第壹，單項選擇
1，中國第壹部旅遊行業行政法規是
A.旅行社管理條例b .導遊人員管理條例
C.旅行社管理暫行條例d .導遊人員管理暫行條例
2、16周歲及18周歲以下的自然人，以自己的勞動收入為主要生活來源的是
a、無民事行為能力人B、限制民事行為能力人
c、完全民事行為能力人D、作為完全民事行為能力人。
3.如果因不可抗力而不能履行合同，在延遲履行合同後，當事人
a、因不可抗力，不承擔責任b、因不可抗力，可減輕責任。
c、不能免除責任D、雙方共同承擔。
4.旅行社設立的經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的分支機構，每設立壹個分支機構，應當加入質量保證金賬戶。
a，5萬b，1萬c，1.500d，20萬。
5.旅行社以低於旅遊成本的價格招徠遊客，應由以下哪個部門依法處罰？
a、旅遊行政管理部門B、工商行政管理部門
C.價格主管部門
6.根據旅行社質量保證金的賠償標準，導遊擅自減少遊覽次數的，應當退還門票費和導遊服務費並進行賠償。
a、10%違約金B、20%違約金C、同等金額違約金D、兩倍違約金。
7、旅行社未投保旅行社責任保險，經責令改正後拒不改正的，旅遊行政管理部門可以
a、責令再次改正B、罰款
c、責令停業整頓D、吊銷旅行社業務經營許可證。
8.旅行社取得營業執照後()日內，應當在國務院旅遊行政主管部門指定的銀行開立質量保證金專用賬戶，交存質量保證金。
a、3個工作日b、5個工作日c、7個工作日d、10個工作日
9、根據業務範圍，導遊可分為
a、全程陪同和當地陪同B、外語導遊和中文導遊
c、專職導遊和兼職導遊
d、初級導遊、中級導遊、高級導遊和特級導遊
10和DZG2009HUN30098表示導遊的語言是
a、中文b、英文c、日文d、法文
11.根據《導遊人員管理條例》規定，導遊人員行使調整或變更接待計劃權利的條件之壹是
A.遇有可能危及旅遊者人身安全的緊急情況。
b、旅遊活動開始前。
c、征得部分遊客同意
d、事後向旅行社報告
12，張被吊銷導遊證。根據《導遊人員管理條例》
壹、不得參加導遊人員資格考試。
b、旅遊行政管理部門不得向其發放導遊證。
c、復試合格後，可以發放導遊證。
d、復試合格後，可以發放臨時導遊證。
13.有下列行為的導遊，年審不予通過。
a、在解說中摻雜淫穢內容；b、擅自中止導遊活動。
c、因自身原因錯過旅行團D、在帶團過程中辱罵遊客。
14、導遊必須參加當地旅遊行政管理部門組織的年度培訓，每年累計培訓時間不得少於。
a、30小時b、45小時c、56小時d和72小時
15，導遊證有效期為
a，2年b，3年c，5年d，無限期
16，導遊在導遊活動中有損害國家利益和民族尊嚴的行為。
a、4分B、6分C、8分D、10分
17，導遊累計扣分達到10分。
A.年審失敗b .推遲年審
C.全行業通報d .警告和批評
18，自然保護區分為
a、核心區、外緣區、緩沖區B、中心區、外緣區和過渡區
c、核心區、緩沖區、實驗區D、保護區、緩沖區和實驗區
19，森林公園可分為
a、國家級和省級b、國家級和地方級
c、國家、省、市、縣三級3 D，從A到AAAAA五級。
20、可以在自然保護區旅遊的是
a、實驗區b、核心區c、過渡區d和緩沖區
21.外國人在以下哪些地區不需要辦理旅行證？
A、A類區域B、B類區域C、C類區域D、D類區域
22、簽發給需要過境中國的人員的簽證是
a，L簽證B，Z簽證C，D簽證D，G簽證
23、國家邊防檢查工作的主管機關是
a、公安部B、外交部C、海關D、邊檢站
24、在法律適用上，《消法》的規定()其他法律法規的規定。
a，優於B，高於C，等於D，低於
25、消費者有權索要證件，是()的壹種體現。
a、監督批評權B、了解真相權C、公平交易權D、依法請求賠償權
26.《消費者法》的主要執行者是
a、工商部門B、旅遊行政管理部門
C、消費者協會C、各級政府
27.國際消費者聯盟的總部設在
a，海牙，B，倫敦，C，中國，D，保加利亞索非亞。
28、商品在保修期內，()修理後仍不能正常使用的，經營者應負責更換或退貨。
a壹次b兩次c三次d四次
29.遊客王等人在參加某旅行社組織的旅遊活動時合法權益受到損害，但在該旅行社清理整頓時，甲、乙合並。此時，遊客王粲向()索賠
