2019年終個人總結公司老員工轉眼間,壹年又過去了。回顧過去壹年的工作,在領導和同事的無私幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作,各項工作都很好的完成了。以下是我個人在2019的工作總結:
壹、工作回顧
(壹)不怕吃苦,克服困難,做好本職工作。
XX年XX月XX日進公司,也是我第壹天參加社會工作。面對陌生的環境,陌生的工作,我當時無所適從,充滿了迷茫,對企業運營壹竅不通,甚至連壹些最簡單的工作術語都不知道。在公司領導和同事合理安排崗位的幫助下,我很快掌握了工作和業務,熟悉了倉儲作業、倉儲管理、倉儲操作。目前擔任xxx系統運營組組長,參與管理xx倉庫,至今已順利完成xxx倉庫100票入庫的系統運營;完成xxx倉庫流程圖的繪制;組織員工進行xxx系統培訓;完成xxx系統歷史遺留尺寸差異的驗證和修改;畫壹張xx倉庫的平面草圖;參與新秀麗等的審計庫存。能準確及時的與客戶協調處理異常情況,能較好的處理各種工作細節並服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的理解
1,對倉庫的了解:熟悉xxx和xx倉庫的基本情況,包括倉庫面積,貨架,貨物擺放等。
2、對流程的了解:熟悉xxx倉庫出入庫操作流程和系統流程,xx倉庫操作流程和系統流程;Qc流程;增值業務的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3.對管理的理解:我熟悉5s管理;倉庫安全管理;水庫規劃;貨物的放置;節約成本;人事安排等。;
4.對職責的理解:理解團隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協調這組人員的工作,保證準確性;對工作負責,並能按時順利完成。
第二,壹些膚淺的經驗
(壹)高效服務,做好客戶服務。
我們的工作就是服務,服務客戶是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務,才能得到客戶的認可。顧客會真正同意我們的觀點。我可以提供高效的服務。我耐心解釋和解決客戶的電話咨詢,客戶提到的所有問題和需求都能及時得到解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉。
我們工作的價值是什麽?就是在工作中,得到持續改進,不斷學習進步。如果我們願意落後,那麽我們的價值就會壹次次下降,直到我們無法認清自己。專業的學習,讓我們的實際操作有理論支撐,理論知識得到實際操作的驗證,不斷改進和進步才是我們工作的真正價值。點的掌握,線的發展,交織面的拓展,使他們能夠覆蓋更大的領域,不斷完善自己的各個方面。
(3)隨勢而變,隨波逐流,做好自己。
在各種突發情況和突發事件中,我迅速轉變思路,明確工作定位,積極與同事探討改進方法。討論工作過程中的問題。對於壹些專業上不懂的東西,虛心向其他有經驗的同事請教。根本點是做好自己的本職工作。世界上困難的事情必須從容易的事情開始;天下大事必先於細節,從簡單的事情做起,從細節做起。在精細化管理時代已經悄然到來的今天,小處烹大事業,做大事就要註重細節。只有從基層做起,築牢根基,不驕不躁,浮躁換成踏實,沖動換成理智,成功才能不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保證。
妳的每壹份工作都是為了妳自己。當妳為別人服務的時候,妳得到的不僅僅是工作的回報,還有技能的訓練,素質的提高,聲譽的提升。生活總會回到每壹個人身上,無論是榮譽還是財富,前提是妳改變自己的思維和認識,努力培養自己兢兢業業的工作精神。我們自己的不負責任,往往會導致別人的失落和不滿。我們要明白,我們每個月拿到的工資不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每壹個有良心的同事都在為妳創造的財富。
(5)心態決定壹切。
環境和自我的判斷決定了我們的行為。我覺得所有的工作變動首先來源於思維的改變。思想上的懷疑、抱怨、冷漠和懶惰對工作是致命的。知道工作是自己的事情就不會產生偷懶的想法。
2020年,我會努力提高,做好個人工作計劃,爭取更好的成績。為了進壹步做好工作,為我們邁向行業先進水平打好基礎,我們積極參加部門培訓,從目前情況來看培訓取得了良好的效果。這些培訓不僅提高了技能,也促進了大家的學習熱情。當培訓的技能運用到工作中,工作變得不再枯燥。
隨著公司的不斷擴大、規範和完善,可以預計我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更廣。所以我會更加努力學習,提高自己的素質和技能,適應公司的發展要求。
