(壹)成功品牌運營三要素
成功品牌的價值是在競爭中體現的。從競爭的角度看，壹個成功的品牌應該具有三要素：品牌的科技力、形象力和營銷力。
品牌的活力是由這三力合成的。科技力在品牌三要素中處於基礎性地位，是成功品牌的基礎。品牌並不是單純靠廣告能“吹”出來的。品牌就其本身來看，說到底只不過是企業或企業商品的標誌而已，因此，任何壹個企業的品牌離不開其商品或服務這個物質載體。品牌如果不是建立在其商品品質和服務品質的基礎上，品牌就不可能樹立起來，優良的品質離不開品牌的科技力，沒有科技力，企業就不能開發出高技術含量的商品，就不能降低商品成本，就不可能提高商品性能，改
進商品外觀，就不能在競爭激烈的國內、國際市場上立足。形象力也是成功品牌不可缺少的。企業形象是企業的生命線。壹個企業如果不能在社會公眾面前樹立起良好的形象，贏得社會的普遍好感與合作，就難以在社會上立足。良好的企業形象壹旦形成，就能在社會公眾中形成較穩定的信心歸屬，形成極大的心理吸引力，有助於品牌營銷的推進。營銷力是在科技力和形象力的基礎上通過品牌推廣所形成的開拓市場、征服消費者的能力，是企業諸因素綜合作用的結果。如果把企業品牌營銷比作是壹條巨龍的話，那麽營銷力是龍頭，科技力和形象力如兩翼配合，進而帶動龍身，則巨龍騰飛有望。
(二)品牌運營必須視產品質量為品牌的生命
品牌運營是個復雜的系統，質量是關鍵。消費者選擇產品，總是以上乘質量的產品為選擇對象。企業如不能透過商品與消費者進行完美溝通，造就名牌便是無稽之談。美國總體系統咨詢機構所做的調查結果表明：認為品質比價格重要的消費者越來越多。在l998年比1978年提高了50％，占到調查對象的80％。強勁品牌，無壹不是以其過硬的質量稱雄國際市場的。“奔馳-600型”轎車的廣告是“如果有人發現發生故障、中途拋錨的奔馳車，我們將贈10萬美金。”再如，松下電器之所以聲名顯赫，重要的壹點就是質量高於壹般的公司。企業必須清楚地認識到，產品1％的缺陷，對買到產品的消費者來說，就是100％的損失，沒有嚴格的質量管理作後盾，壹個產品即便順利誕生，也會很快到衰退期。
(三)品牌運營離不開廣告的宣傳作用
據美國壹項統計資料顯示，在美國排在前20名的品牌，每個品牌平均每年廣告投入費用為2-3億美元，而壹些頂尖公司，如可口可樂，每年更是以5億美元的廣告投入，來制造轟動效應。因為他們知道，在這個競爭日益激烈的市場上，想保持與提高品牌的知名度和美譽度，時刻與消費者聯系在壹起，就離不開廣告的有力宣傳。有力的廣告宣傳，把企業的信息及時傳達給消費者，使消費者對品牌有個完整、豐滿的印象。使他們對品牌有壹定的感情傾向，品牌在競爭中便會處於優越位置。品牌競爭不僅是實力的較量，也同樣是廣告宣傳的較量，重視宣傳，對於提高品牌美譽度與知名度，塑造良好的品牌形象和企業形象是必不可少的。
(四)品牌運營是品牌口碑的運營
“中國飼料大王”劉永好認為，品牌有兩重含義，壹是產品品牌，壹是信譽品牌。產品品牌是有形的，是看得見、摸得著的，是品牌的基礎：信譽品牌表面上是無形的，但卻是“眾人的口碑”，是社會的廣泛認同。美國的壹項調查表明：壹個滿意顧客會引發八筆潛在的買賣
，其中至少有壹筆可以成交：壹個不滿意顧客可以影響25人的購買意願。由此可見，“用戶告訴用戶”的口碑影響力的巨大。而要贏得口碑，就要對各項基礎工作做得非常細致、到位並持之以恒。只有產品和服務水平超過顧客的期望，才能得到他們的推薦和宣傳，為企業品牌贏得良好口碑，樹立好的品牌形象。
(五)品牌運營必須要培養名牌員工
品牌科技含量對品牌的競爭力有著相當重要的作用，而這必須要以人才為依托。我國企業要創立品牌，也必須要有壹流的人才作為支撐，以員工的高素質作為基礎。“欲創名牌產品必須先塑造名牌員工”，美國經濟學家萊斯特·瑟羅指出，企業“提高競爭力的關鍵，在於提高基層員工的能力，也就是要造就名牌員工。”造就名牌員工，就必須要加強員工的紀律和協作精神，全面提高員工的素質。摩托羅拉的每壹位員工每年平均少接受40小時的培訓，公司才能造就了壹支具有12萬之眾合格的“摩托羅拉”員工隊伍。公司的營利率以12％的速度遞增，贏得“美國榮譽”的美稱。
做好創名牌工作
1、市場調研和產品定位是創名牌的前提
企業創立名牌，最終是服務市場的，至於市場要求產品具有哪些特征，具體到對產品的設計、造型有什麽要求，都要有詳細的市場調查。所以創名牌首先就要知道“磨刀不誤砍柴工”，要對市場進行深入、全面、具體、細致的調研，收集相關的需求信息，抓住重要信息並據以做出科學的決策。同時，企業要依據自身的優勢和特點準確地把握好市場定位，根據消費者對某種產品屬性的重視程度，為本企業產品創造培養壹定的特色，樹立企業形象，爭取有利的市場地位。
2、質量是企業的生命線
