外包是指動態配置企業自身和其他企業的功能和服務,利用外部資源為企業內部生產經營服務。外包是壹種戰略管理模式,所謂外包。20世紀末,企業為了保持組織的核心競爭力,又因為人力不足,可以將組織的非核心業務委托給外部的專業公司,從而降低運營成本,提高質量,集中人力資源,提高客戶滿意度。外包產業是壹個新興的產業,給企業帶來了新的活力。
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