2019公司老員工年終親自總結。轉瞬間,歷史即將翻開新的壹頁。我在xx公司快三年了,也是xx的老員工了,作為公司的老員工。深深感受到xx公司的蓬勃發展和奮發向上的精神。這三年,我學到了很多,同時也學到了很多。從壹個壹無所知的銷售顧問到今天的月銷冠軍,首先要感謝叢老師給了我壹個展示自己和學習的平臺,讓我有了學習和發展的空間。其次,我要感謝鄭經理和馬主任對我工作的支持和幫助。正是因為妳的幫助,我才能彌補。
銷售部是企業的門面和窗口,我們的壹言壹行都代表著我們的企業。所以我在工作和日常生活中對自己的言行要求很高,壹定要在高質量的基礎上加強自己的專業知識和技能。要成為壹名優秀合格的銷售顧問,必須能夠了解並透徹理解競爭車商的動態,說出他的不足,做到人有我,人有我。經過多年的鍛煉,我變得更加成熟了。在談客戶和了解客戶方面,我的心理有了很大的提升。回想過去忙碌的工作,每談壹個客戶,尤其是難談的客戶,對我來說都是壹種最終成交的訓練。
同時,這也是壹個挑戰。現在,在過去的壹段時間裏,雖然我們各方面的工作既有滿足,也有遺憾,但有壹點是值得肯定的。我們真誠地付出了。說到這裏,我想多說幾句。我們在日常工作中要帶著感情對待妳接待的每壹個用戶,不要把他們當陌生人或者普通客戶,當朋友親人,只要妳真心付出。只換來妳對客戶的信任和肯定,這是我在海馬的探索和體會。我記得偉大的喬·傑拉德說過,客戶要想信任妳的車,首先要信任妳的人。我覺得很有道理。我相信,只要我們真誠付出,就會有回報。
簡而言之,銷售部是壹個成長中的部門。我喜歡在這個崗位上工作,我也是壹名優秀的培訓師。我很幸運能和它壹起成長。它讓我成為壹個沒有經驗的人,熟悉自己的本質工作,也就是彼此的合作。壹個人可以很出彩,但是沒有別人的協助,壹個人什麽都做不了,所以要體現團隊精神。因為我們xx公司是壹個整體,壹個大家庭,xx公司全體員工像兄弟姐妹壹樣團結協作,我在工作中也學到了很多專業知識和原理。
所以無論是崗位的日常工作,還是領導布置的任務,我都力求完美。
雖然有時候很累,但也在苦中體會到樂趣,在累中得到的是收獲。我想這壹定會為我今後的工作和學習取得新的進步打下堅實的基礎。我也知道自己在工作中還有很多不足,比如:在業務知識上還沒有達到精益求精的要求,工作上有時過於草率和混亂,工作缺乏深入細致。我會努力克服自己的缺點,改正自己的不足,加強鍛煉,在以後的工作中以優異的表現為公司做貢獻。
2019公司老員工年終個人總結三年了,時光飛逝。轉眼間,來到xx已經快三年了。回首三年前,帶著對工作的美好憧憬,我踏入了xx,成為了xx人,開始了在xx家庭的生活。又過了壹年,有得也有失。現在2019結束了。回顧這壹年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事壹起攻關的艱難,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得很快。不知不覺中,充滿希望的鼠年隨著新年的開始而臨近。可以說,2019是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵壹年。今年的重要工作總結如下:
第壹,虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
2019我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法。壹方面,我邊做邊學,邊做邊學,不斷掌握方法,積累經驗。我註重以任務為牽引,依托崗位學習提高,通過觀察、探索、查閱資料和實踐鍛煉,快速完成任務。另壹方面,向書本和同事請教,不斷豐富知識,掌握技能。在各級領導和同事的幫助和指導下,我們不斷進步,逐步摸清了工作中的基本情況,找到了突破口,抓住了工作的重點和難點。熱愛本職工作,努力工作,不怕困難,勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,實行管理目標責任制。
作為個人,要實現自己的個人價值,企事業單位的興衰直接關系到個人榮辱。作為技術部門,要為* * * *的目標做貢獻,要有拼搏精神,改革創新,市場拓展,精益管理,永不滿足的精神,顧全大局的精神。我們應該把這六種精神落實到具體工作中去。對於必修課“如何提升自己,服務本單位”,我會不斷加強學習,提升自己,把“學習先進,趕超先進,爭創先進”融入到工作中,重點加強技術管理和技術分析,明確工作計劃和思路。
第三,加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
