兵:執著追求,實現理想
車:勇往直前,縱橫馳騁
王:深入實際,優化管理
象:內政外交,信息互聯
馬:與日俱進,鼓勵創新
後:重視女性,統合綜效
炮:跨越發展,事半功倍
顯然,華旗早已非常清楚,自身的存在首先是壹個“社會的存在”,而華旗的產品要滿足的,不僅僅是華旗自身的利益,是“大眾、代理、員工、公司、供方、社會”六方***同的利益,唯其如此,華旗才能獲得真正堅實、穩定的發展,這是何等遠大的認識!
而最有趣的是華旗的國際象棋文化。華旗從國際象棋中提煉出壹整套管理理論,並深入滲透到公司的各個方面。他們在國際象棋中加了兩個“炮”,使它變成有中國特色的“愛國者象棋”。每壹年,華旗都會投入很多精力經營國際象棋文化。據說在華旗,每個員工都必須學會愛國者象棋,並且要熟知每個棋子所代表的含義,比如“兵”:執著追求,實現理想。在愛國者象棋中,兵走到底能生變成任何棋子,包括威力最大的“後”。在華旗,有清潔工成為高層領導的先例,想想看,這對每個華旗員工來說是多大的激勵?
“美國人下國際象棋已經有200年的歷史了,而我們學國際象棋才2年半。我們憑什麽了得過人家呢?加了‘炮’以後成不壹樣了,外國人立刻就招來不住了。”
2006年3月30日下午,原定13:30接受采訪的華旗資訊數碼科技公司總裁馮軍沒有準時回到辦公室。
靜觀他的辦公室,沒有任何豪華裝潢,有的只是壹張辦公桌,會客的沙發與茶幾,整潔的辦公桌上,只擺了壹臺電腦,沒有零亂繁多的文件,壹看就是主人經常不在的緣故。
最近馮軍真的很忙,剛剛從德國回國的他甚至都沒來得及休息,“去德國出差,先參加了很多展會,然後去布達佩斯和外資的鏡頭廠商談合作,又去克拉尼看看是否可以把德國的設計工藝大師請到中國,這既對我們公司有利,又對行業的發展有利。最後去了法國公司,去訪問那邊的代理商。”遲到了20分鐘的他對《中國新時代》記者說。
馮軍此次歐洲行用了10天——德國7天、法國3天。對這次的行程,他解釋說,是為公司全面的國際化進行鋪墊,提前把國外的落腳點布控好,把商業模式和自身的運營理念灌輸到國外的公司。
“愛國者”的海外戰場
“我們在歐洲已經設立了很多的分公司。”馮軍說,“愛國者”品牌不僅要在中國發展壯大,他還要將這個品牌帶到全世界的市場。
在英國,馮軍的“愛國者”基本上是靠超市來銷售,進入了主流市場的愛國者的市場占有率在當地名列前茅。在他看來,了解當地消費者心理和感情上的需求,是非常重要的。“我們畢竟在中國,對當地的了解是不夠的。所以我們得依靠當地的代理商,跟他們組建研發單位,去研究當地消費者的心理和感情上的訴求,產品和產品將來的同質化競爭越來越嚴重,大家都差不多。”
對於其他海外市場,馮軍暫時還是想先把法國做好。而在荷蘭、德國、巴西這些地方布局,他現在最苦惱的是國際化的人才非常匱乏。如何解決公司人才的儲備,成為他需要認真對待的大事。
馮軍覺得,華旗習慣於兩條腿走路:壹半來自華旗內部,另外壹半來自全社會。聘請有國際化經驗的,或者是外語比較好的優秀人才加入華旗,迅速適應華旗的環境,了解華旗的模式和企業文化,然後再派到海外,這樣能夠使愛國者品牌在當地迅速生根,“我特別希望有更多優秀的人才加盟到華旗,加入愛國者國際化的進程中來。”馮軍說。
他坦言,“愛國者”在海外並非壹帆風順,“從壹開始國際化到現在,我們從來就沒有順過。”馮軍笑著說。
如何解決中國企業的海外簽證,甚至也是個大問題。特別是歐盟,為了防止偷渡,導致華旗現在去歐洲設立分公司還非常麻煩。不久前,英國首相布萊爾到中國訪問,期間接見馮軍時,馮軍也問到過這個問題,布萊爾很痛快的答應可以用特批的方式解決。但是對於其他的國家,這依然是個問題。
“我們進入還有壹個壁壘問題,我們也正在向科技部申請,發改委也會幫助我們,幫助中國的高科技企業在進入發達國家的時候,能夠解決簽證關。”