甲、甲旅行社乙、合並後的旅行社
C.旅行社的上級主管部門d .被合並旅行社的上級主管部門
30.遊客王參加某旅行社組織的旅遊活動，支付綜合服務費65438元+0，000元。由於旅行社提供的服務具有欺詐性，根據《消法》規定，旅行社應當以人民幣對旅遊者進行賠償。
a、500元B、1000元C、2000元D、3000元。
31.根據我國《保險法》規定，投保人與保險標的沒有利益關系的，保險合同無效。
A.實際b .投保c .保險d .相關
32.旅行社以()的形式向保險公司投保旅行社責任險。
a、月度B、季度C、年度D、旅遊團隊
33、旅行社責任保險合同的標的是指
壹、旅行社從事旅遊經營活動，造成旅遊者遭受的人身和財產損失應由旅行社承擔。
b、旅行社從事旅遊經營活動的全部財產損失。
c、旅遊者在旅遊活動中的財產損失
d、旅遊者在旅遊活動中的人身傷害
34.旅行社向保險公司請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起，不行使而消滅。
a 6個月b 9個月c 1年d 2年
35、在旅客和行李運輸中，如果損失是由旅客自己的過失造成的，根據對這種損失的促成程度，承運人
a、應承擔責任B、責任可以免除C、責任相應減輕D、不承擔責任。
36、食品衛生監督檢驗工作由()負責。
a、旅遊行政部門B、衛生行政部門
C.國家進出口商品檢驗局
37.如果壹方當事人不履行仲裁裁決，另壹方當事人可以向()申請執行。
a、仲裁委員會B、人民法院C、檢察院D、旅遊行政管理部門
38、旅遊安全輕微事故，是指造成旅遊者輕傷或經濟損失的事故。
甲、乙5000元以下，10000元。
c、10000元到50000元d、1000元到10000元。
39、對已評定星級的飯店，國家實行有計劃、有重點的評審和檢查制度，每()至少進行壹次。
a、1年b、半年c、2年d、1年半。
40.乘坐飛機時，能以成人票價的50%購買兒童票的兒童參考
a 0歲至12歲兒童b 2歲至12歲兒童
c，2歲到14 D的孩子，0歲到14 D的孩子。
第二，多項選擇
41，下列不屬於部門規章的有
A.旅行社責任保險規定b .導遊人員管理條例
c、《湖南省旅遊條例》D、《中國公民出國旅遊管理辦法》
42.在提供標準合同時，旅行社必須
在簽訂合同之前，先與對方進行談判
b、應對方要求，解釋條款。
c、遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務
d、采取合理方式提請對方註意免除或限制其責任的條款。
43、同時履行抗辯權的條件是
a、合同雙方互負債務，沒有履行順序。
b、合同當事人互負債務，有履行的先後順序。
C.壹方不履行到期債務或者履行到期債務不符合合同約定。
d、先履行方不履行到期債務或者履行到期債務不符合合同約定。
44、合同終止的法定原因有
壹、因不可抗力致使合同目的無法實現。
b、壹方遲延履行主債務，經催告後在合理期限內不履行。
c、履行期屆滿前，壹方當事人明確表示或者以自己的行為表明不履行主債務。
d、當事人壹方遲延履行債務或者有其他違約行為，致使合同目的無法實現的。
45、旅行社的旅遊業務範圍主要包括
a、國內旅遊業務B、入境旅遊業務
c、出境旅遊業務D、邊境旅遊業務
46、國家旅遊局鼓勵旅行社實行服務質量等級評定制度；鼓勵旅行社向()發展。
a、專業化B、網絡化C、集團化D、品牌化
47.有下列情形之壹的，由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，並處違法所得0倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足65438+萬元或者沒有違法所得的，處65438+萬元以上不滿50萬元的罰款。
壹、未取得相應的旅行社業務經營許可證經營國內旅遊業務、入境旅遊業務和出境旅遊業務的。
b .分支機構的業務範圍超出設立該分支機構的旅行社的業務範圍。
c、旅行社服務網點從事招徠、咨詢以外的活動。
D.未按規定交納質量保證金的。
48、旅行社有下列()行為的，由旅遊行政管理部門責令其改正，並處以2萬元至65438+萬元的罰款。
