M&G文具對此有何回應？跟我壹起去看看吧。
M&G文具:公司實行“以銷定產，自主生產，貼牌外包為輔”的制造模式
同花順(300033)金融研究中心5月26日，有投資者問陳光文具(603899)，妳好，董秘，有沒有外包產品？
公司回復，妳好。公司實行“以銷定產，自主生產，OEM外包生產為輔”的制造模式。部分學生文具、辦公文具等產品，公司采用OEM外包生產模式。謝謝妳對本公司感興趣。
本文來自同花順金融研究中心。
M&G文具轉型還在路上。
我們的記者鐘楚涵和李相壘在上海報道。
近日，上海陳光文具有限公司(以下簡稱“陳光文具”，603899。SH)發布2019業績，公司營業收入和凈利潤均實現兩位數增長。值得註意的是，財報發布後不久，壹篇名為《陳光文具做了什麽？為什麽大家都噴得那麽厲害？”話題已經上了知乎平臺的熱詞榜。
這壹事件暴露出消費者對產品質量控制的擔憂，陳光文具也在不斷轉型和探索。除了傳統零售，陳光文具還相繼布局了辦公直銷、生活館業務。雖然上述業務發展同比向好，但寫字樓直銷業務毛利低、生活館業務虧損等問題依然存在。就近期熱門的社交平臺榜單以及公司目前的運營轉型情況，《第壹財經日報》記者致電陳光文具，並發來采訪函。截至記者發稿時，對方並未回復。
對此，京商戰略研究院院長賴陽告訴記者:“陳光文具現在探索的方向是正確的。但業務的每壹部分，在運營、操作、營銷等方面，還是需要細化的。同時也要對標國際標準，還有很大的力量可以投入。”
與消費者的矛盾出現
近日，陳光文具發布2019年度報告。20111.41億元，同比增長30.53%。歸屬於上市公司股東的凈利潤654.38+0.06億元，同比增長365.438+0.39%。對於業績增長的原因，陳光文具表示，傳統業務方面，受益於明顯的渠道優勢、品牌優勢、設計研發優勢和供應鏈優勢實現穩定增長；另壹方面，得益於公司新業務陳光可力普和陳光生活館的持續快速發展。
值得註意的是，在陳光文具發布年報大約壹周後，壹篇名為《陳光文具做了什麽？為什麽大家都噴得那麽厲害？”知乎熱榜突然強勢的話題。有業內專家告訴記者:“陳光文具上了熱搜。壹方面是因為陳光文具是龍頭企業，銷量大，備受關註。同時也不排除競爭對手為了給陳光文具施壓而制造的負面輿論。”記者進壹步搜索發現，在知乎、微博等平臺，已經出現了不少關於以陳光文具為代表的國產文具的討論。
在上述熱榜中，壹位消費者表示，壹款標有“背面不易滲墨”的筆記本用陳光墨水筆書寫後，背後有明顯的滲墨痕跡。有消費者將陳光自來水筆與白樂、三菱等日本進口品牌進行對比，認為與進口文具相比，陳光文具的體驗還有很大差距。同時，更多的消費者直接表示:“在質量沒有太大提升的情況下，先漲價了。”“質量配不上價格”。
記者註意到，陳光文具曾因質量問題引發熱議。上海市質監局信息顯示，陳光文具2018生產的“陳光”牌總揮發性有機物(VOCs)不達標；同年，陳光文具召回18810，其中110160“陳光”牌中性筆因尺寸不合標準。
壹位在滬從事傳統文具終端零售的人士告訴記者:“目前陳光的鋼筆從1.5元到十幾元壹支不等。然而，在同樣的價格下，陳光的鋼筆在外觀設計上比三菱和白樂好看得多。目前在賣場裏，陳光文具的銷量還是會相對好壹些。壹些有條件的消費者或者大四學生會選擇三菱等進口品牌。”
賴陽說:“以陳光文具為代表的國產文具與國際品牌在質量上確實有很大差距，但這不是單個文具企業的問題，而是因為中國制筆行業整體與世界有差距，這種差距不是單個企業短時間能打破的。隨著跨境電商的發展，文具進口到中國越來越容易，電商降低了其中間成本。與過去相比，進口文具的價格降低了，而國產文具的價格提高了。隨著兩者價格差距越來越小，消費者開始對比國產文具和進口文具，最後得出國產文具質量不行的結論。”
在上述背景下，陳光文具的傳統零售業務面臨著越來越大的競爭壓力。在2019年報中，M&G文具也表示:“公司傳統核心業務正面臨90後、00後個性化需求變化驅動的新產品需求變化的挑戰，隨著國內人口結構的變化和出生率的下降，傳統核心業務靠銷量增長對收入的貢獻有所減弱。”
