騰訊QQ和奇虎360是目前國內最大的兩個客戶端軟件。
騰訊以QQ為基礎，向各個方面發展。以其強大的市場占有率，強大的客戶群體，幾乎人手壹號的資源，不斷發展吞噬著互聯網各個領域。
360，奇虎360是以安全聞名的企業。其永久免費的策略，使得以很短的時間，占有了絕大多數安全市場份額，也成為了繼騰訊之後第二大客戶端軟件。
為了各自的利益，展開了前所未有的互聯網戰。
騰訊QQ和360是中國互聯網的前兩大客戶端軟件。前者本質是基於即時通訊的社交網絡，後者主推互聯網安全服務。雖然360創始人周鴻祎始終強調兩者不是競爭對手，但隨著360的壯大，長期獨霸桌面端的騰訊也不得不將其視作最重要的競爭對手，並開始布局對陣。
編輯本段
發展階段
前言
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根據官方數據，騰訊即時通訊服務的活躍賬戶數達6.125億。憑借龐大的用戶規模和天然的客戶端資源，騰訊也逐步將業務延伸到互聯網的諸多領域，如網絡遊戲、新聞門戶、電子商務、電子郵件、影音、播放等等，均搶下較大的市場優勢，是名副其實的霸主。
360公司於2006年7月推出主打互聯網安全的"360安全衛士"軟件，不到壹年即成為國內最大的安全軟件。據官方數據，其用戶數量已經超過3億，覆蓋了75%以上的中國互聯網用戶，成為國內第二大桌面客戶端軟件。以該客戶端為基礎，360延伸出免費殺毒軟件、瀏覽器等產品，均獲得了成功。
第壹階段
騰訊推出QQ醫生1.0 Beta版本，此後很長壹段時間內只作為查殺盜號木馬的小工具。隨後QQ醫生3.2推出，界面及功能酷似360，同時宣布贈送諾頓防病毒軟件半年試用。之後QQ醫生利用春節期間強行推廣。
敏感的360很快意識到QQ醫生的威脅，壹些正在休假的員工被緊急召回以應對這起突發事件。360快速反應，加上QQ醫生本身產品並不成熟就匆忙上陣，很多用戶陸續卸載QQ醫生，其市場份額也快速降至10%以下。360成為此次交鋒的勝利者。
第二階段
5月31日，騰訊悄然將QQ醫生悄然升級至4.0版並更名為"QQ電腦管家"。新版軟件將QQ醫生和QQ軟件管理合二為壹，增加了雲查殺木馬、清理插件等功能，模仿涵蓋了360安全衛士所有主流功能，用戶體驗與360極其類似，騰訊這招讓360和金山措手不及。
周鴻祎在微博上扔出40多條消息，自爆360與金山的多年積怨，金山隨即強烈回應。兩家公司隨後互訴對方，口水戰訴訟戰不止。就在這時，騰訊的出手讓360措手不及。周鴻祎在接受專訪時，建議騰訊應該加大投入解決QQ內部安全問題。
第三階段
中秋節期間QQ軟件管理"和"QQ醫生"自動升級為"QQ電腦管家"，模仿涵蓋了雲查殺木馬、系統漏洞修補、安全防護，系統維護和軟件管理等功能，而這也是目前360安全衛士的主流功能。而憑借著QQ龐大的用戶基礎，QQ電腦管家將直接威脅360在安全領域的生存地位。
9月27日，360發布直接針對QQ的"隱私保護器"工具，宣稱其能實時監測曝光QQ的行為，並提示用戶"某聊天軟件"在未經用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私文件和數據。引起了網民對於QQ客戶端的擔憂和恐慌。
第四階段
10月14日，針對360隱私保護器曝光QQ偷窺用戶隱私事件，騰訊正式宣布起訴360不正當競爭，要求奇虎及其關聯公司停止侵權、公開道歉並作出賠償。法院已受理此案。
針對騰訊起訴，360隨即回應三點，表示將提起反訴。在回應中，360稱"各界對騰訊提出的質疑，騰訊壹直回避窺探用戶隱私，這時候起訴360，除了打擊報復外，不排除是為了轉移視線，回避外界質疑"。
