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新買的格力空調1.5P掛機熱風只工作幾分鐘就停了。為什麽?

格力公司被批準將“中國世界名牌”稱為“世界名牌”。

消費者起訴格力空調虛假宣傳。

本報記者實習生何/記者周濤/圖

今年正月十五,湖南衡陽的消費者周女士相信了格力電器“世界名牌”的廣告,但當她把格力空調買回家時,卻發現格力電器從未獲得過“世界名牌”的榮譽,而是在2006年9月6日“中國名牌戰略推進委員會”組織的評比中獲得了“中國世界名牌產品”證書,而這壹評比已被國家質檢總局取消。

周女士認為格力電器的行為屬於虛假宣傳。周女士在丈夫羅秋林律師的支持下,將涉嫌虛假宣傳的格力電器告上法庭,著名影視明星成龍被列為被告。3月22日,律師羅秋林告訴記者,衡陽市石鼓區法院已立案,將於4月初開庭審理此案。

被“世界名牌”的宣傳誤導

3月22日,律師羅秋林告訴《法制周刊》記者,今年正月十五(2月28日),周女士在衡陽市船山路購物時,進入蘇寧電器船山店,準備比較各種品牌的空調,根據自己的需求購買。周女士在查看對比了各種空調的性能和價格後,看中了壹款珠海格力電器股份有限公司(以下簡稱“格力電器”)生產的空調,發現宣傳資料上印有“格力空調”字樣,還有壹塊國家質量技術監督總局署名的牌匾,上面有“格力格力空調世界名牌”字樣和“世界名牌”標誌。

周女士回憶說,她被格力空調“世界名牌”的宣傳所感動,是她最喜歡的著名影星成龍的代言。於是,周女士決定買壹臺格力空調。

事後,周女士向丈夫抱怨買空調過程中的壹個小插曲:蘇寧電器在1。5款格力空調商品的樣品上,標註價格為2480元。經過協商,周女士以2380元的價格購買了該空調。然而,開具發票時,周女士驚訝地發現,發票上標註的價格變成了2980元。蘇寧電器也以各種理由拒絕履行宣傳單上承諾的贈品。

店家和代言人被起訴。

周女士的丈夫羅秋林是當地知名律師。在詳細了解了妻子的購買過程,並仔細查看了相關票據後,他立刻做出了判斷:格力電器涉嫌虛假宣傳,可以用法律武器找他要個說法。

就羅秋林律師記憶所及,國家從未開展過“世界名牌”評選,也沒有任何機構開展過“世界名牌”評選。那麽,格力電器的“世界名牌”榮譽稱號是從何而來的呢?成龍作為著名影星,為什麽可以在沒有審查制度的情況下,隨意為商家做形象廣告?於是,律師羅秋林將蘇寧電器、格力電器、廣告代言人成龍列為* * *共同被告,起訴至衡陽市石鼓區人民法院。

羅秋林律師告訴《法制周刊》記者,法院已於3月9日立案,並已向他和周女士送達了傳票。該案將於4月初審理。

“世界名牌”稱號的由來

隨後,《法制周刊》記者發現,格力電器並不是唯壹壹個因為推廣“世界名牌”而惹上官司的人。2009年底,河南洛陽消費者馮昊將格力電器告上法庭,稱其將格力電器宣傳為“世界名牌”,誤導消費者。

對此,格力電器表明了“世界名牌”榮譽稱號的來源:2005年,國家質檢總局下發了《關於在中國開展世界名牌產品評選工作的通知》,明確授權“中國名牌戰略推進委員會”進行評選,但最終的獎項和證書是由國家質檢總局頒發的。

2005年5月24日,國家質檢總局下發了《關於在中國開展世界名牌產品評價工作的通知》,即“GQQ[2005]95號”文件,啟動了中國世界名牌產品評價工作,並授權中國名牌戰略推進委員會負責具體評選工作,中國世界名牌評選工作正式啟動。這個評選已經進行了3年。截止到2007年,* * *共有十個品牌獲得“中國世界名牌產品”稱號,格力牌空調就是入選的十個品牌之壹。

但根據國家質檢總局發布的信息,2009年5月5日,為“進壹步提高質檢系統依法行政水平”,國家質檢總局發布了2009年第42號公告——關於廢止規範性文件的公告,對部分規範性文件進行了清理。《關於在中國開展世界名牌產品評價工作的通知》當時取消了,因為評價機制變了。

格力公司:

幕後有競爭對手。

針對消費者的質疑,格力電器隨後出具證據,證明格力空調聲稱自己是“世界名牌”:2007年國家質檢總局、中國名牌戰略推進委員會為格力空調出具的“中國名牌產品證書”復印件,2008年出具的“中國世界名牌產品證書”復印件,以及廣東公證部門出具的復印件真實性公證證明。

同時,格力電器公司總裁董明珠告訴記者:“因為2008年三鹿奶粉三聚氰胺事件,終止了‘中國世界名牌’的評選。但不能說國家質監總局頒發的‘世界名牌’就過期了。首先,這個榮譽不是壹年壹次的;第二,如果‘我以前是五壹勞動獎章獲得者’,那我現在就不能告訴人家‘我是五壹勞動獎章獲得者’了嗎?這個獎不是以時間為標準,而是要以公司是否有真正的品質和領先的技術作為支撐。”

