質保期：
質保期為12個月，或者是從公司交付給安裝者後14個月，合同另有規定的以合同為準。
證據：
普天科比特在質保期內，要求客戶出示購買產品的發票和日期。同時產品上的商標應清晰可見，否則有權不予以質量保證。
條件：
質保期間出現故障的產品，普天科比特將免費維修或者更換新產品。
更換後的不合格的產品應返回給普天科比特。
客戶應給普天科比特預留合理的時間去修理出現故障的設備。