我們保潔部的基層人員排除了上面提到的很多不利因素,客服很為難。他們在規定的時間內保質保量地圓滿完成了領導交給我們保潔部的艱巨而光榮的任務。為我管理處順利圓滿完成SOHO大廈的交付提供了有力的前提條件。
因為我們保潔部管理人員年輕,缺乏管理經驗,工作中會有壹些失誤和不足。希望上級領導給我相關的指導和管理要求。我們保潔部將虛心接受領導的批評和指導,嚴格按照領導的要求去做。
在新的壹年裏,我,保潔部全體員工,願在公司各級領導的英明領導下,聽從指揮,服從安排,做好本職工作,為卓爾做出貢獻。為卓爾增添光彩。
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