2005年,馮軍花巨資贊助了世界頂級的F1賽事,“我要進入歐洲,歐洲人非常喜歡F1,而且是非常高端的關註,每年有十幾場的比賽,所以我們加入到F1當中,就可以直接打入到歐洲的高端市場。”
加“炮”的國際象棋
國際象棋裏加“炮”?這無疑是讓外國人吃驚的做法。但認識馮軍的人都知道,他不但喜歡下國際象棋,而且是下特殊的加“炮”的國際象棋。
“我去國際市場競爭,我就必須要有壹門‘炮’才能打出去,否則憑中國象棋有‘河界’是過不去的。美國人下國際象棋已經有200年的歷史了,而我們學國際象棋才2年半。我們憑什麽下得過人家呢?加了‘炮’以後就不壹樣了,外國人立刻就招架不住了。”
馮軍起身從書櫃中拿出愛國者國際象棋宣傳冊,“和老外競爭必須得用中國象棋的‘炮’,必須要把中國人的聰明才智加入其中。”
在馮軍看來,“炮”實際上是壹種跨越式的思維方式。國際象棋中的很多遊戲規則,就是國際通行的商業規則。與中國象棋對棋子的種種限制相比,國際象棋沒有太多的制約和束縛,比如“卒”攻到底可以升為“後”,“王”可以突破田字格的限制,“象”沒有楚河漢界的限制等等,這些都是讓馮軍鐘情國際象棋的原因。
對於如何想到了在國際象棋中加“炮”,馮軍解釋說,“無奈之舉!我們在2003年的時候,有壹個很大的機會,就是如何國際化的問題,中國的品牌和西方文化很容易格格不入。必須要了解對方的文化,要了解對方文化最簡單的方式就是了解他們的遊戲,世界上很多國家的人都在下國際象棋,這是全世界的。”
在馮軍看來,在國際象棋的基礎上,加入中華民族的聰明才智,也正好符合整個國家目前在自主創新上的要求。“越是民族的,越是國際的,但是民族的特色壹定要保留。”
馮軍提出,我們必須參與國際競爭,而且,必須符合國際化的標準,“國際上的交流,我們依然要尊重他們的標準。我們自己的民族特色和自己優勢的資源,壹定要保留住,這個不能丟! 如果純粹按照他們規矩走,將來咱們會很痛苦。”
喜歡下國際象棋,還因為這可以給馮軍帶來很多啟發和快樂。在他看來,這還是壹種文化的啟發。“我已經把這些文化引進到公司裏,第壹,卒攻到底可以升‘後’,中國象棋進攻到底是個死卒,國際象棋進攻到底就是‘後’。這個啟發就是,只要執著的去追求實現理想,那進攻到底就可以有機會實現自己的目標。把這種機制引進到工作中,那麽大家的工作狀態就都活了,這樣就可以讓大家都做‘老板’。相互幫助是很重要的,壹個中國人是壹條中國龍,全體中國人就是中華巨龍。”
“中國人為何在海外沒有壹個真正的團隊,都是個體的成功,沒有團隊成功。品牌都是靠團隊的,品牌不可能是壹個人能做出來的。索尼是24萬人.三星是20萬人,這麽多的人都在為壹個品牌而忙碌著。”
創新就是生命
現在,馮軍每天除了工作以外,休息時間只有三、四個小時。他笑稱已經習慣了,“我昨天晚上也是差不多快二點才睡的,其實我也擔憂自己的身體。”仔細觀察,他的眼睛裏還有少量的血絲。
為了改變這樣忙碌的工作狀態,馮軍正在公司內部進行分拆,逐步給管理層授權。
“壹個團隊組建初期,要用1+1=1的方式,雖然效率有些低,但是可以確保目標是壹致的。後期到了成熟的階段時,能力逐步提高,相互之間也都了解了,這個時候就可以用1+1=11的方式了,也就是我授權出去,把部分權力分離出去。”馮軍說。
為了表述得更為清晰,他把擺在茶幾上的幾瓶礦泉水拿來做演示。
“初期時,如果不經過1+1=1的方式而是直接用1+1=11的方式,如果溝
通不夠,目標不壹致,這時要是授權出去,那就是1+1=-1了,那損失就太大了。損失的不但是金錢,還有青春、經歷等很多東西。所以,我初期寧願用1+1=1也不能用1+1=11的方式。只有到公司成熟的時候才可以用1+1=11的方式.逐步完成這個計劃,也就是這兩三年的事。公司高管的合作時間已經達到這個要求了,壹般的高管也有兩三年的合作,壹起創業的高管已經都合作七八年了。”馮軍說。