第五階段
10月27日，騰訊刊登了《反對360不正當競爭及加強行業自律的聯合聲明》。聲明由騰訊、金山、百度、傲遊、可牛等公司聯合發布。要求主管機構對360不正當的商業競爭行為進行堅決制止，對360惡意對用戶進行恫嚇、欺騙的行為進行徹底調查。
10月29日，360公司推出壹款名為"360扣扣保鏢"的安全工具。360稱該工具全面保護QQ用戶的安全，包括阻止QQ查看用戶隱私文件、防止木馬盜取QQ以及給QQ加速，過濾廣告等功能。72小時內下載量突破2000萬，並且不斷瞬速增加。騰訊對此作出強烈說明，稱360扣扣保鏢是“外掛”行為。
第六階段
騰訊360之爭5
11月3日傍晚6點，騰訊公開信宣稱，將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，倡導必須卸載360軟件才可登陸QQ，這是360與騰訊壹系列爭執中，騰訊方面迄今為止最激烈的行動。此舉引發了業界震動，網友憤怒，業內認為，騰訊這招是逼迫用戶作出二選壹的選擇。據360CEO周鴻祎稱被迫卸載的360軟件用戶達到6000萬。
晚上9點左右，360公司對此發表回應“保證360和QQ同時運行”，隨後360公司"扣扣保鏢"軟件在其官網悄然下線，4日360發表公開信稱：願擱置爭議，讓網絡恢復平靜，360扣扣保鏢正式下線。在國家相關部門的強力幹預下，QQ已與360開始恢復兼容。4日上午，360公司發出彈窗公告宣布召回"扣扣保鏢"，請求用戶卸載。此舉似乎有了和解的跡象。
第七階段
副總裁劉峻證實，工信部通信保障局和公安部已經介入此事，4日分別找到兩家公司問詢。
11月5日上午，工信部、互聯網協會等部門開會討論此事的應對方案。政府部門已經介入，用行政命令的方式要求雙方不再紛爭。知情人稱，360方面也在此形勢下宣布召回“扣扣保鏢”軟件。兩家公司不得再發布煽動此事的新聞和訊息。
第八階段
奇虎360於11月10日宣布QQ和360已經恢復兼容，並在官方網站發布名為《QQ和360已經恢復兼容 感謝有您！》的公告，感謝廣大用戶對360軟件的支持，公布了有關部門的聯系方式，提醒用戶若發現二者軟件若出現沖突可向相關部門舉報。
騰訊公司尚未有任何消息。
第九階段
3Q收獲新對手
11日下午，新浪公司與MSN中國召開新聞發布會聯合宣布，新浪與MSN中國完成戰略合作協議簽署，正式達成戰略合作夥伴關系。根據合作協議，新浪與MSN將在諸多領域開展全方位戰略合作，涵蓋微博、博客、即時通訊、資訊內容、無線等方面。
這場纏鬥讓中國互聯網市場壹些變化已經發生——QQ和360的競爭對手們正希望借兩位大佬互博受傷之際，在它們的市場中分得更大份額。 其他變化還在醞釀——有傳聞稱，有反壟斷專家正研究“分拆騰訊的可能性”；同時，騰訊和360本身也在考慮改變過去頗受詬病的行事方式。 360用戶遭覬覦 昨天，以“金山毒霸”聞名的金山安全公司宣布與另壹家網絡安全企業“可牛殺毒”合並。新公司的首個爆炸性舉措，就是讓銷售10年，擁有2億付費用戶的“金山毒霸”徹底免費化。
360其實已經贏了。
表面是360挑起的這場爭端，其實是QQ不安於聊天和網遊，又弄了個QQ電腦管家，360是在打防禦戰
不過，二家因為影響力很大，在網友的抗議下，肯定分不出什麽結果就會結束的。其實兩家都明白，真要是用戶只選擇壹樣，對誰都沒有好處。
不過，這只是前哨戰，雙方都想給對方臉色看，以後競爭會很激烈的，360搞免費策略，以後用戶多了，又怎麽能只出殺毒呢？聊天、網遊、360幣肯定壹個都不會少的。
所以只是狗咬狗壹嘴毛，今日的騰訊就是明日的360。
