1984年,山特集團(SANTAK CORP.)在美國加州創立。看好電網環境復雜、電力質量不穩定等特點所造就的中國市場,創立才三年,山特攜UPS電源制造技術來中國,生產後備式、在線式不間斷電源;又三年,山特成立香港公司,產品經由香港銷往東南亞地區。運營八年後的1992年,山特電子(深圳)有限公司成立,成為山特品牌系列商標的在中國惟壹法定持有人。 山特深圳公司組建後,強力拓展並占領中國市場。歷經前後20多年的捭闔縱橫,馳騁征戰,山特品牌在中國業界享有極高的聲譽,正是在這種市場機遇下,康普瑞達與山特建立了良好的合作關系,同時註冊2008UPS作為山特產品宣傳的網站平臺。 “山特的成功源自於不懈地提升產品品質,並以優質、高效的服務幫助客戶構建安全的電力基礎,提高客戶生產力。”蔡嘉明總裁壹語擷取山特品牌主要元素——不斷創新的技術是山特的核心競爭力。 技術,壹直就是山特人的驕傲,因為技術多年以來就是山特的強項。這緣於山特始終如壹的不懈求索。當山特挺進中國市場之時,就註定不做代工廠而做自己的品牌。中國的電網環境、電力質量的特殊性,使山特不得不以市場為導向,開發適應中國環境與市場需求的UPS產品。 入駐中國以來,山特人壹直執著於領航科技前沿,占據研發制高點。山特在深圳、上海設立了兩個研發中心,分別對UPS產品和專業前瞻性技術進行研究開發。500多位由博士、研究生為骨幹的高素質研發人員,雄厚的資金支持、世界壹流的技術設備和IPD流程管理保障,使山特在對核心技術的掌控、新產品研發上,處於同行業領先地位。山特還是無線並聯技術、交流輸出並聯電源系統及其均流控制方法、不斷電源模塊並機系統及其旁路切換方法等UPS核心技術的所有者。 26年來,山特不斷攀越科技高度,兩度獲評“廣東省名牌產品”,並獲“深圳市科技進步獎”、“國家重點新產品獎”、“中國馳名商標”,“深圳市首批100家高新技術企業之壹”等榮譽桂冠。 精雕細琢,完美服務 任壹品牌,其內涵元素總是多重的。山特作為最早進入中國市場的UPS廠商,永不妥協的品質是其成為市場領導者的基礎。在山特,與技術研發並重的是產品質量建設。 為了應對市場需求之變及技術的不斷創新,山特早已配置了17條國際壹流的加工檢測流水線和壹大批專業精湛的管理人才和技術工人,可為客戶提供年產量100萬臺品質可靠的產品。早在2000年,山特就陸續通過ISO9000國際質量標準認證、ISO14000環境管理體系認證、國家廣電總局入網認證和中國信息產業部優良產品驗證,還取得了CE、UL、TUV等主要國際標準認證,並且在不間斷電源(UPS)產品行業首家獲得中國長城認證。 技術、質量雖好,山特人同樣註重品牌營銷,從渠道、服務、產品等各方面加強和完善銷售支撐力度和營銷網絡,以客戶為導向規劃產品,實現為客戶增值,贏得了中行、工行、農行、建行、中移動、中電信、中石化、新華社、鐵道部、武廣高鐵、長虹集團、中國民航、北京航空航天大學、嘉陵工業、五糧液集團、吉利控股集團、上海世博會等多不勝數的廣大客戶的尊重與認同,為自己UPS行業領袖之路鋪墊了堅實的基礎。 憑借專業的創新技術,尖端的科研水平,秉承以客戶為導向的產品設計理念,山特精益求精地塑造了高端可信賴、滿足不同用戶的個性化需求的產品,締造非凡品質。被權威調研機構認定為歷年中國UPS市場銷量冠軍,占據國內市場份額的30%以上,即每三臺UPS中即有壹臺山特品牌,完全確立了其中國UPS市場第壹品牌的地位。 在這個公認的品牌地位之背後,還有壹重元素:規範高效的服務,這也是山特追求的目標之壹。目前已在國內建立了8個維修及備件中心,全國各大、中城市設有33個直屬的客戶服務站,維修網點已達84個,山特的服務足跡遍布全國各個角落。山特還在深圳設立了全國最大的技術培訓中心,對各地技術人員定期進行專業培訓和嚴格考核,全面確保服務的高品質、高效率。 佇立高地,笑傲全球 2008年4月,隨著美國企業500強之壹、全球知名的多元化工業設備提供商美國伊頓公司完成對山特母公司臺灣飛瑞集團的收購,山特正式成為伊頓公司全球大家庭中的壹員。 跟進品牌的國際化,山特的技術研發也由中國擴展到全球。為此,山特開始向中高端產品轉型,通過持續不斷的創新,堅持核心技術高頻化,以開發體積更小、效率更高、節能低碳的產品,並以優化服務增加產品附加值,從而彰顯品牌的超強性價比。 但肇始於2005年的技術跟風、仿冒,隨著山特邁向全球而變得更加兇猛。為此,山特近年來加大打擊侵權力度,先後查處了武漢、北京兩地侵權事件,努力維護消費者利益。據蔡嘉明總裁介紹,作為國際專業生產UPS廠商,山特產品獨特的品質及非凡的外觀,與假冒品牌存在天壤之別,特別是數據中心、模塊化技術可靠性、穩定性根本無法仿冒,有電子采購經驗的用戶能夠很容易分辨出來。
山特榮譽
2010年8月6日,Frost & Sullivan 2010年度亞太地區信息與通訊技術頒獎大會在新加坡舉行,大會表彰了亞太地區在信息及通訊行業取得卓越成績,在競爭中脫穎而出的廠商。多元化的工業產品制造商伊頓公司(Eaton Corporation)被Frost & Sullivan公司授予“亞太區2010年度傑出電源質量企業獎”。