在他看來,原來每個人只是管理自己的那壹塊,放權以後,其他人就可以具體管理很多事務。如今的“愛國者”不斷推出眾多的產品。這讓眾多同行羨慕不已,馮軍認為這就是不斷創新換來的成績。
“我們最近剛剛推出的壹款產品‘貴賓王’,這個產品很可能是將來徹底改變互聯網結構的項目。因為壹般互聯網就是互聯網,硬件就是硬件,我們研發出了壹個最完美搭建互聯網與硬件的壹個1+1=11的平臺,消費者將是最大的受益者。”馮軍得意的說。
“消費者憑著‘貴賓王’可以享受到北京市1000多家餐廳的優惠服務,然後還可以上網查詢每天的特殊優惠價格。這些餐廳既可以擁有穩定的客戶群.還可以通過‘貴賓王’將很多秘密的價格通過網絡發送到每個‘貴賓王’卡的持有者。”
馮軍從自己的錢包內掏出“貴賓王”卡,拉著記者走到辦公桌前親自展示這個產品的使用方式。“這個產品不僅僅在中國可以,發展到其他國家的時候照樣可以根據當地的情況使用。只要把‘貴賓王’卡插到有互聯網連接的電腦上.不用動任何的鍵盤,只用5秒鐘頁面便會自動跳出。”
“這個產品的投資大概有幾千萬,要是再具體的算上相關投入,上億都不是玩笑。到目前,從研發到推廣我們用了四年多的時間,而這個項目用3—6個月就可以在全國復制。”
不斷的創新,顯然使得馮軍嘗到了甜頭。
從“馮五塊”到“數壹數二”
如今的馮軍已成為富豪和成功人士,但憶及過去,他依然清晰的記得創業時的酸楚。
“馮五塊又來了。”1993年的壹天,中關村頤賓樓裝機器的小趙對他的老板說。馮軍壹手拎著鍵盤、壹手抱著機箱.滿臉堆笑的正往櫃臺這邊湊。“看壹眼今天的最新款。”說話間,他已經將機箱送到了老板的眼前。“我只賺妳5塊錢。壹月之內.妳賣不出去,我保證退款。妳看我每天都來,不會跑掉。”
“馮五塊”的綽號由此得來。其實,馮軍做推銷完全是自己的選擇。
1987年,馮軍考入清華大學土木系建築結構專業。大壹時,他想轉到建築,但沒成功。後來,馮軍壹直都不太順。1992年8月10日,馮軍畢業分配到了壹家建築工程總公司。在單位待了半個小時,聽說自己將被派往馬來西亞,他毫不猶豫的起身走了。
從單位出來,馮軍口袋裏只有200多塊錢,他跑到了中關村,因為自己有個同學在中關村幹得很好。他和同學商量,在6平方米櫃臺裏擺壹張桌子,占三分之壹面積,付二分之壹的租金,從此就開始了推銷鍵盤、機箱的個體小生意。
和別人不太壹樣的是,從校園出來就練攤的馮軍壹開始就給自己的公司註冊了壹個商標“華旗”,取“中華的旗幟”之意,而當時他的“公司”只有他和壹個搬運工。
最初,馮軍推銷的鍵盤和機箱都是“小太陽”品牌。經過兩年的努力,小太陽鍵盤月銷量達到3萬只,占中國北方市場的70%。後來他又開始做彩顯推銷,並且繼續做“小太陽”品牌。在中關村,馮軍是第壹個將彩顯、機箱、鍵盤品牌統壹起來的人,都叫“小太陽”。
1996年的中關村,滿眼都是“小太陽”的仿冒品。眼瞅著自己花幾年時間培養起的品牌被搶奪、被損壞、被侵蝕,馮軍心如刀絞,卻又毫無辦法。最終,他只得在“小太陽”商標旁邊打上了壹個新商標“愛國者”,從此開始為這個新品牌奮鬥。
2003年3月,馮軍推出了花100多萬元請奧美設計的華旗國際LOGO“aigo”,以及包括移動存儲、數碼視聽產品在內的多款數碼消費電子產品。從此,“愛國者”這個民族品牌進入了世人的視野。
從那時起,馮軍就提出華旗要試著走美國通用電氣公司(GE)的路線,希望像他們壹樣在行業領域內做到“數壹數二”。“因為做不到數壹數二,就是死路壹條,只是或早或晚。”馮軍說,“全球市場的最終結果是只有兩個品牌能很好地活下來,如可樂市場的可口可樂和百事可樂。”
