1，我們來看看敲詐的三種形式:
第壹種叫質量評價差:比如妳賣925的銀飾，他拿著鑒定證書說妳的產品只有八成銀；第二個淘寶極端詞敲詐:比如？質量最好的？、?淘寶最極致？、?質量最好？等等相關詞匯。邊肖只是與妳分享。想了解更多更具體的可以咨詢杭州專業的托管服務商，為商家提供優質的網店運營服務。
三是常用詞的商標註冊:他們會將消費者經常搜索的關鍵詞註冊為商標。妳用了這個關鍵詞，就會說妳的商標侵權。
2.讓我們來看看什麽樣的商店最有可能成為目標:
第壹種是銷售知名品牌的淘寶店鋪:銷售聖羅蘭、LV、香奈兒、紀梵希等產品的店鋪是造假者的第壹目標。
第二種是潮流品牌店:像耐克、彪馬、冠軍這樣的時尚潮流品牌店壹旦被盯上，群裏的打假高手就會自己動手，達到退款不退的目的。達到目的後，弟子就會蜂擁入群，最後店鋪基本倒閉。
第三個是限量版產品商店:像三宅壹生這樣經常生產限量版產品的品牌也是造假者的主要目標。現在社會上很多打假人都是靠吃貨的形式來獲得全身的名牌衣服。
剛才提到的這些比較危險的賣家，如果這些真的是賣假貨的，邊肖覺得還是活該；但是最怕的是真貨被調包了。很多有經驗的打假人都敢搞真貨。下面小編給大家舉幾個真實的例子。
吃貨:先在店裏訂壹盒牛奶，到貨後打碎裏面的壹瓶產品，讓淘寶店客服間接或直接承認是自己發貨的問題，然後大量購買，收到貨後才發起退款，最後上傳旺旺聊天的證據。
吃化妝品:先買壹個自己想要的化妝品，然後在淘寶上買壹個便宜的。兩個貨都到了之後，價格是多少？假的？投訴原本是正品的鏈接，然後把買到的假貨寄回去，達到以假換真的目的。
在這個過程中，品牌很難馬上發現包裝被調換了，本身也很難鑒別真偽。以前Buberry天貓店不到三個月就關門了，因為大量的人買真貨退貨假貨，取證困難，鑒定成本高。
偽造身份證明吃菜:喜歡偽造耐克、彪馬、vans等品牌？假證？都是在群裏賣的，每個十幾塊，連醫院，工商局，法院傳票都可以做。
他們會在淘寶上找壹個賣真貨的代購店，堅持認為是假的，然後出具相關的鑒定證明，因為賣假貨對店鋪的傷害很大。就算賣的是真貨，商家也會自認倒黴，給錢。
手機也能吃貨:手機有壹系列序列號，可以用來判斷真假。造假者會通過PS偽造序列號，然後偽造鑒定證書，發起售假投訴。
會有很多造假者用這種手段騙錢。手機和食品是高風險類別。他們會逐壹檢查妳店鋪的所有證照。壹旦發現自己沒有牌照，比如3C類沒有3C認證，境外貨物在國內發貨，就直接敲詐5000元，黑話叫賠車。
補償成功後，打假人會在群裏曬成績單，招徒弟，然後新的壹批打假人就誕生了。淘寶上大量的造假者就是這麽來的，屢禁不止。
所以在壹些特別容易上當受騙的類目，壹定要對客服進行培訓，讓他知道什麽話不能被套。
商家肯定會發起抵抗。現在各種第三方曝光網站都有，掌櫃查，反黑聯盟。但是，並不是所有的商家都會對每壹筆訂單進行檢查，所以成本太高，而且造假者的賬壹直在變。如果是新號，平臺無法追查，平臺也無法覆蓋所有造假者。重點平臺的數字不壹定是造假者，壹些正常的消費者被錯標了。
官方還為商家提供了三軸投訴渠道——雲標簽、蜂蜜監管、評價管理。有些賬號壹直只申請退款，淘寶會鎖定這些賬號並進行監控，從封號到違法行為，都可以報警。
雲標簽:遇到打假人，商家還能走下去嗎？雲標簽？這個買家會嗎？標記？讓其他商家警惕這個買家，同時看到其他賣家？標記？惡意買家。
很多商家擔心店鋪的經營指標會受到糾紛退款率、僅退款獨立完成時間、退貨退款獨立完成時間、退款獨立完成率等因素的影響。所以在收到退貨退款短信時，他們習慣性的在沒有收到貨的情況下點擊確認退款，這也是導致最終收不到貨，或者收到幾件、空包、貨不壹致的關鍵因素。
所以商家在辦理退貨時壹定要認真，壹定要在收到退貨、驗貨、確認後確認退款。