ToB商業“薄利多銷”
在這樣的背景下，國內文具龍頭陳光文具已經走上了轉型之路。除了傳統零售，陳光文具還相繼布局了辦公直銷、生活館業務。
和君的咨詢合夥人、連鎖經營負責人溫誌紅表示:“陳光文具原本是壹家文具生產企業，但由於文具行業門檻低，是壹個充分競爭的市場，所以陳光文具最早的飛躍是從壹家文具生產企業到壹家集文具制造和零售為壹體的公司。目前由於文具行業本身市場空間有限，企業要想進壹步發展壯大，必須跳出文具主業，向周邊其他品類拓展。”
在M&G文具的辦公直銷業務中，該業務的凈利潤在經歷了前期投資期的虧損後，自2016以來壹直保持增長趨勢。2019年，其辦公直銷業務陳光可利普實現快速增長，營業收入36.58億元，同比增長41.45%。
但值得註意的是，在36.58億元的營收下，陳光可力普2065438+2009年實現的凈利潤僅為7580.35萬元。同期年報顯示，陳光辦公直銷業務毛利率僅為13.09%，低於陳光文具整體毛利率。對於利潤低的原因，記者未能得到陳光文具方面的回應。
記者註意到，陳光文具近年來在陳光可利普的發展成本並不低。2019年，陳光文具R&D費用同比增長40.23%。陳光文具表示，對可力普IT系統研發的新投資是R&D費用增加的原因之壹。2018年，陳光文具銷售費用增加2億多元，陳光可利普業務擴張帶來的人工費用、運輸和裝卸費用是當年銷售費用增加的原因之壹。
文誌宏說:“文具ToB業務市場的競爭和營銷的投入肯定會擠壓利潤，所以在這種背景下，利潤率低是正常的。我認為M&G文具在ToB業務的未來發展可以從文具擴展到辦公設備、辦公家具等類別。從消費者需求角度進壹步供給多個品類。”
生活館業務還沒有盈利。
2019年，陳光文具零售店繼續虧損，但虧損幅度有所收窄。2019年，陳光生活館(含九牧雜服)共實現營業收入6億元，同比增長96.34%。虧損804.67萬元，但生活館業務較上年虧損3030.04萬元有所收窄。截至2019年底，陳光文具在中國擁有380家大型零售店，其中包括119陳光生活館和261九牧雜貨鋪。
賴陽說:“隨著消費者去購物中心和百貨公司，不再有明確的購買目標，而是購物體驗。壹些有設計感的雜物和小玩意雖然不便宜，但也有很大的生存空間，因為滿足了消費者的購物樂趣。陳光生活館前期設計開發投入很大，所以前期成本很高，但是後期隨著發展，其成本越來越被市場認可和追捧，業績明顯回暖。"
近年來，以文創為主題的線下社交空間不斷湧現，比如“聊幾次”。
記者註意到，在滬上，陳光生活館、九牧雜會館往往位於壹線城市人流量較大的商場。以上海靜安大悅城店為例。同壹個商場裏，還會有無印良品、名優品等生活方式競品企業。
太平洋證券曾經在九牧雜務上海靜安大悅城店拿了七個小時的數據作為樣本。預計店鋪月銷售額約50萬元，樓層效率約1.5萬元/平米/年。
太平洋證券研報認為，“九牧雜品股份的底層運營邏輯不同於名品的性價比路線。而是融合了文化、創意、情感等。打造從文具到文創再到生活的精品雜物收藏店。它夯實文創基礎，拓寬產品邊界，打造大型文創收藏店；同時可以洞察消費熱點，推出爆款產品，帶動銷售，承擔引流的作用。”
然而，陳光生活館經營的弊端也是存在的。太平洋證券在上海靜安大悅城店的7小時調查數據顯示，九牧雜品在進店人數、轉化率、銷量、樓層效率等方面，都不如同壹個商場的POP MART。
上海九牧雜務的壹位店員告訴記者:“公司每周都會推出新品，主要是貼紙之類的小物件。每個月都會推出新的主題產品，並且會大規模更換。”
“其實很多商家雖然在定價上會有壹定的溢價，但是對於壹些爆款產品在壹定時期內會有高速周轉的折扣和促銷。在營銷推廣(激發消費者的購買沖動)方面，我覺得陳光生活館還可以探索更多。”在賴陽看來:“目前，陳光生活館的業務在銷售效率、更新、與競爭對手的差異以及對其主流品牌和形象的認可度等方面仍有提升空間。"