壹、未與旅遊者簽訂合同
B.未經旅遊者同意，將旅遊業務委托給其他旅行社的。
c、出境遊沒有領隊陪同為旅遊團隊。
d .旅行社委派的導遊、領隊未持有國家規定的導遊證或導遊證的。
49、旅遊行政管理部門應當按照《旅行社條例》對旅行社實施()管理。
a、統壹B、分類C、屬地D、合作
50、申請參加旅遊區(點)質量等級評定的條件是
a、位於中國；b、正式對遊客開放1年以上。
c、試運營已接待遊客2年以上；d、正式開業已接待遊客2年以上。
51.目前，中國護照的種類主要有
a外交護照b公務護照c普通護照d私人護照
52.中國政府受理外國人入境和過境申請的機關是中國的。
a、公安機關B、外交代表機構
C.d .外交部授權的其他機關
53.目前，中國公民出國旅遊管理體系主要包括
a、總量控制、配額管理制度B、旅遊團審批制度
c、境外旅遊目的地審批系統D、團隊境外旅遊管理系統
54.消費者協會依法成立，對商品和服務進行監督，保護消費者的合法權益。
a、社會組織B、公益性社會組織
C.行政機關d .仲裁機構
55.使用他人營業執照的非法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向()要求賠償。
A.核發營業執照的工商行政管理部門b .營業執照的持有人
C.經營場所的出租人d .非法經營者
56、保險合同的受益人可以是
a、被保險人B、被保險人C、保險人D、被保險人的法定受益人。
57、依法應當實施娛樂場所監督管理的是
a、旅遊行政管理部門B、文化行政管理部門
c、公安機關D、工商行政管理部門
58.調解旅遊糾紛的第三人即中間人，可以是
a、消費者協會B、旅遊質監所C、其他旅行社D、a遊客
59.下面的陳述是正確的。
a、導遊喝酒壹般不超過自己酒量的三分之壹。
b、社會生活中的職業主要體現職業責任、職業權利和職業利益三要素。
導遊道德修養的過程可以表述為“導遊道德的感性實踐——導遊道德的理性肯定——導遊道德實踐的理性引導”的過程
d、為適應我國經濟社會發展和旅遊業持續健康快速增長的要求，建立壹支規模不斷擴大、素質不斷提高、體制機制不斷完善、充滿活力的導遊隊伍。
60、民航和鐵路運輸的法律制度規定，下列物品不準作為托運行李運輸。
A.重要文件和資料b .貨幣和證券
c、貴重物品D、易碎和腐蝕性產品
第三，不定項的選擇
61，下列不符合旅遊法律關系客體所指“物”的條件。
A.旅遊資源b .旅遊設施c .旅遊商標d .旅遊商品
62.下列說法不正確。
a旅遊企業包括旅行社、旅遊飯店、旅遊局和旅遊商店。
b、在旅遊活動中，大部分關系發生在旅遊行政管理部門和旅遊者之間。
C.地方性法規是指省、自治區、直轄市人民政府制定的法律規範性文件。
中華人民共和國國家旅遊局是中國最高的旅遊管理機構。
63.以下是無效合同
A.壹方通過欺詐手段訂立的合同
b、違背真實意思的合同。
c、惡意串通損害國家、集體或第三方利益的合同。
D.因重大誤解而簽訂的合同
64、申請設立旅行社，經營國內旅遊業務和入境旅遊業務，應具備以下條件
(壹)有滿足申請人業務需要的固定營業場所
(二)具有直線固定電話、傳真機、打印機、聯網計算機等必要的業務設施。
註冊資本不少於20萬元人民幣。
d、應存入質量保證金30萬元。
65.下列關於旅行社分支機構的陳述是正確的
旅行社設立分支機構不受地域限制。
b、旅行社分支機構的業務範圍不得超出該機構設立時的業務範圍。
旅行社設立的服務網點不得從事除招徠、咨詢以外的活動。
d、經營出境旅遊業務的分支機構，每增加壹個，質量保證金30萬元。
66.根據旅行社規定，如果危及遊客人身安全，導遊未采取必要措施並及時報告的。情節嚴重的，由旅遊行政管理部門處理。
a、責令改正B、罰款C、吊銷導遊證D、沒收違法所得。
67、旅行社轉讓、出租、出借《旅行社業務經營許可證》，由旅遊行政管理部門審批。
壹、責令改正，並沒收非法所得
b、責令停業整頓1個月至3個月，並沒收違法所得。違法所得1萬元以上的，處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足65438+萬元的，處65438+萬元以上不滿50萬元的罰款。