經過這麽緊張有序的壹年,感覺自己的工作技能又上了壹個新臺階。我做每壹項工作都有明確的計劃和步驟,有行動的方向,有工作的目標,心裏真有底!基本上做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事明確,從根本上擺脫了剛參加工作時只是埋頭苦幹,不懂得總結經驗的現象。就這樣,我從無限忙碌中走進了這壹年,又從無限輕松中走出了這壹年。還有,在工作的同時,我也明白了與人打交道的道理,也明白了壹個好的心態,壹份對工作的熱情,以及相比之下它的責任感是多麽的重要。總結壹下:在這壹年的工作中,我接觸了很多新事物,產生了很多新問題,學到了很多新的知識和經驗,使我的思想認識和工作能力得到了提高和進壹步的提高。在日常工作中,我始終要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,努力提高自己的業務素質和道德素質。
第四,未來的願景
針對2019年工作中存在的不足,為做好新的壹年工作,重點突出以下幾個方面:
(壹)積極與部門同事協調,進壹步理順關系;
(2)加強專業知識的學習和提高,創新工作方法,提高工作效率;
(三)加強基礎工作檢查,強化技術創新實踐,促進技術水平提高。
在今後的工作中,要不斷創新,及時與領導同事溝通,認真學習公司的相關政策法規,提高自己的安全意識,同時在安全生產上嚴格要求自己,為公司的發展做貢獻。在明年的工作中,我會繼續努力,向領導匯報工作中的想法和感受,及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。我們需要團結來加強我們的工作,需要合作來取得成功並推動我們的工作向前發展!
2019年終個人總結公司老員工轉眼間,壹年的時間壹晃而過。回過頭來看,有很多想法、感受和收獲。“忙而有收獲,累而有樂”成了心曲的主旋律,經常聽到。
工作以來,我在公司領導的悉心培養和指導下,通過自己的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了很大的進步和很大的收獲,這與領導的關心和身邊同事的幫助是分不開的。在今後的工作中,我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷實事求是創新,不斷錘煉自己,努力做好工作,爭取更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴格要求自己,更好的完成各項任務;能夠遵守紀律,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風,勤奮努力。在完成本職工作的同時,能夠耐心及時的完成並幫助其他需要協助的部門。對於不懂的問題和知識,能虛心聽取同事的建議,與同事交流。在領導和同事的幫助下,努力工作,積極進取,努力提高自身水平,做好本職工作,嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項任務。
雖然壹年來的工作取得了壹定的成績,但仍存在壹些不足,如對人態度不好,學習和服務不夠,與有經驗的同事相比有壹定差距,在內容上缺乏深度挖掘的外延。在今後的工作中,我壹定會認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力做得更好。
近年來,公司的規章制度得到了完善或進壹步完善。我能積極響應公司的規章制度,基於公司的規章制度強化自己的責任感,及時做好自己的本職工作,盡自己最大的努力為企業服務。
在企業不斷改革的推動下,我意識到要想不被淘汰,就必須不斷學習,更新觀念,提高自身素質和專業技術水平,以適應新形勢的需要。發揚不知疲倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,廣泛閱讀,在向書本學習的同時註意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養”;同時,註重學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀念和踏實的工作作風。努力把工作做得更好,樹立部門的良好形象。
在新的壹年裏,我將加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和比賽等著我,我也壹直在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟,取長補短,爭取更好的工作成績。
最後,希望在公司有更好的發展,也希望我們公司能做大做強,在行業內獨樹壹幟,常青!