質量是品牌創立、發展的根本，名牌產品對質量有著特殊的深層理解：產品質量標準中的兩個轉變，以采用國內標準為主轉向以國際標準為主，符合商品內在的物化指標標準轉變為以滿足用戶要求、使用戶滿意為準則。中國企業必須建立水平較高的內控標準。只有盡快建立較高水平的管理技術和系統，才能與消費群體建立壹種最佳的溝通方式。
3、做好品牌的命名工作
品牌命名是壹門科學，它是建立品牌的基礎。“名不正則言不順”。好的商品命名勝似千言萬語。壹個響當當的品牌只有讓消費者記得住，叫得響，傳得快，義能適應消費者的心理，才能贏得所愛。好的品牌命名定會註意其發音，具有內涵，簡單獨特、清楚地傳達產品定位，富有產品的功能聯想，還註意其文化背景。如“紅豆”商標，創意巧妙獨特，“此物最相思”勾起人們需要幸福生活的感覺，從而為品牌奠定了紮實的基礎也為商家贏來了豐厚的利潤。
品牌管理是個復雜的、科學的過程，不可以省略任何壹個環節。下面是成功的品牌管理應遵守的四個環節。
第壹步驟：勾畫出品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。首先把品牌現有的可以用事實和數字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力和財力找出來，然後根據目標再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓部分變得充實。這裏包括消費群體的信息、員工的構成、投資人和戰略夥伴的關系、企業的結構、市場的狀況、競爭格局等。
第二步驟：掌握品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素。由於品牌和人壹樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺，所以我們在了解現有品牌的核心時，必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情感因素等。根據要實現的目標，重新定位品牌的核心並將需要增加的感性因素壹壹列出來。
第三步驟：尋找品牌的靈魂，即找到品牌與眾不同的求異戰略。通過第壹和第二步驟對品牌理性因素的了解和評估，升華出品牌的靈魂及獨壹無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞，不是因為它是“垃圾食物”(實際對身體並不好)，而是它帶給兒童和成年人的壹份安寧和快樂的感受。人們喜歡迪斯尼樂園並非因它是簡單的遊戲場所，而是人們可以在那裏找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產品或服務本身，而是留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。
第四步驟：品牌的培育、保護及長期愛護。品牌形成容易但維持是個很難的過程。沒有很好的品牌關懷戰略，品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源，但由於不知道品牌管理的科學過程，在有了知名度後，不再關註客戶需求的變化，不能提供承諾的壹流服務，失望的客戶只能無奈地選擇了新的品牌，致使花掉大把的錢，得到的品牌效應卻是曇花壹現。所以，品牌管理的重點是品牌的維持。
1、發展品牌應要進行合理的品牌延伸
壹項針對美國超市的銷售量較大商品的研究顯示，過去十年來成功的品牌，有2／3是延伸品牌，而不是新上市品牌。品牌延伸已成為西方企業發展戰略的核心，如雀巢咖啡經過品牌延伸後，形成的嬰兒奶粉、煉乳、檸檬茶、冰淇淋等系列產品都十分暢銷，這說明了品牌延伸的戰略意義。
而中國市場還處於輕量級競爭狀態中，因此品牌延伸會比歐美發達國家有更多的成功機會。來自國內營銷實踐第壹線的信息也表明，品牌延伸在整個中國市場有著頑強的生命力。海爾、娃哈哈、樂百氏、步步高等都通過品牌延伸而迅猛發展。如樂百氏在品牌延伸前的銷售額只有4億多元，延伸後不到壹年就達到了近20億元，品牌延伸使樂百氏的發展有了個加速度，由此可見品牌延伸的魔力之大。
2、創新才能使品牌有持久的生命力
品牌創新是品牌的生命力和價值所在，是獲得品牌心理效應的重要舉措。名牌不是“終身制”，在信息瞬變、新產品不斷湧現的今天，稍不努力就會被競爭者所取代。老名牌中固然有深厚的技術、文化、管理成份，但必須經過現代人的不懈努力，不斷註入時代信息，與時並進，才能代代相傳。創新是多角度、全方位的，它不僅僅是技術上的創新，更多的是觀念上的創新，要有憂患意識和超前意識；人才資源上創新，企業的員工應該銳意進取，刻意求精，不斷補充新的知識；市場上的創新，不斷研究新興的消費群體、消費階層，開拓更多的細分市場；管理上的創新，管理機構和手段視市場的變化相應做出迅速調整，保證做到管理上的高效、靈活、精簡。應該是流動資產和流動負債的差額
再看看別人怎麽說的。