妳是剛加入誠信通的吧，那下面我就把我五年來的操作壹些流程和經驗發給妳看看，希望能幫上妳。
第壹招：如何發布供應信息
打開我的商業信息--發布新的商業信息--選擇信息類型--填寫產品名稱--行業類目--再填寫好信息資料以及產品說明--上傳產品圖片--壹切完成，我要發布==OK了！ 但是需要提醒註意的是，市場競爭如此強烈，您發布的產品能否被買家看中，那就和妳發布的信息有很多關系了，同樣的產品有些能被買家註意，有些卻不能；原因就在妳的信息、妳的標題、妳的圖片是不是能吸引買家。
建議：
（1）把產品拍張漂亮圖片；要是實物圖，但是切記不能產品和圖片完全是兩個概念。
2）產品描述簡單明了；把用途、功能介紹清楚就行，不要太復雜。因為買家會找很多信息，就是不希望看到很多煩瑣的東西。
（3）給產品取個好標題；比如我的產品就有"試衣間閃光印花PVC金蔥皮革 環保PP包裝材料 格利特皮革廠家批發"等等。用現在最熱門的詞試衣間來提高曝光量。
（4）產品介紹中要抓住重點：客戶需要、節省金錢、附加價值、省事、易用、避免冒險、節省精力、另外，產品價值描述應充實生動的數據。
（ 5）另外擬壹分詳細點的介紹說明，待買家找上門給他們看的。只要買家看上妳的產品，接下來他就會有時間看看妳的詳細的資料啦！
金融危機給我國電子商務業提供壹次難得的發展機遇，去年我國電子商務交易總額已經突破了3萬億元，同比增幅超過四成。 在目前的經濟形勢下，運用電子商務的中小企業生存狀況遠遠好於運用傳統模式的企業。有關統計資料顯示，在金融危機中，未運用電子商務類的企業陷入困頓的比例達84.2％，而運用電子商務的企業陷入困頓的比例為16.8％，兩者相差近5倍。
但是電子商務如何去做呢？
壹，安家；就是建壹個網站，這裏主要說的是企業網站和網店。 企業網站或在其他的商務網站註冊個網站、網店；如在阿裏巴巴、慧聰等B2B或C2C網站申請註冊壹個網站。網站建起來了還要維護和推廣 ，主要兩種方式：。
1）登陸搜索引擎，讓搜索引擎收入妳的網站，現在很多網站的流量均來自搜索引擎，那麽如何將這些用戶留住是妳今後要做的最重要的壹個任務之壹。 搜索可以帶來大量的流量，但是真正妳能夠留住的用戶（回頭客）才是壹個網站最寶貴的資產。
2）多做友情連接，多做壹些友情連接是提高網站GOOGLE PR的壹個最好的方法，而且更能得到搜索引擎收入的幾率，高質量的友情鏈接從以前到現在都是值得推薦的壹種宣傳手段之壹。 之後可以選擇在百度知道百度貼吧回復壹些需要幫助的網友問題，並且在回復中貼入自己的網站地址（不要壹眼就被看出是廣告，那樣反到沒有壹點效果） 這種方式過來的用戶要比搜索引擎過來的用戶忠誠度要高，如果妳的網站解決了他的問題，可能他今後還會把妳的網站介紹給別人。
二， 裝修；裝修分為內部裝修和外部裝修：內部就是網站的設計結構、導航、產品信息、特殊功能與工具。壹定要簡潔明快，方便使用。還要上檔次，商品質量要過硬，價格要合理， 這是確保回頭客的根本。網站的商品陳列是否多樣化，能否激發購物者的購買欲望，存貨是否充足？總得來說，網購者都喜歡款式多樣、貨源充足的商品。客戶對產品價格的認知，以及價格本身是否具有競爭力？根據研究，盡管大多數消費者都希望能拿到更多的優惠，但低價策略並不與顧客忠誠度和購買意願形成直接關聯。可以參考比較成功的網站汲取他人優點。外塑形象就是品牌塑造、誠信塑造：品牌塑造就是力推自己的品牌--精美的LOGO、醒目的商標、簡潔而不俗的廣告語。誠信塑造就是要有自己的防偽措施，讓消費者買的放心。
三，推廣；有效傳播品牌形象，營建正面的品牌體驗。購物網站的當務之急是如何聯合網上與網下的渠道來加強品牌知名度。