2019公司老員工年終個人總結V現在我在公司做了四年的業務員。可以說我是公司最老的業務員之壹,為公司的發展做出了壹定的貢獻。現在壹年就要結束了。想在年底對壹年的工作做壹個總結,也提前寫壹份工作的樣板工作計劃,讓自己可以安全的度過假期,及時的認識到目前的情況。希望不會讓自己失望!
轉眼間,我將進入新的壹年。新的壹年是充滿挑戰、機遇和壓力的壹年,對我來說也是非常重要的壹年。我出來工作已經四年了。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作,努力學習。在這裏,我制定了今年的工作計劃,以便在新的壹年裏取得更大的進步和成績。
壹、熟悉公司新的規章制度和業務發展。
公司在不斷改革,做出了新的規定,特別是安排專業的法務人員協助訴訟業務。作為公司的老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時,盡最大努力開展業務工作。
1,壹季度主要以訴訟業務發展為主。針對現有老客戶資源開發訴訟業務,開發所有可能有訴訟需求的客戶,對於有合作意向的客戶,安排法務專員見面洽談。期間至少促成了兩起訴訟,代理費8萬多元(每起4萬)。在開展訴訟業務的同時,不丟失這些客戶交辦的各類業務,與這些客戶保持經常性的聯系,及時匯報這些客戶交辦業務的進展情況。
2.第二季度,我們主要從事商標和專利業務。通過去專業市場、參加專業展銷會、上網、打電話、拜訪陌生人等多種業務拓展方式發展客戶,加強與老客戶的聯系,形成業務循環的客戶群體。這樣代理費就多了48000元(每月不低於65438+20萬元)。在大力開拓市場的同時,不丟失這些客戶交辦的各類業務,與這些客戶保持經常性的聯系,及時匯報這些客戶交辦業務的進展情況。
3.第三季度的“十壹”和“中秋”帶來了無限商機,也為下半年帶來了開門紅。而且隨著我在高端業務方面的專業知識和綜合能力的相對提高,我會對其大型企業符合“中國馳名商標”或“xx著名商標”條件的客戶進行針對性的開發。有意合作的客戶可安排業務經理見面洽談,爭取簽訂壹個“廣東省著名商標”,承接費用達到xx萬元以上。在發展馳名商標和馳名商標業務的同時,不丟失這些客戶交辦的各類業務,與這些客戶保持經常性的聯系,及時匯報這些交辦業務的進展情況。
4.第四季度是壹年的結束。這時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先要逐步了解老客戶中潛在的客戶資源開發情況,找出漏洞,有針對性地提出可行的建議,努力實現對客戶公司最全面的知識產權保護。代理費每月至少654.38+0萬元。
第二,制定學習計劃
學習對於商務人士來說是非常重要的,因為它直接關系到壹個商務人士與時俱進的步伐和商業的生命力。我會根據需要調整學習方向,補充新的能量。專業知識和綜合能力都是我想掌握的內容。知己知彼,百戰不殆。這方面希望業務經理給我支持。
第三,增強責任感、服務意識和團隊意識。
主動把工作做到點子上,落實到人。我會盡量減少領導的壓力。
以上是我個人2008年的工作計劃,可能還不成熟。希望領導指正。火車在頭帶上跑得很快,希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助。展望未來的壹年,我會更加努力,認真負責地對待每壹項業務,爭取贏得機會,以尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,提高業務發展。我相信我會在2008年完成新的任務,迎接新的挑戰。
2020年,我有更多的期待,我相信我會在2008年取得更大的進步。我從壹個什麽都不懂的年輕人,走到了壹個資深的公司業務員。我的成長壹波三折,但是在以後的工作中,我還需要繼續努力,相信2008年我會走得更遠!