c、責令停業整頓1個月至3個月，並沒收違法所得。
情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證。
68.導遊在導遊活動中有下列行為之壹的，扣8分。
A.欺騙或者脅迫旅遊者消費
拒絕、逃避檢查或者欺騙檢查人員的。
沒有攜帶正式的接待計劃。
以明示或暗示的方式向遊客索要小費。
69.下面的陳述是正確的。
a、在國際消費者保護方面最有影響的綜合性立法是《旅遊權利法》。
b、旅行社責任險是強制保險。
c、四星級酒店由國家旅遊局評定和復核。
d旅行社投保旅行社責任保險，必須向境內經營責任保險的保險公司投保，並與承保的保險公司簽訂書面合同。
70、下列說法是錯誤的
A.如果商家在店內顯眼位置聲明“商品壹經售出概不退換”，顧客購買了商品，就相當於接受了聲明，購買的商品不能退貨。
b、鐵路承運人對每名旅客的人身傷亡賠償責任限額為人民幣40萬元。
C.受理設立經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的旅行社申請的旅遊行政管理部門，應當自受理申請之日起30個工作日內完成審查，並作出批準或者不予批準的決定。
d、質量保證金必須是現金。
第三，法官
71.中國旅遊行政管理的模式是無中心組織。
72.根據成員關系，旅遊組織可以分為全球旅遊組織和區域旅遊組織。
73.中華人民共和國合同法6月1999+10月1正式實施。
74.承諾必須由要約人向受要約人作出。
75.定金以書面形式約定，定金數額由當事人約定，但不得超過合同標的金額的65，438+00%。
76.合同轉讓的實質是合同主體的變更。
77.國土資源部負責國家風景名勝區的監督管理。
78.私人合法收藏的文物可以依法轉讓、出租或者質押給任何人。
79.國家旅遊局具體負責AAAA級、AAAA級旅遊區(點)的評定，各省級旅遊行政管理部門具體負責本地區AAA級、AA級、AA級旅遊區(點)的評定。
80.中國公民出國旅遊以團隊形式為主，零星散客暫不允許出國旅遊。
81.旅行社應當為境外旅遊團隊安排專職導遊。
82.不按海關規定選擇通道或不知道如何選擇通道的出境人員，應選擇紅色通道通關。
83.進出境人員的行李物品應當以自用、合理數量為限。除另有規定外，超過自用合理數量的，海關不予放行。
84.消費者要求經營者修理、更換、退貨的包修、包換、包退的大件商品，經營者應當承擔運輸等合理費用。
85.獲取知識的權利是知情權、自主選擇權等其他權利的重要保障。
86.旅遊消費者與經營者發生糾紛後，即使雙方沒有簽訂仲裁協議，也可以提交專門的仲裁機構進行裁決，從而解決糾紛。
87.經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的壹倍。
88.發生重大(ⅱ級)以上突發事件時，國家旅遊局啟動應急預案，事件發生地省級旅遊行政管理部門啟動相應應急預案，在省級人民政府領導下做出具體應對。
89.旅行社責任險的投保人和被保險人都是從事旅遊業務的旅行社。
90.酒店開業後可申請星級，經星級評定機構核準後，可享有星級及其標識5年使用權。
91.旅行社責任險以“壹團壹保”為原則，根據吸引的遊客數量確定保額。
92.旅客或者其繼承人向鐵路承運人提出賠償請求，應當自事故發生之日起1年內提出。
93、國內航空運輸旅客隨身攜帶物品的賠償限額為2000元。
94.限額賠償是指在發生責任事故時，實際損失低於限額的，承運人按照實際損失進行賠償。
95.《娛樂場所管理條例》規定，歌舞娛樂場所不得接納未成年人。
96.如果商品缺陷造成人身或財產損害，妳可以向賣家索賠。
97.《旅行社條例》所稱旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅遊者，為旅遊者提供相關旅遊服務，開展國內旅遊業務、入境旅遊業務或者出境旅遊業務等活動的企業法人。
98.招徠、組織和接待中國內地的外國人來中國旅遊的國內旅遊業務。
99.旅行社可以要求導遊提前承擔接待旅遊團的相關費用，但必須在團結束後結算。
100.旅行社與旅遊者簽訂的旅遊合同約定不明確或者對格式條款的理解有爭議的，應當按照通常理解解釋。