產品推廣形式多種多樣：寫博客、QQ空間、51空間等都是不錯的營銷方式，這個需要很大的時間精力用心去寫去描繪自己的產品的可歌之處。再就是使用聊天工具：QQ 、阿裏旺旺、慧聰發發、百度有啊、MSN等交友聊天工具。在使用這些聊天工具時壹定要有選擇性、針對性地加好友加群。還有網上群發信息、群發郵件、群發廣告效果也是很明顯的，這也是我極力推薦的。以上的推廣方式是不用金錢的投入，適合中小企業和初創業者。還有就是花錢做網上推廣：百度關鍵詞搜索、阿裏巴巴誠信通、慧聰旺鋪等商貿網站的VIP會員。根據自己的實際情況做相應的推廣。
二招：多參加論壇活動
有了天下朋友生意才能做大、做強
設置好自己的資料就可以參加論壇活動啦，給自己起個好的筆名也行，進入論壇妳可以看到好幾十個論壇標題，先不用著急。先進入和您所做行業的相關論壇去看看，看看別人是怎麽做的，如果看不懂的包括其他功能方面。對了請進"阿裏學院"，那裏可以解決妳不懂的操作，當然等妳大概熟悉下論壇以後就可以開始和大家論壇交流啦，這交朋友是不分身份地位，行業貴賤的，所以呀只要有時間所有論壇裏面都去看看。因為每個版主都會有不同的風格，帶給大家不同的東西。
建議 ：
（1）簽名設置。普通會員需要三星才可以設置簽名，可是誠信通會員直接可以設置的，妳可以把自己的聯系方式、網站、商鋪地址寫進去，方便論壇裏面的朋友找妳。
（2）發布信息前看看論壇"新手上路"。
不能違犯發帖規則，千萬不能直接發廣告。
（3）看到比較有意義的好文章不要忘記，自己也發表些觀點。不要小看這論壇，有些客戶，特別是國外客戶。他要給妳公司下單前會考察妳公司的很多細節的地方，要是妳不小心討論些無聊的話題，恐怕這單就飛了。 因為平時妳的壹舉壹動能看出您的素質。有些客戶默默的觀察妳半年，好了說不定大單就下來了。
（4）多發表些自己的原創文章。壹方面能找到些***同語言的朋友，大家相互聊起也許對方對妳的產品感興趣了，如果大家成為很好的朋友，就算他不要妳的產品，他也會幫妳推薦向他的其他朋友。把自己的經驗、觀點與大家分享，說不定被版主發現還會獎勵妳財富呢，也把妳的成功經驗告訴大家。
（5）收集些好的文章放在自己的博客，也可以經常提醒自己。同時也給別人分享。
（6）到處走走。壹方面可以學到很多自己不知道的東西，上面有很多比較經典的文章值得我們學習；另外壹方面不懂的也可以在論壇求助？上面有很多熱心朋友會幫助您的，當然不能忘記他們。
第三招：添加產品目錄
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我發現很多誠信通會員忽略了這功能，他們多是發布了各式各樣的產品。讓產品目錄閑著，當然希望大家明白壹點，貿易通裏面每個功能都是有用的，否則阿裏巴巴就不會去花這麽大經歷開發了，產品目錄的功能：是對您的產品進行分類，按照類別也可以展示在網上，同時增加妳商鋪的內容。讓客戶能按照需求有針對性選擇自己想要的產品。
1）把自己的產品分成幾個系列；比如：DS平板藝術音箱根據高中低檔可以分為實惠系列、豪華系列、訂做系列。按照細分市場又分為：公***廣播系列、油畫系列、禮品系列。按照套裝分類：多媒體、2.1、5.1家庭影院。
（2）發布通過審核後不要忘記發布在網上，這樣又相當於發布了新的信息，而且通過審核的信息直接發布，不會再重新審核的。
（3）把產品配件也分類出來，有些產品需要配件的，如果妳不把配件發布出來很多客戶擔心自己去找配件比較麻煩，這就打消了這壹念頭。
（4）發布的時候註意選擇代表性的產品圖片（同第壹招）最多可以發200個信息。如果發布錯誤或者不滿意可以進行修改調整。
第四招：參與竟價
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讓信息永遠排第壹
提示：在發布產品信息以後，推薦采用重發功能。因為妳發布產品以後，我們的同行也在不段發布產品，那麽妳的信息就會壹直往後推，采用重發就不用再去編輯產品信息。而且重發信息不用再審核。再壹個辦法就是：參與竟價排名。時間壹般在每月1-5號進行，當妳竟價關鍵詞成功以後，那麽別人搜索該關鍵詞信息妳是永遠排在前面的，也就省得拼命重發去搶第壹啦，當然我還是建議還是要重發，這樣效果會更好。
