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淘寶通過信息層面判斷售假有解決方法嗎

商家可以通過提交相應的資質材料和發布意見的方式進行申訴。淘寶系統售假判定分為兩種方式。壹種為人工排查判定,其主要通過商標、版權所有人的侵權投訴進行判定。而第二種就是最為常見的通過信息層面的方式進行判斷

淘寶通過信息層面判斷售假有解決方法嗎?

1、淘寶系統售假判定分為兩種方式。

壹種為人工排查判定,其主要通過商標、版權所有人的侵權投訴進行判定。

而第二種就是最為常見的通過信息層面的方式進行判斷,其判斷方式會根據平臺大數據技術,從賬號、商品、交易等多維度對涉嫌商品和賬號等內容進行排查。

無論是通過哪種方式判定為售假,商家都可以通過提交相應的資質材料和發布意見的方式進行申訴。

2、商家可以在千牛賣家中心-體檢中心-客服服務-申訴中心,或者千牛賣家中心-體檢中心-違規處理-待處理當中找到申訴入口。

然後找到相應的涉嫌售假違規編號,在申訴有效時間段內進行申訴,逾期未進行申訴,且申訴入口關閉且無法進行申訴,視為放棄。

3、根據不同的違規場景選擇通過的類型進行申訴,不同的場景所需憑證材料不同。

比如實物類商品處罰中的國內進貨渠道,需要提供相應的進貨發票以及授權資質證明材料和購買人身份證和商品外包裝型號信息等等。