針對品牌商通過渠道管控不好的原因,我自己總結如下:
1,品牌商管控和處罰的只能是壹些經銷商或者代理商;甚至壹些品牌並不會或者不願意或者說不能處罰經銷商。最終導致管控斷層。
2,即使品牌方能管控好壹級代理或者經銷商;但是下面的二級、三級或者說淘寶上亂價的店鋪卻管控不了,就造成上有政策 下有對策。最終出現斷層。
3,只能做到監控和溝通,卻不能做到威懾和處罰。肯定管控不住市場。
總的來說,是通過投訴的方式進行。壹般有三種處理方法
1、知識產權投訴:
商標權:在網頁的主圖或描述圖中有突出使用品牌商商標LOGO的現象,處理周期3-7天,鏈接下架,扣2分。
版權:在網頁的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現象,處理周期3-7天,鏈接下架,扣2分(官方指的是公司官網,旗艦店,線上畫冊,美術作品登記證)
專利:外觀專利,發明專利,實用型專利
專利投訴需要提交資質,提供專利證書和專利評估報告,發明專利只需提供專利證書即可
2、假貨投訴:
未生產:店鋪等級低,長期不在線,處理周期3-7天,扣0-48分不等
真假貨對比:通過信息層面的對比,以假貨理由投訴(品牌名的相同型號發票)處理周期3-7天,扣2分
假冒廠名廠址:冒用生產信息,處理周期3-7天,扣2分
購買鑒定:通過購買的方式買到產品,制作假貨鑒定報告以假貨理由投訴,處理周期7-15工作日,相同型號產品鏈接全部下架,起扣12分,店鋪屏蔽半個月
3、在線舉報:
刮碼、遮擋商標、類目錯放、擴大宣傳、銷售禁品
總的結果來說,要麽把低價鏈接給刪除掉,要麽查到貨源