（1）首先查看自己行業搜索的關鍵詞竟價如何，如果竟價太高的盡量避開，當然主要看妳做的產品受歡迎程度。同時可以看相近的關鍵詞，比如：我上月竟、價時，發現"音箱"已經被好幾家企業出價格了，而且價格已經到很高了。但是我發現比"皮革"訪問更量多的關鍵"特殊皮革"才有兩家出到200元，於是我就加了100元，竟下了"特殊皮革"關鍵詞的標王。
（2）查看關鍵詞的時候，妳可以根據發布信息的量來估計，雖然不是準的，但是也代表著："發布的信息多的，意味著看這樣信息的人也是多的。"參考關鍵詞的評估看其有多少顆星。
（3）選擇關鍵詞竟價不壹定就只是妳的產品名稱，比如妳在招商。妳可以選擇代理、加盟、項目招商等關鍵詞。
（4）根據效果調整下月竟價，效果好的壹定保持位置，效果不太理想的可以考慮選擇其他關鍵詞，多選幾個詞自然更好些。但是記住：無論妳的錢多少，廣告的投入壹定要針對性強。
第五招：開通支付寶
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------讓客戶放心。
我以前壹直有壹個誤解："支付寶能保證買家利益，保證不了賣家利益" 其實這是錯誤的想法。支付寶是在雙方滿意的情況下進行的交易，而買家為減少風險，多喜歡采用支付寶交易。以前我們的方式都是款到發貨，這樣有個問題--有很多客戶也擔心，擔心我款打給妳啦，不發貨怎麽 辦，有支付寶就解決了這問題。大家都解除了顧慮。
建議：
1、熟悉支付寶的用法，可以查看功能
第壹次學是麻煩點，當然為以後減少麻煩，那麽就先把它學透徹。
2、 要有被買家捉弄的心理準備。100次交易難免會有壹次失敗，社會上什麽樣的人都有，當然這和支付寶本身沒有關系，就看您如何去判斷客戶的真假啦！
3、 使用支付寶跟進要及時，這是為了回款快！首先每個環節妳確認得快就縮短了整個交易時間，壹個企業都希望資金周轉要快。
4、 支付寶有利有弊，但是因為社會上騙子甚多，大家都不相互信任，可以增加很多客戶，因為他不擔心付了錢得不到東西。
5、 支付寶交易類似國際的"信用證交易"，但是畢竟中國和國際還是有壹定的區別，這點需要我們大家努力。同時也希望阿裏巴巴不斷完善這些方面，希望建設"具有中國特色的電子商務"。
第六招：發布拍賣信息
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現在發布拍賣信息有兩個爭端，壹是覺得透明了價格，很多代理商不允許。再就是發布拍賣信息可以直接在網上誠信交易，而且拍賣信息被瀏覽量遠遠高出普通信息內，再就是買家看有價格壹目了然能找到自己適合的產品，省得慢慢問妳價格什麽的。
建議：
1、我前面也提到："任何東西都有利有弊，就看妳如何揚長避短"，畢竟拍賣信息給買家帶來了方便。
2、發布拍賣信息的價格不能太高也不能太低，太高的話那麽這信息的作用就是讓人能多瀏覽，但是有可能因為妳的價格高丟掉大部分客戶，大家都有這概念：在阿裏上都是做批發和貿易，多不會考慮零售。所以建議價格為批發價格左右。價格標得太低別人感覺妳的可能是不好的產品，除非是全新產品。
3、壹旦拍賣了就得守信用，就向我當處在摸索該功能的時候不懂如何操作我出廠價格是120元的被人家20元/幅拍走，我同樣給了。不過意想不到的是這客戶成為我的長期客戶了，因為他收到我公司的新產品覺得很有市場，虧的錢馬上就能賺回。
4、發布的同時選擇和妳產品有點關系的關鍵詞，這與前面的發布壹般信息內類似，這樣信息就分布比較廣，因為在別人在搜索其他產品的同時，把網頁拉到最下面都能看到妳的拍賣信息。
5、發布拍賣信息壹樣每天都發，這樣才能保持在同行的信息前面。多看看別人是怎麽發的，多參加些網上拍賣活動。我們不求通過拍賣賣掉多少產品，但是它絕對能幫助宣傳妳的產品。