對於三星、SONY這樣的品牌,馮軍首先希望華旗能追上它們,追上還不是最終目標,華旗還想做這個領域的領跑者。
2005年,在馮軍的倡導下,中關村的高科技企業聯合起來,成立了壹個“民族品牌聯盟委員會”,號召中國的高科技企業在國際市場上“打群架”。“目前中國的國際品牌還很少,靠壹兩家企業單打獨鬥是很難在國際市場上取得成功的。”
如今,馮軍的公司有了1800名員工,愛國者MP3、機箱等產品做到了當之無愧的中國第壹,馮軍已經成了“中關村人”的代表與驕傲,他的公司也已經創造了連續十年每年增速超過60%的奇跡。
“將‘愛國者’打造成國人的品牌,這是壹個永遠沒有終點的目標。”談到“愛國者”的未來,馮軍顯然已經有了自己的目標。
6贏
“六贏理念”
1999年華旗進軍軟件業,推出了網絡屏蔽軟件——《守護天使》。華旗首次推出具有自主知識產權的軟件被馮軍認為“既是成功的,也是失敗的”。
華旗壹直在思索如何向“技術驅動”型企業發展。1999年互聯網正在興起,華旗開發的《守護天使》是防止孩子瀏覽不健康互聯網信息的軟件。成功之處是2001年5月《守護天使》被國家經貿委評為“2001年度國家級重點新產品”,中關村只有清華同方的集裝箱檢測系統和華旗獲此殊榮。失敗之處是《守護天使》並沒有給華旗帶來多少經濟效益,比起華旗200多萬元的研發投入來說,《守護天使》是“賠錢”的,不賺錢的原因依然是盜版問題。
馮軍認為,華旗是否還向通用軟件方向發展,取決於政府打擊盜版的力度。打擊力度大,華旗就可以繼續投入,打擊力度不大,華旗在實力還不夠的情況下,只能持觀望狀態。市場驅動和技術驅動是企業運作必不可少的兩個方面,華旗對技術的投資將是持續的,只是可能因為企業處於不同的發展階段,投入的力度不壹樣而已。
華旗看好移動存儲的市場。2000年7月推出了愛國者移動存儲王;2001年更同時推出移動存儲加密王和烽線王兩款移動存儲產品。2001年3月,華旗推出了愛國者刻龍CD-RW精品刻錄機,在今年業界大勢不佳的情況下,華旗依然與索尼公司合作成立了“索華數碼夢工廠”,專門推廣索尼的筆記本電腦、數碼相機和攝像機,提供整套的服務。在馮軍的設計裏,華旗未來應當成為像三星那樣的綜合性企業,有良好的信譽,也許在單項產品上不是冠軍,但要確保每壹個產品都能夠進入行業前三名,並具有綜合實力,這是華旗的最低目標。
在馮軍看來,華旗跟中關村其他企業的差別,就在於華旗有“六贏理念”。華旗的“六贏理念”即帶領“大眾、代理、員工、公司、供方、社會”參與合作的六方***同獲得合理利益的滿足和發展的機會,缺壹不可。這就是華旗至今不做CPU這類產品的原因。中關村做CPU的企業沒有幾家能夠活過3年,但顯示器是公平競爭的壹個產品,沒有人走私。實際上,華旗“六贏理念”反映在經營理念上,就是要建立信譽。在華旗創業的90年代初,中關村沒有什麽信譽可講,幾乎是“騙子壹條街”,在這種混亂的市場裏,信譽顯得特別的珍貴,華旗的壹點點信譽,都“被大家看成珍珠了”。這10年來中國整個市場競爭的氛圍和秩序正在走向公平和公正。馮軍認為,華旗“不能保證公司每個人都把這個理念做得很好了”,但公司大的方向和輪廓沒有問題。
馮軍認為,華旗還處在創業階段,離大功告成還很遠。
7個習慣
壹個華旗員工的七個習慣筆記
今天在華旗人上看到演講比賽中有很多是本班的同學。感到非常驕傲。
前兩節課主要講了華旗的公司背景已以及公司的文化。七個習慣大家都背熟了吧。
有些同學在以無辜的眼神看著我。大家都有自由選擇背還是不背的權利哦。就像7個習慣中第壹個習慣所講的You recognize that you are free to choose.第壹個習慣是什麽啊?