不要從道德角度考慮他們誰更關註維護用戶的利益，他們只關註於維護自己的利益。
更不要在意他們的說辭，這跟兩個小妾在夫君面前互相詆毀對方沒什麽區別。市場競爭下他們其實都壹個嘴臉。
騰訊和360都是大哥級人物，妳張嶽再牛逼能把李老棍子他們端了？所以這次事件根本不會對奇虎和騰訊有致命的傷害，也不會分出明顯的勝負。
但問題的關鍵是，奇虎對戰騰訊的第壹步贏了，他把騰訊的名聲搞臭了。
馬化騰在這次鬥爭中充分體現了他缺少政治頭腦的壹面，先是找來四個幫兇，他這是要幹什麽呢？嚇倒周鴻祎？要知道周連阿裏巴巴都敢惹，還怕妳們四個不成？可是在網民看來，騰訊這是在以大壓小，偷窺別人隱私還不道歉，反倒搞這個卑鄙手段。（是否真的偷窺隱私很難說，但是人都有個心裏，就是寧可信其有，不可信其無。）
而在看看周鴻祎，他是壹個十足精明的人。在五大門派圍剿光明頂時，對用戶的感言卻是揭這五大派的短，什麽金山微點事件了、什麽馬化騰領取住房補貼了等等。其實他們的短，即使都是真的，跟這次鬥爭有什麽必然聯系嗎?答案是壹點沒有，但是周鴻祎很知道中國網民的心理：中國人常常站在道德角度看問題，這種主觀因素常常戰勝他們的理智，比如中國人都或多或少有點道德史觀。
360完全免費，它保護用戶電腦安全，所以網民對360的心理是喜歡和同情，而對QQ的心理是無奈的依賴。
周鴻祎利用了網民的驚恐心理加上對騰訊行為的鄙視心理加上長期以來QQ用戶對QQ既離不開又因為無孔不入的收費的厭惡心理加上網民對360的同情心理，很好地打贏了第壹個回合的戰鬥。
而更加弱智的是，馬化騰居然逼迫用戶做選擇題，這傻……逼要是當官都不知道自己是怎麽死的，很明顯這壹舉動使本來就不好的騰訊名聲火上澆油，惹起了網民眾怒。
在看看周鴻祎，他是不是說好呀，網民妳相中我倆誰就選誰吧，妳說了算。周鴻祎的精明之處再次體現，他對網民說，我們會采取措施讓網民既能用上QQ又能用上360，他搞了個webQQ，方便了網友不讓他們割肉，其實搞個webQQ是周鴻祎最具智慧的地方，理由是
壹、他給網民壹個信號，就是選擇了QQ就用不了360了，但是選擇了360照樣能用QQ，妳說網民會選誰?
二、他給騰訊設置了個騎虎難下的局：webQQ用的是騰訊的服務器，顯然騰訊想關掉服務器是很容易的，但是關不管呢？關了，網民不會說360技術不行，而只會罵騰訊的祖宗；不關，那奇虎的承諾就兌現了，網民們當然選360了，不但沒有遏制360，反倒讓其更強大了。顯然，騰訊此時做什麽選擇都是賠本的買賣。
鷸蚌相爭漁翁得利，馬化騰沒有想到妳找的這幾顆蔥真是幫妳的嗎，他們除了口頭上承應外做出了什麽實際的承諾了？百度知道裏罵騰訊的聲音不是此起彼伏嗎？哪個加上消音器了？同行是冤家，他們是願意看到妳壹家獨大還是願意看到兩虎相爭？什麽他們的利益受到360威脅那只不過是托辭而已，妳騰訊發展這麽大以後不收拾我們才怪呢！現在妳出網遊沒準以後妳就出專業殺毒和搜索引擎了，所以這幾掰蒜只是想看妳們的熱鬧罷了，希望從中渾水摸魚撈點好處。現在金山不是宣布殺軟免費壹年嗎？
金山和卡巴的宣稱對360會有壹定影響，但影響不大，金山不用說，垃圾得要命，卡巴肯定不會永久免費的。
其實我覺得網友和馬化騰都犯了壹個錯誤，認為360是壹個人在戰鬥，這從網友的同情心理和馬化騰的壓制策略可見壹斑。其實360在推出扣扣的時候難道不會遇見到今天的結果嗎？他為什麽敢摸老虎屁股呢？壹方面處於自身反擊的需要，以360的發展策略這壹戰是遲早要打的。另壹方面他的底氣很可能來自眾多網遊公司。惹眾怒的不是360，是騰訊，他們需要改朝換代，找個新主子了。
以上摘自本人在其他問題上的回答