2020年2月24日,65438,新京報記者以供應商的名義參加了壹場帶貨直播。這位名叫“秋風在行動”(以下簡稱秋風)的主播在5個多小時的直播中推銷了幾十種商品,包括衣服、玉器、日用品等。
在秋風的直播間,有樣品出售。
當晚的數據顯示,有3萬多人觀看了直播,賣出了上千件商品。
主播秋楓是黑龍江人,粉絲近654.38+0.5萬。短視頻中,他是壹個經常幫助陌生人的“正能量使者”;在直播中,他是壹個“為了粉絲福利而虧損的主播”。
直播過程中,秋楓會穿上直筒米色西裝和高領,用蠟固定頭發,並對著屏幕親切地喊“家人”。“今天家裏要什麽,秋楓先送妳壹波。”
新京報記者在現場註意到,除了秋風,房間裏還有5名工作人員。秋風旁邊,壹個負責在直播間上架商品,壹個在給主播遞展示商品。還有壹只窩在房間的角落裏,盯著直播頁面,在適當的時候隨著秋風“演戲”。
幾乎每壹款產品,秋風為了給粉絲送福利,都號稱“虧本賣”。直播中,配合演戲的工作人員會及時出來勸阻,“不能虧本賣貨!”有時候甚至會制造矛盾,故意和主播吵架。“妳不能這麽做,供應商不同意。雖然我是妳的員工,但我不能看著妳這樣賠錢。”這位工作人員沒有出現在鏡頭中,但觀眾可以清楚地聽到他的聲音。
翡翠“價值千萬”的價格是30元。
秋楓在直播間出售的翡翠山水吊牌,盒子上印有“央視會展品牌周九福珠寶”的字樣。新京報記者發現,“周九福珠寶”與周六福珠寶品牌相似,但兩者並無關聯。周六福珠寶曾發起商標維權,分別對“星期五福”、“周拔福”、“周九福”商標提起訴訟,要求宣告名牌商標無效。
秋風在直播間賣劣質玉,展示商品時進行“砍價表演”。視頻截圖
這塊玉並不是秋風所宣稱的“價值幾千塊”。新京報記者從供應商處了解到,這塊玉石的發貨價只有20元,用成本3.2元的緞面包裝盒會顯得高檔很多。
壹位知情人看到這塊玉的圖片後,馬上判斷出吊牌價值不高。“線條和工藝都比較粗糙。肯定是機器刻的。雕刻壹件作品需要幾美元。從顏色上看,也是比較低的材質。”
這塊“虧本”的翡翠,打九折,也能給秋楓帶來每塊63元的利潤,包括快遞費。
當晚,秋風還賣出了壹枚“新疆金絲玉平安扣”,售價19.9元。壹位從事珠寶鑒定的業內人士告訴記者,金玉通俗的叫法就是鵝卵石,價值不高。但是在各種套路的幫助下,這款產品賣了110件。
事實上,在直播平臺上,賣玉的生意非常火爆。公開資料顯示,雲南瑞麗有近4萬人從事珠寶玉石直播銷售。2020年6-5月,瑞麗直播銷售額達36.6億元。此外,廣東、河南等地也有大量主播賣玉直播。
不容忽視的是,在這股熱潮的背後,虛假宣傳、質量低劣甚至欺詐的投訴居高不下。
壹瓶2元的“三無”洗手液
在直播中,秋楓還賣了壹款聚能牌小蘇打抗菌洗手液。9.9元,兩瓶,每瓶500 ml。新京報記者從供應商處了解到,進價僅為每瓶2元。
秋風在直播間賣劣質洗手液,展示商品時進行“砍價表演”。視頻截圖
直播中這款洗手液標價59元,主播說要給粉絲發福利。“9.9元拍壹拍兩拍,才50單!”很快,在主播推廣下壹款產品之前,粉絲已經搶購了46單。
新京報記者走訪小商品市場發現,品牌洗手液的進價壹般在10元左右。2塊錢也能買到壹瓶便宜的洗手液,不過是當地壹家小工廠生產的。
甚至有批發商報價“每瓶1.6元”。商販承認,這種便宜的洗手液在市面上並不少見,因為價格低受到有貨主播的青睞。“這些便宜的洗手液質量很差,包裝瓶的成本也就幾毛錢。洗手液能值多少錢?”
記者註意到,這款聚能牌小蘇打抗菌洗手液的外包裝顯示,其生產廠家為廣州市賴襄日用品有限公司,地址為廣州市天河區黃村妙園東街5號238室。但經現場查看,該地址並無該商品公司,該公司在工商登記信息中登記的固定電話也顯示空號,工商登記信息中另壹家公司的地址也不存在。
事實上,秋楓出售的這款洗手液並非從制造商處購買,而是由壹家供應鏈公司提供。除了日常用品,這家公司還提供各種化妝品、食品、服裝等。給主播,差不多相當於壹個小超市。
他們從廠家進貨,然後以更高的價格賣給主播。供應鏈公司很常見,很多主播也樂於從供應鏈公司“選品”。主播只需要賣貨,發貨和售後問題都交給這些公司。
北京董浩律師事務所張曉玲律師告訴記者,這種無證洗手液屬於“三無產品”。
新京報記者從供應商處了解到,這款洗手液並非廣州生產,而是本地生產。在供應商的介紹下,新京報記者在臨沂某村的壹個倉庫裏見到了這位“廠家負責人”。對方承認,這款洗手液沒有化妝品生產許可證,也沒有消毒產品中的衛生許可證,生產廠家在附近的壹個鎮上。面對記者提出參觀車間的要求,對方也以各種理由婉拒。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江告訴記者,疫情期間,消費者普遍首選這種具有抗菌功能的洗手液,2020年初銷售非常火爆。沒有取得衛生行政許可,意味著生產廠家的衛生條件無法保證。這類產品不僅不能起到消毒殺菌的作用,消費者使用後還會造成二次細菌汙染。