Habit 1: Be Proactive,
這個課程結束後壹定要考試,所以大家要把考試的要求當作目標,以終為始。
Habit 2: Begin with the End in Mind, we identify our personal mission and goals.
每天回家第壹件事是學英語還是看電視呢?
we act on our priorities.要事第壹
Habit 3: Put First Things First,
昨天frank就做了壹件很偉大的事,他在小組競賽中向香蕉組無私的公布了自己辛苦得來的答案。He looks for alternatives that allow everyone to win.這樣做完全體現了咱們華旗的六贏思維。
Habit 4: Think Win-Win,
Simon就利用女生聲音小的特性。針對性地故意大聲回答問題。以排山倒海的氣勢為蘋果組多次贏得勝利。知彼解己。
Habit 5: Seek First to Understand, Then to Be Understood is both an attitude and a skill of listening deeply for complete understanding.
每次寫演講稿的時候我都很不理解為何有些男生總喜歡參考身邊女生的文章,看到7個習慣的第六個習慣終於明白了,we discover a creativity that people can experience when they explore their differences together. 要統合終效嘛。
Habit 6: Synergize,
要大家每天回家背5句話,不是像折磨大家,而是不斷更新。
Habit 7: Sharpen the Saw is the habit that calls the others forth. It is comprised of simple daily activities that implant the principles of effectiveness in our minds.
華旗會議比如晨會,讀書會就是不斷鞭策大家熟記7個習慣與22條商規的,如果說大家舉行會議是為了解決問題,多數人壹定說那是當然。但有時卻並非是理所當然。想象華旗會議的情形吧!我們有時候開會並不是為了解決問題,而是為了鼓舞出席者的士氣,有時是類似洽談會性質的友誼活動,有時候是不斷鞭策大家熟記7個習慣與22條商規。
蓋大樓的
馮軍:再舉壹個比較簡單的例子,就像蓋壹個酒店壹樣,蓋壹個建築群壹樣,當自己的實力不夠,還沒有資本蓋壹個建築群的時候,很簡單,先去挖壹個壹層的地基,蓋五層樓,這五層樓蓋好了之後,可以出售、轉讓、出租壹部分,獲取的利益再在隔壁挖壹個兩層的地基,蓋壹個二期工程,這個二期工程就可以有資本積累到蓋十層樓,可以保證安全,緊接著在它的旁邊挖壹個三層的地基,再蓋壹個15層樓,這些事業都是相關的,而且互相不沖突,它所產生的結果將會是壹個建築群,而且回過頭等妳蓋了四五個建築群,再回過頭來看最早的15層樓,它已經在建築群之中了。在第壹期工程上加蓋3層、5層,雖然地基是壹層,也同樣是安全的,因為旁邊有新的後期工程,能夠作為它的新的支撐,添補了原來不足的地方,而實現了比較穩定的、健康、長期的發展,這是從建築學的角度上我們做的思考。我們感到非常幸運,華旗在93年、94年按照這個思想立下了這個公司發展的壹條路,所以後面的發展才會比較穩定的保持每年60%的發展速度。雖然在93年、94年60%的速度被中關村看成是蝸牛式的發展速度,但是後來看,打地基的行為為後面的發展奠定了非常好的基礎。同樣,華旗的十年已經過去了,在未來十年過程中,包括在國際化過程中,如果要想取得更長久的發展,必須按照這種思想把國際化的發展過程打好更堅實的基礎,同時壹旦條件成熟,我們希望公司能夠實現完整的股份制,能夠將所有權和經營權分離,在金字塔的基礎之上,能夠建立起壹個真正的國際級的高樓大廈。