根據妳的描述，建議妳參考以下資料:
建議妳檢查壹下硬盤。檢查方法:開機(或重啟)時出現HP界面，持續點擊F10進入BIOS，選擇文件系統診斷，運行硬盤自檢檢查硬盤。整個過程大概需要30到60分鐘，具體檢測時間也和妳硬盤的容量有關。在檢測過程中，建議您連接外部電源並保持供電。
(1)如果硬盤檢測過程沒有錯誤，結果全部通過，那麽妳的硬盤應該沒有問題。很有可能是系統有問題。建議您在保存數據文件後更換純版本的系統安裝光盤，並嘗試重新安裝操作系統。
(2)如果屏幕上出現錯誤，如ERROR或FAIL，則表示硬盤故障或硬盤連接問題。建議您將筆記本電腦送到最近的惠普金牌服務中心進行處理。您可以在以下網站查詢最近的惠普金牌服務中心:/zh/support-drivers/e support/ASC PPS . html。
如果您有任何問題，請不要猶豫地問，我們將盡力幫助您！