3月22日,格力電器相關負責人張先生向《法制周刊》記者表示,已了解到衡陽消費者起訴格力空調,國家質檢總局專門發函稱“質檢總局不會取消格力空調世界名牌稱號。”張先生也告訴記者,確實有很多消費者起訴“格力空調虛假宣傳”的案例,因為背後有競爭對手。這個競爭對手多次試圖做“世界名牌”,但都失敗了。國家質監總局是經過市場銷量等諸多因素多級考核後才會授予榮譽稱號的。所以拿不到榮譽稱號的競爭對手想出了這個策略來整頓格力空調,希望媒體不要被誤導和利用。

由此可見,格力電器確實獲得了“中國世界名牌產品證書”,但“中國世界名牌產品證書”能簡單地稱為“世界名牌”嗎?格力電器相關負責人張先生通過電話告訴記者,“國家質檢總局授予格力電器的品牌是四個字——世界名牌。不只是格力電器這樣宣傳,其他獲得中國世界名牌產品稱號的商家也在用‘世界名牌’進行宣傳。”

對此,湖南宜興律師事務所葉向峰律師認為,《中華人民共和國廣告法》第七條明確規定,廣告不得有下列情形:使用國家機關和國家機關工作人員的名義;關於使用國家、最高級和最佳術語的規定。(版本16)

《國家工商行政管理總局關於停止發布含有隨機評比排序內容廣告的通知》規定,禁止企業在廣告中使用“中國馳名商標”、“地方著名商標”、“著名商標”。

選拔活動的合法性受到質疑。

更受質疑的是評選的合法性。起訴格力電器虛假宣傳的羅陽消費者馮昊及其代理律師杜鵬指出,僅有相關部門的聲明和格力電器出具的材料不足以支持其“世界名牌”稱號,應出具其被評為“中國世界名牌產品”的各種證明——如產品出口量、出口量;國內市場的銷售量、銷售額及增長率;該類產品出口國際市場在全行業中所占的份額;主要出口國家(地區)商標註冊情況。

至於“中國名牌戰略推進委員會”的合法性,馮昊及其代理律師杜鵬質疑民政部。2月22日,民政部民間組織管理局書面回復“中國名牌戰略推進委員會”未在民政部註冊,馮昊隨即要求國家質監總局給予回復,但至今沒有任何回復。

馮昊的代理律師杜鵬認為,“可以肯定的是,壹旦組織測評的機構不具備法律主體資格,測評結果自然不可能合法,更不會在廣告中宣傳和使用。”隨後,馮昊的代理律師杜鵬在起訴格力電器的同時,追加國家質檢總局和“中國名牌戰略推進委員會”為被告,要求與其他被告承擔連帶責任。法院受理了追加被告的書面申請。

湖北建生律師事務所律師何丹表示,“國家質檢總局授權下屬機構評選‘中國世界名牌產品’,超出了國家質檢總局的行政許可範圍,沒有法律依據。”在他看來,行政機關從產品質量的角度來評選所謂的中國名牌、世界名牌是不合適的,甚至可能出現“假名牌”、“壞名牌”的極端案例。"三鹿奶粉事件就是壹個典型案例."

業內人士稱“背後有利益交換”

針對格力電器自稱“世界名牌”的爭議,壹位廣告界業內人士指出,壹個產品壹旦成為名牌產品或者貼上權威認證標誌,即使價格翻倍,也會讓消費者覺得物有所值。最不濟也會在同類產品中表現出更強的品質和技術,產品自然會賣得更好。為此,個別企業使出渾身解數,戴名牌帽子,掛認證標誌。

的確,正如業內專家所描述的那樣,《法制周刊》記者在家電賣場看到,壹些家用電器貼滿了各種認證標誌,抗菌認證、綠色認證、環保標誌認證、中國名牌、中國名牌,讓人眼花繚亂。

不過,業內人士向《法制周刊》記者透露,除了中國馳名商標、國家免檢產品、工業名牌產品外,市場上絕大部分奇形怪狀的稱號,如“中國馳名商標”、“中國名牌”、“世界暢銷產品”等,都是企業從壹些協會買來的。

知情人還說,這些協會認的都是錢。現在家電行業有很多“名牌評價”、“質量評價”或者“銷量評價”,企業只要花錢就可以評價。此外,家電行業超範圍使用名牌稱號、誇大宣傳的現象也相當普遍。甚至很多早已明令作廢的榮譽稱號,至今仍被廣泛使用。這些企業利用人們對“名牌”的信任,玩迷宮,讓消費者難辨真假。

壹位法律人士表示,所謂的“中國世界名牌”評定,實質上是將國家信用附加在企業的產品上,用“中國”二字來保證企業產品的信用。在這種指導下,企業不得不從市場競爭轉變為收買政府部門的競爭。“中國世界名牌”評選暴露了政府機構主導的名牌評選的種種弊端,是時候正視和解決這些問題了。來源:湖南電視臺-法制周刊