第七招：裝飾好您的商鋪
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商鋪裝飾就相當於我們的商店鋪面裝修，這關系到您的企業品牌形象，最好是在商鋪首頁面展示公司形象設計。包括企業文化的體現。
建議：
1、選擇商鋪外觀風格要和企業的VI、CI設計相符，特別是顏色的搭配不能反差太大。
2、招牌形象設置盡量是自己設計的公司圖片，把公司的形象圖和標誌傳上去。比如我公司名稱是："華龍帝升科技"標誌的設計上象條龍，企業形象上傳的是萬裏長城，由於企業名稱的來歷，在長城上空展示出壹條龍，這也是與我們"發展狀大民族產業"相吻合。
3、公司名稱的英文也要上傳，而且註意不要傳錯。有很多公司就會出現這樣的大笑話，畢竟阿裏中文站也還是有很多國外客戶來看的，要是有點點錯誤，妳的企業形象壹下就完了。機智的人往往註意妳的細節。
4、公司簡介不要太多，真理的標準就是"簡單"，讓別人壹目了然，把企業精華部分寫出來就可以了，至於壹些必要的解說可以靠後，同時上傳廠房或者其他形象圖於簡介中。
5、在櫥窗布置中推薦16個推薦產品信息，可以是妳產品的中的精品推薦。
6、商鋪鏈接目錄最好還是設置在左邊，因為大家都習慣了。每時每刻都要為消費者創造價值，習慣點左邊，妳卻把他設置在右邊，這樣客戶至少被妳耽誤了壹秒時間。
7、如果您的公司動態多，妳可以把公司動態放在首頁最上面，有什麽新的動向先讓大家知道，整個頁面保持整潔、清爽。
第八招：如何增加誠信度
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大家不要小看這會員好評，我發現已經成為兩年的誠信會員的朋友不懂得給客戶好評，兩年到現在誠信指數還是43分（企業身份認證10分+經驗值30分）還好傳了3張證件上去。誠信指數高了，自然生意更好做，因為大家都希望看典範。
建議：
1、 要得到別人的尊重，首先得尊重別人；那麽要得到別人的好評，除了妳的產品好、服務好，妳還得先給別人好評。等別人收到您的評價以後，他也會回妳壹個好評。每好評壹次有得增加2分誠信指數。
2、 把您的企業、產品所有能上傳的證件都上傳上 去。也可以增加您的誠信指數。
3、 多與誠信通會員交易，為了後面能好評，因為只 有誠信會員才可以相互好評，也是為了您的交易安全性高些。
4、 續年申請誠信通，可以提前加10分，當然這我也是後來才知道，否則我申請的時候就預簽兩年。
5、 添加資信參考人，類似於擔保人。也可以增加您 的知名度和誠信度。
6、 這些只是壹些方法，最主要的還是本身您自己要誠信做生意，才能做大做強，才能長期發展下去。
第九招：如何推廣商鋪
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我們前面談到"裝飾好您的商鋪"，但是裝飾好了沒人看也是沒有用的，我們裝飾的目的是讓別人對您的企業有良好的第壹印象，那麽要別人進妳的商鋪可怕得花點工夫啦！
建議：
1、 阿裏巴巴網站有個地方可以為您進行商鋪推廣：最下面可以壹次發四封郵件給網友推廣妳的商鋪，當然有時候會存在系統忙，發了收不到的現象。
2、 在妳的設置簽名中簽上商鋪網址，如見我發貼下面的簽名中有：
3、 在商鋪進行友情鏈接，最多可以添加15個友情鏈接。
4、 在論壇發貼中可以把圖片或者關鍵顯眼的詞通過鏈接到商鋪。
5、 設置簽名中簽上商鋪網址後，多在論壇發好點的文章貼，多參與壹些論壇交流，這樣慢慢的就會提高知名度了讓別人加妳的貿易通，自然也會有很多人看妳的商
6、 在妳的博客多進行商鋪鏈接。
7、 可以通過其他網絡工具推廣您的商鋪，比如：QQ群、BBS、郵件發放等，註意不要隨便亂發，因為會影響到您企業的形象。
8、 多對商鋪進行改進，盡可能裝飾得漂亮，信息更新快些，經常發布公司動態，這樣會讓買家經常關註您的商鋪。